Die Reiseplanung erfordert oft die Nutzung mehrerer Plattformen. Reisende wechseln typischerweise zwischen Online-Reisebüros, Metasuchmaschinen und Google auf der Suche nach dem perfekten Hotel. Doch dieser Prozess ändert sich. Fast 301.000.000 Reisende nutzen bereits generative KI-Tools (GenAI) (1) wie ChatGPT, Gemini und Perplexity zur Reiseplanung. Diese Plattformen liefern kuratierte Empfehlungen und
Was lehnen Hoteliers beim Revenue Management ab? Ein häufiger Widerstand ist das Senken der Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers meinen: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schmälern; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch diejenigen, die
Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste
Wenn ein großes Ereignis bevorsteht, sind die Erwartungen hoch. Sie planen mit voller Auslastung, erhöhen Ihre Preise und bereiten Ihr Team vor. Doch was passiert, wenn die Buchungen nicht wie erwartet ausfallen? Dann ist ein revenue management-System mehr als nur ein nettes Extra. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein revenue management-System (RMS) Hoteliers hilft, diese Lücke zu schließen.
Wäre es nicht schön, wenn effektive revenue management-Lösungen für Resorts und All-Inclusive-Anlagen genauso entspannend wären wie die Gästeerlebnisse, die sie bieten? Auch wenn der kommerzielle Erfolg dieser komplexen Anlagen wahrscheinlich nie mit dem Genuss von Mojitos am Pool vergleichbar sein wird (man kann ja mal träumen), kann die moderne revenue management-Technologie die dafür notwendigen Elemente vereinfachen und optimieren. Wichtige Herausforderungen
Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement verändern die Branche. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn behalten wollen. 8 Gast
Flusskreuzfahrten stellen die nächste Stufe des nachhaltigen Luxusreisens dar. Diese Schiffe gleiten leise über malerische Wasserwege und bieten intime Erlebnisse ohne den CO2-Fußabdruck von Großdampfern. Ihre geringere Größe bedeutet weniger Energieverbrauch und Emissionen, während Hybridmotoren und Solaranlagen für ruhigere und sauberere Fahrten sorgen. Ein natürlicher Beitrag zur Nachhaltigkeit: Flusskreuzfahrten sind in der Regel kleiner als Ozeandampfer. Sie tragen
Wie gelingt der Einstieg in die Reisebranche? Wenn Sie sich für diese Branche entschieden haben, stehen Ihnen verschiedene Einstiegsmöglichkeiten zur Verfügung. Wir verstehen, dass Sie vielleicht schon eigene Ideen haben, und das ist völlig in Ordnung. Dieser Artikel richtet sich an diejenigen, die ein wenig
Sprachbarrieren sorgen bei Europa-Neulingen oft für unerwartete Verwirrung in alltäglichen Gesprächen und wichtigen Situationen. Europa bietet eine reiche Vielfalt an Kulturen, Küchen und Landschaften, verteilt auf Dutzende einzigartiger Sprachregionen. Das Verstehen von Tricks zur Überwindung sprachlicher Herausforderungen macht das Reisen von Anfang an reibungsloser, sicherer und intensiver. Hier geben wir einfache, praktische Tipps für Reisende
Gruppenreisen sind zweifellos ein wichtiger Teil des Umsatzpuzzles für Hotels. Allerdings sind nicht alle Gruppenumsätze gleich wertvoll oder wünschenswert. Um eine ideale Mischung aus Gruppen- und Zwischenbuchungen zu erreichen, müssen Hotels einen detaillierten Bewertungsprozess durchlaufen – einen Prozess, der durch ein fortschrittliches Revenue-Management-System erheblich erleichtert werden kann. Zehn entscheidende Schritte zur Bewertung und Preisgestaltung von Gruppenreisen
Heutzutage sind Reisende nicht nur besser gebildet und besser informiert, sie legen auch mehr denn je Wert darauf, auf ihren Reisen verantwortungsbewusstes Verhalten an den Tag zu legen. Das Ergebnis ist, dass diese klugen Reisenden aktiv nach Erlebnissen und Unterkünften suchen, die mit ihren Werten übereinstimmen – insbesondere in Bezug auf Umwelt- und Nachhaltigkeitspraktiken. Gründe für die Beliebtheit von nachhaltigem Reisen Es gibt überzeugende Gründe für diesen Trend. Erstens: erhöhtes Bewusstsein
KI entwickelt sich rasant. Wirklich rasant. Jeder Tag scheint einen neuen Durchbruch zu bringen: einen Bildgenerator, der viral geht, einen intelligenteren Chatbot, ein leistungsfähigeres zeitsparendes Tool. Manche Innovationen werden verpuffen oder schnell verdrängt werden. Andere werden unsere Lebens- und Arbeitsweise grundlegend verändern. Und eine der neuesten Innovationen, die Revenue Manager im Auge behalten sollten: Operator von OpenAI. Operator hat
Die Hotelbranche durchläuft im Jahr 2025 einen tiefgreifenden Wandel, der durch technologische Fortschritte, veränderte Erwartungen der Gäste und die Nachfrage nach nachhaltigen Praktiken vorangetrieben wird. Revenue Management ist zu einem Eckpfeiler des Erfolgs im Gastgewerbe geworden und nutzt Daten und Innovationen, um die Rentabilität zu maximieren. 8 Revenue-Management-Trends, die die Hotelbranche verändern Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten Trends, die die Branche verändern revenue management
Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor vorzudringen. So geht's. Revenue Management steigert die Online-Reputation und überarbeitet statisches Corporate
Mit der Zeit und der technologischen Weiterentwicklung beginnen wir eine neue Ära der Gästeerwartungen. Wie bereits erwähnt, reicht es nicht mehr aus, ihre Bedürfnisse einfach nur zu erfüllen. Die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Was sie vor drei Jahren wollten, ist nicht dasselbe wie heute oder morgen. Das lässt keine
Ist die Steigerung der Nebeneinnahmen nur ein weiterer Punkt auf Ihrer bereits vollen To-do-Liste? Das muss nicht sein. Wenn Sie bereits Extras anbieten oder zusätzliche Dienstleistungen bewerben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Und wenn Sie bereits Automatisierungstools nutzen, um Upselling zu optimieren und die Ausgaben Ihrer Gäste zu verbessern, umso besser. Dennoch wird eine wichtige Chance oft übersehen: die Berücksichtigung von Nebeneinnahmen in
Wenn Hoteliers, Hotelbesitzer oder das Management die Hilfe eines Revenue-Management-Beraters oder eines Outsourcing-Unternehmens suchen, erwähnen sie oft etwas wie: „Wir haben Revenue-Management in der Vergangenheit beiläufig praktiziert.“ Zu Beginn des Beratungsengagements werden diese Hotelfachleute sagen, dass sie die Disziplin verstehen, obwohl ihnen ein strukturierter Ansatz fehlt. Beim Revenue Management dreht sich jedoch alles um Struktur. Preisgestaltung
Langzeitunterkünfte und Serviced Apartments stellen einen kleinen, aber schnell wachsenden Teil des europäischen Gastgewerbes dar. Der Markt soll von 2024 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,31 TP364T wachsen (1). Das relativ schnelle Wachstum des Segments dürfte nicht überraschen, da immer mehr Reisende Reisen buchen, die Arbeit und Freizeit verbinden, große Hotspots gegen kurzfristige