Hotelbetrieb

Auswahl des richtigen Hotel-Property-Management-Systems durch den RFP-Prozess

Revfine.com2024-10-21T13:01:51+02:00

Bei der Auswahl eines Property Management Systems (PMS) für Ihr Hotel ist der RFP-Prozess (Request for Proposal) entscheidend für eine fundierte Entscheidung. Durch eine gut strukturierte RFP können Sie eine umfassende Bewertung potenzieller Anbieter sicherstellen, was zu einer erfolgreichen PMS-Implementierung führt, die den Anforderungen Ihres Hotels entspricht. In diesem Artikel wird erläutert, was eine RFP ist, welche Bedeutung sie hat und wie sie aufgebaut ist. Was

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Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern

Revfine.com2024-10-21T18:51:30+02:00

Stellen Sie sich vor, Sie stehen mitten in einem arbeitsreichen Tag an der Rezeption und merken plötzlich, dass Sie überbucht sind. Die Gäste strömen zwar immer noch herein, aber Sie wissen schon – unangenehme Gespräche und unglückliche Gesichter erwarten Sie. Aber Überbuchung muss nicht chaotisch sein. Wenn sie strategisch eingesetzt wird, kann sie die Auslastung und den Umsatz steigern. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Überbuchungen in den Griff bekommen und eine stressige

Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgernRevfine.com2024-10-21T18:51:30+02:00

Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigern

Revfine.com2024-10-21T13:10:46+02:00

Upsell-Lösungen bieten mehr als nur zusätzliche Einnahmen; sie rationalisieren den Hotelbetrieb, indem sie Echtzeitdaten verwenden, um Personaleinsatz, Prognosen und Ressourcenzuweisung zu optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Technologien wichtige Prozesse verbessern und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse bieten können, was sowohl die Effizienz des Hotels als auch die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Verbesserung der Gästebindung und des Umsatzes mit intelligenten Hotel-Upsells Eine der

Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigernRevfine.com2024-10-21T13:10:46+02:00

Rollstuhlgerechte Hotels: Echte Beispiele für barrierefreie Hotels

Martijn Barten2024-10-21T13:11:50+02:00

Rollstuhlgerechte Hotels sind Hotels, die auf die Bedürfnisse von Gästen zugeschnitten sind, die auf Rollstühle angewiesen sind. Dazu gehört, dass das Gebäude und die Zimmer zugänglich sind, aber auch, dass das Hotel über besondere Einrichtungen verfügt. Die Rollstuhlzugänglichkeit ist wichtig für das Gästeerlebnis und um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft für Menschen mit bestimmten Behinderungen geeignet ist. Es ist auch eine gesetzliche

Rollstuhlgerechte Hotels: Echte Beispiele für barrierefreie HotelsMartijn Barten2024-10-21T13:11:50+02:00

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft

Revfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Als Hotelier ist es wichtig, der Kommunikation mit Ihren Gästen vor der Ankunft Priorität einzuräumen. Dies ist die Zeit, in der Sie den Ton für ihren gesamten Aufenthalt festlegen und sicherstellen können, dass sie sich vom Moment der Buchung bei Ihnen an willkommen und geschätzt fühlen. Warum ist die Kommunikation vor der Ankunft für Hotels wichtig? Bei der Kommunikation vor der Ankunft geht es darum, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der AnkunftRevfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren

Revfine.com2024-10-08T19:28:05+02:00

Nur wenige Hoteliers nutzen Upselling an der Rezeption bis zum Maximum. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur mit allen Upselling-Angeboten auf dem Laufenden bleiben, sondern auch mit den wesentlichen Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken vertraut sein. Kurz gesagt, um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig lesen und Ihre Sprache entsprechend ändern. In

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Gäste begrüßen und willkommen heißen: So hinterlassen Sie einen großartigen ersten Eindruck

Martijn Barten2024-10-18T17:37:02+02:00

Die Begrüßung und Aufnahme von Gästen umfasst alles von der mündlichen Vorstellung bis hin zur schriftlichen Begrüßungsnachricht. Ihre Begrüßung kann auch das Hinterlassen von Geschenken, das Anbieten nützlicher Informationen und das Beantworten von Fragen umfassen. Die Bedeutung dieser ersten Interaktionen kann kaum überschätzt werden, da Gäste sich auf ihrer Grundlage oft vorschnelle Urteile bilden. Sie bekommen nie eine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Gäste begrüßen und willkommen heißen: So hinterlassen Sie einen großartigen ersten EindruckMartijn Barten2024-10-18T17:37:02+02:00

Der digitale Concierge: Wie Technologie Hotels hilft, eine menschliche Note einzubringen

Revfine.com2024-09-23T18:23:47+02:00

Für moderne Hotels ist die Balance zwischen digitalen Tools und menschlicher Interaktion der Schlüssel, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Automatisierung dem Personal die Freiheit gibt, sinnvolle Verbindungen herzustellen, und gleichzeitig personalisierte Angebote ermöglicht, die die Zufriedenheit der Gäste und zusätzliche Einnahmen steigern. Sie erfahren, wie Sie Technologie nutzen können, um die Effizienz zu steigern, stärkere Beziehungen aufzubauen und jede Interaktion mit Gästen in eine Chance zu verwandeln

Der digitale Concierge: Wie Technologie Hotels hilft, eine menschliche Note einzubringenRevfine.com2024-09-23T18:23:47+02:00

Barrierefreie Hotelzimmer: Implementierung barrierefreier Designelemente

Martijn Barten2024-10-18T17:37:37+02:00

Barrierefreie Hotelzimmer sind Zimmer, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen und anderen besonderen Anforderungen zugeschnitten sind. Diese Zimmer können Anpassungen aufweisen, die den Komfort und die Zugänglichkeit für Gäste verbessern. Die Bereitstellung barrierefreier Hotelzimmer ist wichtig für das Gästeerlebnis und hilft vielen Menschen, ihren Aufenthalt zu genießen. In vielen Ländern ist die Einbeziehung von

Barrierefreie Hotelzimmer: Implementierung barrierefreier DesignelementeMartijn Barten2024-10-18T17:37:37+02:00

Strategien für den späten Check-out in Hotels: Ein umfassender Leitfaden für Hoteliers

Martijn Barten2024-10-18T17:36:38+02:00

Strategien für den späten Check-out in Hotels basieren darauf, Gästen die Möglichkeit zu geben, ihren Aufenthalt über die normale Check-out-Zeit hinaus zu verlängern. Hotels berechnen Gästen häufig einen Aufpreis für die Möglichkeit, spät auszuchecken. Diese Strategien sind wichtig für das Gästeerlebnis, da sie ein zusätzliches Maß an Komfort bieten. Darüber hinaus kann ein später Check-out für Hotels wichtig sein, da er eine

Strategien für den späten Check-out in Hotels: Ein umfassender Leitfaden für HoteliersMartijn Barten2024-10-18T17:36:38+02:00

Die Macht moderner Technologie: Machen Sie Ihr Hotel zukunftssicher und verbessern Sie das Gästeerlebnis

Revfine.com2024-09-09T21:10:32+02:00

In einer Branche, in der sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln, ist die Einführung moderner Technologie nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Für Hotels ist der Aufbau eines zukunftssicheren Technologie-Stacks unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Betrieb nicht nur reibungslos und effizient abläuft, sondern auch personalisierte Dienstleistungen bietet, die unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen. Durch den Einsatz von Technologie kann sich das Hotelpersonal konzentrieren

Die Macht moderner Technologie: Machen Sie Ihr Hotel zukunftssicher und verbessern Sie das GästeerlebnisRevfine.com2024-09-09T21:10:32+02:00

Hotel-Willkommensnachricht für Gäste: So schreiben Sie sie + 5 kostenlose Beispiele

Martijn Barten2024-10-18T17:05:46+02:00

Eine Hotel-Willkommensnachricht für Gäste ist eine kurze Nachricht, die dazu dient, Gäste zu begrüßen und ihnen wichtige Informationen zu geben. Diese Nachrichten können physisch oder digital übermittelt werden. Es ist wichtig zu lernen, wie man eine hochwertige Willkommensnachricht für Gäste schreibt, da sie dazu beiträgt, den ersten Eindruck Ihres Hotels zu prägen. Die Nachricht kann Ihnen auch dabei helfen, Dienstleistungen hervorzuheben und

Hotel-Willkommensnachricht für Gäste: So schreiben Sie sie + 5 kostenlose BeispieleMartijn Barten2024-10-18T17:05:46+02:00

Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten

Martijn Barten2024-10-18T16:09:50+02:00

Die richtige Hotel-Energielösung ist für jedes Hotelunternehmen ein wichtiges Anliegen. Steigende Energiekosten können sich dramatisch auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Darüber hinaus sind umweltbewusste Reisende von heute zunehmend besorgt über die Auswirkungen ihres Aufenthalts auf die Umwelt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihr Hotelbetrieb Kosten senken, mehr Gäste anziehen und gleichzeitig den Planeten schonen kann

Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den PlanetenMartijn Barten2024-10-18T16:09:50+02:00

Late Check-In Hotel Guide: Wichtige Strategien für Hoteliers

Martijn Barten2024-10-18T17:36:10+02:00

Ein Hotel mit Late-Check-in bietet kurzfristige Unterkünfte mit der Möglichkeit für Gäste, später als zur üblichen Check-in-Zeit anzukommen. Diese Hotels müssen solide Richtlinien und Strategien für den Check-in-Prozess entwickeln. Späte Check-ins sind wichtig, weil Gäste Flexibilität wünschen. Die Möglichkeit, zu einer für sie passenden Zeit einzuchecken, kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen, während späte Check-ins

Late Check-In Hotel Guide: Wichtige Strategien für HoteliersMartijn Barten2024-10-18T17:36:10+02:00

5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kann

Revfine.com2024-07-16T11:29:22+02:00

Da 40% der Amerikaner im Jahr 2024 mehr reisen werden (1), hat die Hotelbranche einen deutlichen Nachfrageschub erlebt. Dieser Anstieg der Reisetätigkeit bietet Hotels eine goldene Gelegenheit, ihren Umsatz zu steigern – aber um davon zu profitieren, müssen sie sich in einem überfüllten Markt differenzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels Technologie nutzen können, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Von

5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kannRevfine.com2024-07-16T11:29:22+02:00

Sparen Sie Zeit mit diesen Eventmanagement-Tipps

Revfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

Zeit ist Geld, insbesondere im Eventmanagement, wo jede Minute zählt. Betriebseffizienz kann den Unterschied zwischen einer reibungslos verlaufenden Veranstaltung und einer Veranstaltung voller Chaos und verpasster Gelegenheiten ausmachen. In einer Branche, die Präzision und schnelle Reaktionen erfordert, sind die richtigen Werkzeuge zur Zeitersparnis von unschätzbarem Wert. Indem Sie Ihre Abläufe mit fortschrittlicher Eventmanagement-Software optimieren, können Sie Folgendes rationalisieren:

Sparen Sie Zeit mit diesen Eventmanagement-TippsRevfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?

Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Die Hotelbranche, die sich durch ihre Dynamik und kundenorientierte Arbeitsweise auszeichnet, steht vor komplexen Herausforderungen, die von der betrieblichen Effizienz bis hin zur Verbesserung des Gästeerlebnisses reichen. Hotelteams müssen sowohl bei sich wiederholenden Routineaufgaben als auch bei Aufgaben, die höchste Sorgfalt und Kreativität erfordern, hervorragende Leistungen erbringen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie sticht künstliche Intelligenz (KI) als transformatives Werkzeug hervor, das Lösungen bietet, die diese Herausforderungen bewältigen und gleichzeitig

Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

Leitfaden für Nebeneinkünfte: Optimieren Sie den Umsatz Ihres Hotels

Martijn Barten2024-10-18T16:47:06+02:00

Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von hohem Standard sind, kann ein Hotel aus jeder Leistung mehr Umsatz erzielen.

Leitfaden für Nebeneinkünfte: Optimieren Sie den Umsatz Ihres HotelsMartijn Barten2024-10-18T16:47:06+02:00