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Operationen

Von fragmentierten PMS zu Prognosesicherheit: Eine Fallstudie

2026-02-24T17:22:27+01:00

Die Umsatzverwaltung über mehrere Objekte hinweg ist komplex. Kommen unterschiedliche PMS-Systeme, inkonsistente Daten und langsame Berichtsprozesse hinzu, geht die Übersicht schnell verloren. Die Revenue-Teams verbringen mehr Zeit mit dem Abgleich von Zahlen als mit der Strategieentwicklung, und das Vertrauen in die Prognosen schwindet. In Umgebungen mit mehreren PMS-Systemen wird das Vertrauen in die Daten zum eigentlichen Engpass. Dieser Artikel zeigt, wie ein Hotelbetreiber mit mehreren Objekten seine fragmentierte PMS-Landschaft erfolgreich umstrukturierte.

Von fragmentierten PMS zu Prognosesicherheit: Eine Fallstudie2026-02-24T17:22:27+01:00

Wie können vernetzte Hotelsysteme datengesteuerte Umsatzsteigerungen ermöglichen?

2026-02-24T17:25:36+01:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie können Hotels ihre PMS-, RMS-, CRM- und POS-Integrationen verbessern (oder damit beginnen), und wie ermöglicht ein vernetzter Technologie-Stack ein intelligenteres, datengesteuertes Revenue Management? (Vorschlag von Chaya Kowal.) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli –

Wie können vernetzte Hotelsysteme datengesteuerte Umsatzsteigerungen ermöglichen?2026-02-24T17:25:36+01:00

Warum Hotels Unabhängigkeit der Markenzugehörigkeit vorziehen

2026-02-24T17:22:07+01:00

Jahrzehntelang standen Hotelmarken für Stabilität, Größe und Sicherheit. Die Zugehörigkeit zu einer Marke bot globalen Vertrieb, Treueprogramme, Technologiesysteme und operative Unterstützung, die unabhängige Hotelbesitzer nur schwer nachbilden konnten. Doch die Hotellerie hat sich gewandelt. Der Zugang zu Nachfrage, moderner Technologie und digitalen Marketinginstrumenten ist nicht länger Marken-Ökosystemen vorbehalten. Gleichzeitig zwingen steigende Gebühren und sinkende Margen die Hotelbesitzer dazu, sich neu zu orientieren.

Warum Hotels Unabhängigkeit der Markenzugehörigkeit vorziehen2026-02-24T17:22:07+01:00

KI-Agenten für Hotels prägen die nächste Generation des Gastgewerbes

2026-02-20T12:29:09+01:00

KI-Agenten für Hotels stellen die nächste Evolutionsstufe der künstlichen Intelligenz im Gastgewerbe dar. Anders als herkömmliche KI-Tools oder Chatbots, die lediglich auf Eingabeaufforderungen reagieren, können KI-Agenten Daten analysieren, Entscheidungen treffen und abteilungsübergreifend automatisch Maßnahmen ergreifen. Dadurch können Hotels Personalengpässe bewältigen und die Erwartungen ihrer Gäste weiterhin erfüllen und sogar übertreffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über KI.

KI-Agenten für Hotels prägen die nächste Generation des Gastgewerbes2026-02-20T12:29:09+01:00

Fünf KI-bedingte Veränderungen, die das Hotelerlebnis neu gestalten

2026-02-09T12:21:36+01:00

Künstliche Intelligenz (KI) tritt in der Hotellerie in eine neue Phase ein, deren Einfluss maßgeblich davon abhängt, wie gut sie die Kontinuität des Gästeerlebnisses unterstützt. Reisende erwarten zunehmend nahtlose Interaktionen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abreise, unabhängig von Kanal oder Kontaktpunkt. Da KI immer stärker in die Such-, Entscheidungs- und Interaktionsprozesse der Gäste integriert wird, müssen Hotels über isolierte Tools hinausdenken und vernetzte Systeme entwickeln, die die Gäste gezielt steuern.

Fünf KI-bedingte Veränderungen, die das Hotelerlebnis neu gestalten2026-02-09T12:21:36+01:00

Der Mythos “Voll = Profitabel” in Hotels

2026-02-09T12:21:52+01:00

Auf dem Papier sieht alles fantastisch aus. Die Auslastung ist hoch, der Umsatz wächst und die Hotelteams arbeiten auf Hochtouren. Und dennoch… die Rentabilität wirkt seltsam unsicher. Viele Hotelergebnisse sehen auf dem Papier großartig aus, so wie man sie gerne in einem Meeting präsentiert, aber hohe Auslastung garantiert noch lange keine finanzielle Sicherheit. In diesem Artikel erfahren Sie, warum traditionelle Hotelkennzahlen nicht ausreichen.

Der Mythos “Voll = Profitabel” in Hotels2026-02-09T12:21:52+01:00

Was ist EBITDAR und warum ist es für die Rentabilität eines Hotels wichtig?

2026-02-09T12:22:56+01:00

EBITDAR ist eine Finanzkennzahl, die den Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen, Amortisation und Restrukturierungs- oder Mietkosten angibt. Sie wird manchmal von Gastgewerbebetrieben zur Beurteilung der finanziellen Gesundheit verwendet. Als Kennzahl ist EBITDAR wichtig, da es hilft, gleiche Wettbewerbsbedingungen beim Vergleich von Unternehmen mit unterschiedlichen Strukturen und Mietkosten zu schaffen. Dadurch können sich Finanzbewertungen auf Folgendes konzentrieren:

Was ist EBITDAR und warum ist es für die Rentabilität eines Hotels wichtig?2026-02-09T12:22:56+01:00

Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam

2026-01-27T12:09:33+01:00

Hotelteams sind von Daten umgeben, doch die Abstimmung gestaltet sich oft schwieriger denn je. Umsatz, Vertrieb, Marketing, Finanzen und operative Bereiche betrachten die Leistung aus unterschiedlichen Perspektiven. Dieser Artikel zeigt, wie eine gemeinsame Datensprache die Zusammenarbeit verbessert, Reibungsverluste reduziert und schneller von Diskussionen zu fundierten Entscheidungen führt – ohne zusätzliche Berichte oder Meetings. Was ist eine gemeinsame Datensprache?

Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam2026-01-27T12:09:33+01:00

Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern

2026-01-27T12:10:08+01:00

Stellen Sie sich vor, Sie stehen mitten in einem arbeitsreichen Tag an der Rezeption und merken plötzlich, dass Sie überbucht sind. Die Gäste strömen zwar immer noch herein, aber Sie wissen schon – unangenehme Gespräche und unglückliche Gesichter erwarten Sie. Aber Überbuchung muss nicht chaotisch sein. Wenn sie strategisch eingesetzt wird, kann sie die Auslastung und den Umsatz steigern. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Überbuchungen in den Griff bekommen und eine stressige

Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern2026-01-27T12:10:08+01:00

Ausgleichssystem und manuelle Prognosen für eine optimale Hotelbudgetierung

2026-01-13T14:59:12+01:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie sieht der “ideale” Budgetierungsprozess für Hotels aus? Setzt man dabei ausschließlich auf technologiebasierte Prognosen oder werden zusätzlich manuelle Prognosen erstellt, um die Genauigkeit zu gewährleisten? (Frage von Mariska van Heemskerk) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater, Franco

Ausgleichssystem und manuelle Prognosen für eine optimale Hotelbudgetierung2026-01-13T14:59:12+01:00

Die blinden Flecken bei der Budgetierung, die sich Hotels im Jahr 2026 nicht leisten können

2025-12-17T12:46:22+01:00

Viele Hotelbudgets scheitern, bevor sie überhaupt genehmigt werden – nicht, weil die Berechnungen falsch sind, sondern weil die Denkweise veraltet ist. Jedes Jahr brechen viele Budgets unter der Last der Annahmen zusammen. Für 2026 sollte die Frage nicht lauten, wie viel Sie ausgeben, sondern wie schnell Sie sich anpassen können. Es ist an der Zeit, die blinden Flecken aufzudecken, die Hotels heimlich ihren Vorsprung kosten. In

Die blinden Flecken bei der Budgetierung, die sich Hotels im Jahr 2026 nicht leisten können2025-12-17T12:46:22+01:00

Housekeeping-Roboter treiben Innovationen in der Hotelbranche voran

2026-01-03T20:59:31+01:00

Reinigungsroboter sind Maschinen, die Aufgaben übernehmen, die typischerweise im Reinigungsbereich anfallen, wie Reinigen, Aufräumen und das Bewegen von Gegenständen. Sie entlasten das Reinigungspersonal und steigern die betriebliche Effizienz. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Reinigungsroboter und lernen einige der innovativsten Modelle kennen, die derzeit im Einsatz sind.

Housekeeping-Roboter treiben Innovationen in der Hotelbranche voran2026-01-03T20:59:31+01:00

Entdecken Sie die neuesten Trends im Bereich Haushaltsführung für 2026

2025-12-17T12:46:44+01:00

Für Hotels ist es wichtig, mit den neuesten Housekeeping-Trends Schritt zu halten, da diese die Erwartungen der Kunden beeinflussen. Darüber hinaus sind viele dieser Trends entstanden, weil sie Möglichkeiten bieten, ein Housekeeping-Team effektiv zu verwalten, die Effizienz zu steigern und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends, die Sie verfolgen sollten, um den Betrieb Ihres Hotels zu optimieren.

Entdecken Sie die neuesten Trends im Bereich Haushaltsführung für 20262025-12-17T12:46:44+01:00

Warum Hotelanalysen in jedermanns Händen liegen sollten

2025-11-05T17:34:24+01:00

Daten sind zur neuen Sprache der Hotellerie geworden, doch nicht jeder in der Branche beherrscht sie fließend. Allzu oft bleiben Analysen in Berichten verborgen, die nur wenigen zugänglich sind, während Entscheidungen von vielen getroffen werden. Im heutigen schnelllebigen Markt ist das ein Luxus, den sich kein Hotel leisten kann. Analysen für alle zugänglich zu machen, ist kein Trend, sondern eine Wettbewerbsnotwendigkeit.

Warum Hotelanalysen in jedermanns Händen liegen sollten2025-11-05T17:34:24+01:00

Fördert oder schadet die Zimmerstandardisierung der Hotelrentabilität?

2025-10-23T15:27:48+02:00

Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Steigert die Standardisierung von Zimmerkategorien die Buchungen, schwächt aber die Individualität des Hotels oder schränkt sie die Fähigkeit eines Hotels ein, sich abzuheben und profitabel zu bleiben? (Frage von Nikolas Hall) Unser Expertengremium für Revenue Management Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews – Revenue, Sales

Fördert oder schadet die Zimmerstandardisierung der Hotelrentabilität?2025-10-23T15:27:48+02:00

Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps

2025-10-23T15:30:41+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich für den Berufseinstieg geben, wenn Sie heute über Karrierewege, die Entwicklung von Fähigkeiten und das Sammeln von Erfahrungen in der Hotelbranche Bescheid wissen? Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya

Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps2025-10-23T15:30:41+02:00

Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten

2025-10-21T12:30:05+02:00

Die richtige Hotel-Energielösung ist für jedes Hotelunternehmen ein wichtiges Anliegen. Steigende Energiekosten können sich dramatisch auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Darüber hinaus sind umweltbewusste Reisende von heute zunehmend besorgt über die Auswirkungen ihres Aufenthalts auf die Umwelt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihr Hotelbetrieb Kosten senken, mehr Gäste anziehen und gleichzeitig den Planeten schonen kann

Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten2025-10-21T12:30:05+02:00

Hotel Profit Management – Leistung für die Zukunft neu definieren

2025-10-03T15:00:06+02:00

Jahrelang war revenue management das Herzstück der Hotellerie: Optimierung der Zimmerpreise, Nachfrageprognosen und effiziente Bettenbelegung. Doch die Lage hat sich verändert. Sich ausschließlich auf den RevPAR zu verlassen, ist so, als würde man einen Film erst nach dem Trailer ansehen; man weiß zwar, worum es geht, verpasst aber die eigentliche Handlung. Um in einer Welt steigender Kosten erfolgreich zu sein

Hotel Profit Management – Leistung für die Zukunft neu definieren2025-10-03T15:00:06+02:00
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