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Operationen

5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kann

2024-07-16T11:29:22+02:00

Da 40% der Amerikaner im Jahr 2024 mehr reisen werden (1), hat die Hotelbranche einen deutlichen Nachfrageschub erlebt. Dieser Anstieg der Reisetätigkeit bietet Hotels eine goldene Gelegenheit, ihren Umsatz zu steigern – aber um davon zu profitieren, müssen sie sich in einem überfüllten Markt differenzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels Technologie nutzen können, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Von

5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kann2024-07-16T11:29:22+02:00

Sparen Sie Zeit mit diesen Eventmanagement-Tipps

2024-07-16T10:01:26+02:00

Zeit ist Geld, insbesondere im Eventmanagement, wo jede Minute zählt. Betriebseffizienz kann den Unterschied zwischen einer reibungslos verlaufenden Veranstaltung und einer Veranstaltung voller Chaos und verpasster Gelegenheiten ausmachen. In einer Branche, die Präzision und schnelle Reaktionen erfordert, sind die richtigen Werkzeuge zur Zeitersparnis von unschätzbarem Wert. Indem Sie Ihre Abläufe mit fortschrittlicher Eventmanagement-Software optimieren, können Sie Folgendes rationalisieren:

Sparen Sie Zeit mit diesen Eventmanagement-Tipps2024-07-16T10:01:26+02:00

Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Die Hotelbranche, die sich durch ihre Dynamik und kundenorientierte Arbeitsweise auszeichnet, steht vor komplexen Herausforderungen, die von der betrieblichen Effizienz bis hin zur Verbesserung des Gästeerlebnisses reichen. Hotelteams müssen sowohl bei sich wiederholenden Routineaufgaben als auch bei Aufgaben, die höchste Sorgfalt und Kreativität erfordern, hervorragende Leistungen erbringen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie sticht künstliche Intelligenz (KI) als transformatives Werkzeug hervor, das Lösungen bietet, die diese Herausforderungen bewältigen und gleichzeitig

Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?2024-07-16T10:01:50+02:00

So verfassen Sie einen Begrüßungsbrief für Hotelgäste + 8 kostenlose Vorlagen

2024-07-09T15:41:07+02:00

Ein Hotel-Begrüßungsschreiben ist eine Nachricht, die Gäste bei ihrer Ankunft in der Unterkunft erhalten. Der Brief kann vor der Ankunft des Gastes im Zimmer platziert, nach der Ankunft auf das Zimmer geschickt oder per E-Mail oder SMS zugestellt werden. Die Erstellung eines hochwertigen Hotel-Begrüßungsschreibens ist wichtig, da es den Ton für den Aufenthalt angibt und es Ihrem Hotel ermöglicht,

So verfassen Sie einen Begrüßungsbrief für Hotelgäste + 8 kostenlose Vorlagen2024-07-09T15:41:07+02:00

Wie integrierte Zahlungen den Umsatz und die Effizienz von Hotels steigern

2024-06-17T15:42:24+02:00

Für Hoteliers ist es wichtig, dass Zahlungen mühelos und sicher abgewickelt werden können, um ein positives Gästeerlebnis und eine effiziente Betriebsführung zu gewährleisten. Integrierte Zahlungslösungen verbinden Ihr Zahlungsgateway mit Ihrer sonstigen Hotelsoftware und sorgen so für ein reibungsloses Transaktionserlebnis, das Hotels hilft, ihren Umsatz zu steigern und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Integrierte vs. nicht integrierte Zahlungslösungen Die Unterschiede zwischen der Verwendung einer integrierten und einer nicht integrierten Zahlungslösung

Wie integrierte Zahlungen den Umsatz und die Effizienz von Hotels steigern2024-06-17T15:42:24+02:00

Hotels mit frühem Check-in: Optimieren Sie das Gästeerlebnis und den Hotelumsatz

2024-07-09T14:11:40+02:00

Hotels mit frühem Check-in sind Unterkünfte, in denen Gäste vor der üblichen Zeit zwischen 14:00 und 16:00 Uhr einchecken können. Dies kann bedeuten, frühere Check-ins anzubieten, Check-ins rund um die Uhr anzubieten oder Self-Check-ins anzubieten. Die Bereitstellung von Optionen für frühe Check-ins kann besonders wichtig für Hotels sein, die viele internationale Gäste empfangen, da viele Flüge früh am Morgen landen. Frühe Check-ins können optimieren

Hotels mit frühem Check-in: Optimieren Sie das Gästeerlebnis und den Hotelumsatz2024-07-09T14:11:40+02:00

Hotelverband: 8 Vorteile einer Mitgliedschaft für Hotelbesitzer

2024-07-09T13:33:30+02:00

Ein Hotelverband ist eine kollektive Handelsgruppe oder ein Branchenverband für die Hotelbranche. Verbände dieser Art bestehen typischerweise aus Hotelmarken, Eigentümern, Verwaltungsgesellschaften, Lieferanten und anderen Branchenpartnern. Hotelverbände sind wichtig, weil sie Unterstützung, Vernetzungsmöglichkeiten, Marketingunterstützung, Richtlinien und Zugang zu wertvollen Daten bieten. Ein Hotelverband setzt sich auch für die

Hotelverband: 8 Vorteile einer Mitgliedschaft für Hotelbesitzer2024-07-09T13:33:30+02:00

Marriott-Hotelmarken: Entdecken Sie die Marken von Marriott International

2024-07-16T16:51:33+02:00

Die verschiedenen Hotelmarken von Marriott bilden zusammen den multinationalen Konzern Marriott International. Zu diesen Marken gehören Hotels, Resorts und Timesharing-Immobilien mit Optionen für Luxus-, Premium-, Mittelklasse- und Langzeitaufenthalte. Die Bedeutung von Marriott International wird durch die Tatsache unterstrichen, dass es derzeit nach der Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer das größte Hotelunternehmen der Welt ist. Alles in allem sind die Hotelmarken von Marriott

Marriott-Hotelmarken: Entdecken Sie die Marken von Marriott International2024-07-16T16:51:33+02:00

Hotelbetriebsleitfaden: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich führen

2024-06-25T14:27:40+02:00

Wenn Gäste die Qualität eines Hotels beurteilen, beurteilen sie in erster Linie die Effektivität des Hotelbetriebs. Diese Betriebe bestehen jedoch aus mehreren miteinander verbundenen Abteilungen, die ihr eigenes Angebot liefern und gleichzeitig mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten müssen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten. In diesem Hotelbetriebsleitfaden erfahren Sie mehr über den Hotelbetrieb und dessen Führung

Hotelbetriebsleitfaden: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich führen2024-06-25T14:27:40+02:00

Die Kunst der Verwaltung mehrerer Immobilien meistern

2024-05-07T13:02:30+02:00

Dieser Artikel untersucht die Nuancen der Verwaltung mehrerer Hotelimmobilien. Er betont, wie wichtig es ist, ein einheitliches Gästeerlebnis zu schaffen, fortschrittliche Technologien zur Verbesserung der Betriebseffizienz einzusetzen und lokale Kulturen in die Servicebereitstellung einzubeziehen. Sie finden drei Themen, die sich mit der Steigerung der Gästetreue, der Optimierung des Umsatzes und der Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit in der Hotelbranche befassen. Einführung in die Dynamik der Verwaltung mehrerer Immobilien

Die Kunst der Verwaltung mehrerer Immobilien meistern2024-05-07T13:02:30+02:00

Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo

2024-05-22T14:29:10+02:00

In diesem Interview sprechen wir mit Uli Pillau. Pillau gründete Apaleo, die weltweit erste API-gesteuerte Property-Management-Plattform für die Hotelbranche, die auf einer API-First-Architektur basiert. Dadurch wurde ein vollwertiges Entwicklungszentrum für die gesamte Branche geschaffen. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin ein Start-up-Unternehmer

Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen

2024-07-18T13:02:15+02:00

Ein Check-out-Prozess ist das Verfahren, das ein Hotel von Gästen bei der Abreise am Ende ihres Aufenthalts verlangt. Dies ist normalerweise die Phase, in der der Kunde die Rechnung begleicht und seinen Zimmerschlüssel zurückgibt. Der Check-out-Prozess im Hotel ist wichtig, weil die Kunden einen reibungslosen, schnellen Abgang wünschen. Es ist eine letzte Chance für Ihr Hotel

Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen2024-07-18T13:02:15+02:00

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams

2024-04-22T11:30:34+02:00

Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für das Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen dies

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams2024-04-22T11:30:34+02:00

3 Schlüsselstrategien zur Beherrschung des Revenue Managements mit PMS-Daten

2024-04-10T16:57:06+02:00

Daten sind die Grundlage für den kommerziellen Betrieb einer Immobilie und ermöglichen es Revenue Managern von Hotels, fundierte Entscheidungen zu treffen, Konkurrenten auszustechen und letztendlich den Gewinn zu steigern. Wenn es um Daten geht, ist keine Ressource so wichtig wie Ihr Property Management System (PMS). So meistern Sie das Revenue Management mit PMS-Daten: Die 3 Strategien Ihr PMS ist das Herzstück des täglichen Betriebs Ihres Hotels und überwacht alles

3 Schlüsselstrategien zur Beherrschung des Revenue Managements mit PMS-Daten2024-04-10T16:57:06+02:00

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?

26.02.2024T17:28:47+01:00

Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir uns mit der Antwort befassen

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?26.02.2024T17:28:47+01:00

5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel braucht

2024-06-04T21:58:16+02:00

Für Hotelbesitzer ist das Revenue Management unglaublich wichtig. Dabei geht es darum, das richtige Zimmer zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal an den richtigen Kunden zu verkaufen, um die Geschäftsergebnisse zu maximieren. Um dies zu unterstützen, verwenden viele Hotels Hotelmanagement-Softwarepakete. In diesem Artikel finden Sie die fünf wichtigsten Softwarelösungen für die Hotelbranche.

5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel braucht2024-06-04T21:58:16+02:00

5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems

2024-06-04T21:56:45+02:00

Für diejenigen in der Hotelbranche, die versuchen, ein erfolgreiches Hotel zu führen, ist eine robuste Revenue-Management-Strategie von größter Bedeutung, und ein Property-Management-System (PMS) kann dabei eine große Hilfe sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Property-Management-System eingesetzt werden kann und lesen fünf Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems helfen. Inhaltsverzeichnis: Was ist

5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems2024-06-04T21:56:45+02:00

Haushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wird

2024-06-25T13:28:07+02:00

Housekeeping-Technologie ist in Hotels wichtig, da sie die Housekeeping-Abteilung bei ihren Kernaufgaben unterstützen und es dem Team gleichzeitig ermöglichen kann, die Effizienz zu verbessern und Fortschritte zu verfolgen und zu melden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neueste Technologie im Hotel-Housekeeping-Bereich. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist die Housekeeping-Abteilung? Die Wichtigkeit

Haushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wird2024-06-25T13:28:07+02:00
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