Automatisierung und KI revolutionieren traditionelle Geschäftspraktiken in der dynamischen Hotelbranche. Als das Jahr 2024 klarer wird, blickten erfahrene Hotelfachleute „in die Kristallkugel“, um einen Ausblick auf die Zukunft zu geben. 2024 scheint ein großes Jahr im Gastgewerbe zu werden. Dieser Leitfaden untersucht, wie innovative Hoteliers die Zukunft gestalten
In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über Konversations-KI, wie sie im Gastgewerbe funktioniert und wie Sie sie während der gesamten Gästereise effizient implementieren können. Die Veröffentlichung beginnt mit einem Überblick darüber, wie Hoteltechnologielösungen, die auf Konversations-KI basieren, die Gästekommunikation verändern. Es bietet auch hilfreichen Kontext, der erklärt, warum es so ist
In diesem Bericht entdecken Sie die 50 häufigsten Fragenthemen, die Hotels im Sommer 2023 erhielten. Die Autoren analysierten über 1,7 Millionen Gespräche, um die wichtigsten Kategorien von Anfragen, neue Trends und Unterschiede zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen wie Web-Chat zu identifizieren , Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp und mehr. Daten von Erstanbietern
Revolutionieren Sie das Marketing Ihres (Hotel-)Restaurants mit Automatisierung. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gäste mit maßgeschneidertem, personalisiertem Marketing mithilfe von Automatisierung wie nie zuvor begeistern können. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung „Wiederholungsbesuche in (Hotel-)Restaurants mit Marketingautomatisierung steigern“ erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingautomatisierung einrichten und Ihre gesamte Marketingautomatisierungsstrategie überprüfen.
Als Revenue Manager kennen Sie die beiden wichtigsten Einschränkungen in Ihrem Bereich: Daten und Zeit. Daten sind unerlässlich, da sie es Ihnen ermöglichen, zu verstehen, was in Ihrer Branche passiert. Dank Ihrer Daten werden Ihre Umsatzentscheidungen mit mehr Wissen getroffen. Und je mehr Zeit man hat, desto
Wenn es darum geht, möglichst viele Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz maximal zu maximieren, spielen Hotelmarketing- und Revenue-Management-Strategien eine entscheidende Rolle. Hotelsoftware und -technologie sind zu einer Notwendigkeit geworden, um alle Strategien so effizient und effektiv wie möglich umzusetzen. Deshalb haben wir die 10 . aufgestapelt
Wie die meisten Länder wurde auch Japan von Covid-19 hart getroffen. Die Kyoto-Liegenschaft der Wayfarer Group konnte jedoch die Krise überstehen und ihre Konkurrenz übertreffen. Wie sie das gemacht haben, erfahren Sie in dieser Fallstudie, in der der Revenue and Marketing Manager der Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, seine Erkenntnisse teilt.
Die alleinige Verwaltung der Zimmereinnahmen reicht im heutigen unberechenbaren und schnelllebigen Markt nicht mehr aus, und Nebeneinnahmen sind für viele Immobilien zu einer Haupteinnahmequelle geworden. In diesem kostenlosen E-Book „Total Revenue Management“ erfahren Sie, wie Sie mit der Anwendung von Revenue-Management-Prinzipien über die Zimmerabteilungen hinaus beginnen. Alle Einnahmen generieren
Hotel Revenue Management ist eine innovative Wirtschaftsdisziplin, bei der es um die harmonische und integrierte Nutzung von Vertriebskanälen, Vertriebsstrategien und marktorientiertem Dynamic Pricing geht, um den höchstmöglichen Gewinn aus jedem Hotel zu erzielen. Dieses E-Book ist eine Einführung in das Revenue Management für Führungskräfte, Geschäftsführer und Hotelbesitzer. Im E-Book
In diesem kostenlosen Kurs "Upselling-Kurs für Hotels" finden Sie 7 Video-Lektionen inklusive interaktiver Quizfragen, um ein Rockstar im Upselling zu werden. Steigen Sie ein in die facettenreiche Welt des Hotel-Upselling! Lernen Sie die vielen Ebenen des effektiven Upselling kennen, lernen Sie die wichtigsten Do's and Don'ts und finden Sie heraus, wie es möglich ist
Während Hoteliers im Allgemeinen mit den vielfältigen Vorteilen des digitalen Upselling vertraut sind, ist es interessant festzustellen, wie einzelne Hotels einzigartige Möglichkeiten finden, Upselling zu nutzen, um ihr Geschäft anzukurbeln. Im Bericht „Hotel Upsell Performance Report inklusive eingehender Ergebnisse“ erfahren Sie, welche Angebote im Van . am besten abschneiden
Die globale Hotellerie von heute steht vor der größten Herausforderung der jüngeren Geschichte und gleichzeitig dem größten Potenzial für Transformationsfortschritte und beschleunigtes Wachstum. Es scheint, dass 2020 uns alle mit einer verlorenen Karte beschäftigt hat, aber es gibt immer ein Spiel zu gewinnen. Diese Version von The Hotel Revenue