Für viele Hotels besteht ein anerkannter Bedarf an einer proaktiven Umsatzstrategie und Investitionen in Technologie. Doch nach der Integration der neuen Technologien bleibt die Frage offen: Wer wird den reibungslosen und profitablen Betrieb auch nach der Eröffnung sicherstellen? Faktoren zur Auswahl der besten Mitarbeiter: Nachfolgend finden Sie einige Faktoren, die Ihnen dabei helfen.
Sie haben wertvolle Zeit und Ressourcen darauf verwendet, die beste Hotelwebsite zu erstellen, sehen aber keine große Verbesserung darin, diese Suchenden in Bucher umzuwandeln? Ihre Benchmarking-Erkenntnisse zeigen, dass die Website-Conversion Ihres Hotels im Vergleich zum Markt unterdurchschnittlich abschneidet, aber Sie sind sich nicht sicher, wie Sie darauf reagieren sollen? In diesem Artikel finden Sie 3 effektive Strategien, um die Ihres Hotels zu steigern
Die Personalisierung der Preise ermöglicht es Hotels, sich in Richtung einer Gesamtgewinnoptimierung zu bewegen, indem sie die Leistungsfähigkeit der Gästeprofile in Ihrem CRM mit Prognosen des Umsatzmanagements kombinieren, um dem richtigen Gast den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt während der Reise des Gastes zu liefern. Gäste haben erhöhte Erwartungen an die Personalisierung Personalisierung ist ein sich entwickelndes Thema in der Hotellerie, von Technologie und
Die Online-Präsenz Ihres Hotels ist wichtiger denn je – und das bedeutet nicht nur, eine Website zu haben. Es umfasst auch Ihr E-Commerce-Setup. Ihre Website ist oft der erste Berührungspunkt, den interessierte Gäste besuchen, um mehr über Ihr Hotel zu erfahren. Unabhängig davon, was, wann oder wer Ihre Online-Besucher sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website konstant funktioniert
Die Revenue Manager von heute sind nicht dumm. Sie alle wissen, dass die Auslastung schrecklich ist, und obwohl sie versuchen können, die Rate zu stützen, wird es schwierig sein, das Umsatzniveau von 2019 allein durch Reservierungsakquisitionen zu erreichen. Ihr Plan ist es, jetzt mehr Einnahmen aus ihren gewonnenen Gästen zu erzielen. Dinge wie Raum-Upgrade-Plattformen, die einst als Bonus galten, sind es jetzt
Das Metaverse gilt als die nächste Stufe des Internets. Viele haben vom Metaversum gehört, aber Sie denken vielleicht, dass dies für die Hotelbranche irrelevant ist, und betrachten es als eine weit entfernte Fantasie, die keinen Bezug zum wirklichen Leben hat. In diesem Artikel werden die Möglichkeiten für das Gastgewerbe in Metaverse sowie Ihr Hotel besprochen
Die Eröffnung eines neuen Hotels oder Resorts ist aufregend und entmutigend. Wo auch immer Sie sich auf Ihrer neuen Hotelreise befinden, es ist nie zu früh, Ihre Anforderungen an die Umsatzoptimierung zu bewerten. Der Revenue-Management-Ansatz Ihres neuen Hotels wird in jeder Phase der Entwicklung eine wichtige Rolle spielen, von Personalentscheidungen über Technologiebudgets bis hin zu Verkaufs-, Marketing- und Vertriebstaktiken. Überlegungen vor der Eröffnung gegeben
Wer kennt Netflix nicht? Mit über 222 Millionen Abonnenten ist diese Streaming-Plattform zum Favoriten von Tausenden Binge-Watchern auf der ganzen Welt geworden. Sie fragen sich vielleicht, was Hoteliers von einem so anderen Unternehmen lernen könnten. Hoteliers können wahrscheinlich mehr, als Sie erwarten würden, so viele Elemente aus der Strategie von Netflix replizieren, aber lassen Sie uns heute in ihre Online-Benutzer eintauchen
Ohne Zweifel haben die letzten Jahre unzählige Herausforderungen für Hoteliers mit sich gebracht. Trotzdem konnten viele kreative und zukunftsorientierte Teams ihre Immobilien durch diese herausfordernden Zeiten steuern. Für viele von ihnen spielte Upselling eine wichtige Rolle für ihren Erfolg. Der Hospitality Market Report 2022 fasst ihre Ergebnisse zusammen. Lesen Sie weiter, um die neueste Wiederherstellung und zu erfahren
Angesichts der Herausforderungen, mit denen die internationale Hotellerie in den letzten Jahren konfrontiert war, ist Total Hotel Revenue Optimization (THRO) heute unerlässlich. Dies bringt wahrscheinlich Ideen wie die Optimierung der Umsatzgenerierung in Zimmern, F&B und dem Spa für Sie und die meisten anderen Hoteliers mit sich. Aber was ist mit der Haushaltsführung? Während diese Abteilung in der Vergangenheit als Kostenstelle angesehen wurde, verfügt sie über viele ungenutzte Einnahmen
Bei der Anwendung von Revenue Science auf die dynamische Preisgestaltung Ihres Hotels oder Resorts bieten sich drei Bereiche mit großem Optimierungspotenzial an: Nachfrage, Kapazität und Preissensibilität. Es ist entscheidend, sich die Zeit zu nehmen, die Grundlagen zu überprüfen und die Bedeutung jedes einzelnen Faktors für Ihre Umsatzstrategie neu zu bewerten, um Ihr Hotelunternehmen optimal für maximale Umsatzentwicklung und Wachstum aufzustellen. Zum richtigen Preis…
Gästeerlebnis ist alles. Es sorgt dafür, dass Ihr Hotel in Erinnerung bleibt, und hat einen großen Anteil daran, ob ein Gast wieder bei Ihnen übernachten wird. Sie müssen keine Berge versetzen oder gar ein großes Budget freigeben. Die gute Nachricht ist, dass es einige wirklich effektive Möglichkeiten gibt, das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern
Omnichannel-Kommunikation und künstliche Intelligenz ermöglichen es Hotels, ein viel ansprechenderes E-Commerce-Erlebnis zu bieten und direkte Online-Buchungen im Durchschnitt um 10% zu steigern. In diesem Artikel finden Sie Tipps zur Steigerung direkter Hotelbuchungen mit KI und Omnichannel-Kommunikation. Gewinnen Sie durch Omnichannel-Engagement mehr Menschen für Ihren Direktreservierungsprozess. Um den Direktverkauf zu steigern, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie
Als Hotelier wissen Sie, dass Auslastungs- und RevPAR-Daten (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) entscheidend für Ihren Gewinn sind. Diese Daten helfen Ihnen, die Rentabilität Ihres Hotels von Jahr zu Jahr zu analysieren und zu vergleichen. Als Revenue Manager können Sie fundierte Prognosen erstellen. Dieser Artikel analysiert die Kennzahlen der letzten zwei Jahre und verwendet Daten aus dem Jahr 2019.
Die meisten Revenue Manager sind sich des neuesten Branchentrends der Monetarisierung der Anfragen für frühe Check-ins und späte Abreisen bewusst. Warum ist diese Aktivität jetzt im Trend? Vor der Pandemie führten im Allgemeinen günstige Marktbedingungen dazu, dass eine Verlängerung des Aufenthalts normalisierte betriebliche Herausforderungen bot, die den Aufwand einfach nicht wert waren. Eigentümer und Vermögensverwalter drängen jedoch jetzt die kommerziellen Teams, eine „Erholung“ zu finden
Stellen Sie sich das vor. Sie möchten Ihren Partner zum Valentinstag mit einem romantischen Kurzurlaub überraschen. Sie fangen an, Optionen zu erkunden, aber nachdem Sie Ihre Suchdaten in die Buchungsmaschine des Hotels eingegeben haben, erscheint die folgende Meldung: „Frühbucherangebot. Genießen Sie diesen Sommer einen unglaublichen 20%-Rabatt auf Familienbuchungen!“ Wie zufällig. Die Chancen stehen gut, dass Sie die Website verlassen würden, um danach zu suchen
Es gibt automatisierte Entscheidungssysteme für das Revenue Management, und es gibt Tools zur Unterstützung des Revenue Managements, die auf einem regelbasierten Ansatz zur Preisfestsetzung und Preisänderung beruhen. Obwohl regelbasierte Technologie für einige erfahrene Benutzer vielleicht eine effiziente Methode ist, erfordert sie ein konsequentes manuelles Eingreifen und wird zweifellos Probleme haben, wenn sich die Marktbedingungen ändern und Personalwechsel stattfinden. Lesen Sie weiter, um die Einschränkungen von . zu verstehen
Denken Sie an Silvester zurück an Mitternacht. Sie haben wahrscheinlich nicht an Ihre Zimmerpreise gedacht. Aber wenn Sie es gewesen wären, hätten Sie sich sicher gefühlt, wie sich die Nachfrage in diesem Jahr entwickeln wird? Wie viel würdest du darauf wetten, richtig zu liegen? Wenn Sie für die Preisgestaltung eines Hotels verantwortlich sind, dann viel Geld