In Zeiten der Unsicherheit müssen Hoteliers bei der Zusammenarbeit mit Online-Reisebüros (OTAs) die Kosten und den Wert aller Vertriebskanäle genau kennen. Jede Geschäftsbeziehung, die einseitig zugunsten eines OTAs und zum Nachteil des Hotels verläuft, sollte überprüft werden. Maßnahmen zur Maximierung der Direktbuchungen sind erforderlich. Mehr Direktbuchungen generieren für
In einem Umfeld geringer Nachfrage müssen sich Hotels auf die Maximierung ihrer Conversion-Rate konzentrieren. Eine proaktive Vertriebsstrategie, ergänzt durch künstliche Intelligenz (KI), erweist sich als entscheidend für die Bewältigung dieser schwierigen Zeiten. Praktische Ideen zur Steigerung der Direktkonversionsraten In Zeiten geringer Nachfrage zählt jede Reservierung. Aus technischer Sicht reicht es nicht aus, die Direktbuchung von Hotels einfach zu machen. Um die Conversion zu steigern, müssen Sie
Das Attributmodell hat sich in den letzten Jahren in der Hotellerie zu einem Modewort entwickelt. Aber was genau ist attributbasiertes Buchen, auch attributbasiertes Verkaufen genannt? Und welche Vorteile bringt es Ihrer Upselling-Initiative? Mal sehen, was die Experten sagen, damit Sie sich entscheiden können, ob Sie diesen neuen Ansatz in Ihrem Hotel testen möchten. Was ist
Laut Market Intelligence Insights ist WhatsApp eine der weltweit beliebtesten mobilen Apps und die beliebteste mobile Messaging-Plattform in 128 Ländern. Da Hotelgäste selten weit von ihrem Smartphone entfernt sind, ist es verständlich, dass viele über WhatsApp mit dem Hotelpersonal kommunizieren möchten. Mittlerweile macht auch der Aufstieg der Hotel-Chatbot-Technologie dies zu einem
Das Reiseverhalten hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert und die Online-Buchungsreise ist komplexer geworden. Ihre Website-Besucher haben viele Möglichkeiten, eine Unterkunft für ihre nächste Reise zu buchen. Sie treten gegen andere Hotels, Airbnb, die vielen Angebote auf OTAs und Bewertungsplattformen an. In diesem Artikel lernst du konkrete Aktionen
Heutzutage können sich Hoteliers nicht nur auf die Annehmlichkeiten, das Aussehen oder die standardisierten Dienstleistungen ihres Hotels verlassen; Sie müssen mehr bieten. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg in der Hotellerie. Kundenzufriedenheit wird immer wichtiger und die Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Gäste ist für Hoteliers zu einem Muss geworden. Daher sollten Hoteliers Anstrengungen unternehmen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. 3 Tipps dazu
Gut geschriebene Pressemitteilungen sind ein wichtiger Kommunikationskanal in der Hotelbranche. Ganz gleich, ob Sie Unternehmensnachrichten, Ereignisse oder die Ernennung eines neuen CEO bekannt geben möchten, eine Hotel-Pressemitteilung bietet eine einzigartige Gelegenheit, dies der Welt mitzuteilen. Aber nicht jede Pressemitteilung wird die gleiche Wirkung haben. In diesem Artikel erfahren Sie mehr zum Thema Presse
Eine der besten und gebräuchlichsten Definitionen von Revenue Management ist „Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Kunden im richtigen Moment zum richtigen Preis im richtigen Vertriebskanal mit der besten Provisionseffizienz“. Sowohl Revenue Management als auch Conversion Rate Optimization (CRO) sind datengesteuert, unterscheiden sich jedoch geringfügig. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Eine Hotelwerbekampagne ist eine der wichtigsten Möglichkeiten für Hotels, Interesse zu wecken und ihre einzigartigen Angebote zu bewerben. Allerdings gibt es verschiedene Hotelwerbestrategien, von denen es in der Regel am besten ist, mehrere davon zu übernehmen, um einen vielfältigen Marketing-Mix zu schaffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelanzeigen, die verschiedenen verfügbaren Optionen und die
Da sich die Hotelbranche verändert, müssen sich auch Ihre Hotelwerbestrategien ändern. Die richtige Strategie für Hotelanzeigen kann zwischen einer erfolgreichen und einer weniger effizienten Kampagne unterscheiden. Ihre Hotelanzeigenstrategie muss darauf abzielen, die richtigen Personen dann anzusprechen, wenn sie nach einem Hotel wie Ihrem suchen und das Gewünschte zum bestmöglichen Preis anbieten. Was