Wie bringen Sie das Datenspiel Ihres Hotels auf die nächste Stufe?
Sie interessieren sich also für Hospitality-Daten? In der heutigen Welt des Gastgewerbes sind Daten zum Eckpfeiler strategischer und taktischer Entscheidungen geworden. In diesem Artikel wird untersucht, wie Daten und Datentools dazu beitragen können, den Betrieb im gesamten Hotel zu transformieren, die Kommunikation und Effizienz zu verbessern und das Umsatz- und Gewinnwachstum voranzutreiben. Entdecken Sie die ersten Schritte zur Integration von Analysen in den Alltag Ihres Hotels, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Die Bedeutung von Daten in der Hotelbranche
Tipps für Hotels während der Corona (COVID-19) Krise
Die globale Pandemie des Corona-Virus (COVID-19) ist eine beispiellose Krise, und Hotels gehören zu den vielen Unternehmen, die die Auswirkungen zu spüren bekommen, da weltweite Reisebeschränkungen in Kraft treten und ganze Länder mit „Lockdown“-Verfahren konfrontiert sind. Dieser Artikel bietet Tipps für Hotelbesitzer, die nach Möglichkeiten suchen, den Umsatz zu optimieren und den Schaden zu begrenzen. Inhaltsverzeichnis: Welche Auswirkungen hat die Coronavirus-Krise auf Hotels? 11 Tipps für Hotels während der Corona-Krise (COVID-19) Tipps für
Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?
Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihre Marke mit Kunden interagiert. Die Erstellung einer soliden Markenidentität schafft Vertrauen bei Ihren Kunden. Wie in menschlichen Beziehungen brauchen auch Kunden-zu-Marken-Beziehungen Zeit
Hotel-Willkommensnachricht für Gäste: So schreiben Sie sie + 5 kostenlose Beispiele
Eine Hotel-Willkommensnachricht für Gäste ist eine kurze Nachricht, die dazu dient, Gäste zu begrüßen und ihnen wichtige Informationen zu geben. Diese Nachrichten können physisch oder digital übermittelt werden. Es ist wichtig zu lernen, wie man eine hochwertige Willkommensnachricht für Gäste schreibt, da sie dazu beiträgt, den ersten Eindruck Ihres Hotels zu prägen. Die Nachricht kann Ihnen auch dabei helfen, Dienstleistungen hervorzuheben und Einnahmen zu generieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine großartige Willkommensnachricht schreiben
Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant
In diesem Artikel interviewen wir Pablo Torres, einen Experten für Hotelmanagement, der sich auf Umsatzoptimierung und Gästeerlebnis spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche entwickelt Pablo innovative Strategien, die Nebeneinnahmen und Betriebseffizienz steigern. Er ist außerdem Berater, Pädagoge und Top Voice auf LinkedIn und hat kürzlich sein neues Buch „Mastering Hospitality Ancillary Revenue“ herausgebracht. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Geboren und aufgewachsen in Spanien,
Interview mit Gründer und CEO Kristian Valk von Hotelchamp
In diesem Artikel interviewen wir Kristian Valk, den Gründer und CEO von Hotelchamp. Mit Hotelchamp hat Valk mehrere wissenschaftlich fundierte Methoden kombiniert, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den direkten Umsatz von Hoteliers zu steigern. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin in den Niederlanden, in der Nähe von Amsterdam, geboren und aufgewachsen. Ich bin stolzer Vater von zwei Kindern, einem Jungen und einem Mädchen. Sport ist eine echte Leidenschaft
Interview mit Gründer Juanjo Rodriguez von The Hotels Network
In diesem Interview sprechen wir mit Juanjo Rodriguez, dem Mitbegründer des Hotels Network und Experten für die Erleichterung von Direktbuchungen für Hotels. Das Hotels Network bietet verschiedene Lösungen an, die Hotels dabei helfen sollen, mehr Direktgeschäfte anzuziehen und weniger von Drittanbieterplattformen wie Online-Reisebüros (OTAs) abhängig zu werden. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Ich komme ursprünglich aus Spanien, aus einer kleinen Stadt namens Zamora in der Nähe
So bauen Sie im Jahr 2024 eine effektive kommerzielle Hotelorganisation auf
Das kommerzielle Team eines Hotels – Revenue Management, Vertrieb und Marketing – ist für die finanzielle Gesundheit einer Immobilie von entscheidender Bedeutung. Wenn diese Funktionen harmonisch zusammenwirken, stellen sie sicher, dass eine Immobilie mit hochwertigen Gästen gefüllt ist und gleichzeitig die Anschaffungskosten so gering wie möglich gehalten werden. Allerdings ist „harmonisch“ für viele Hotelwerbespots eine unwahrscheinliche Beschreibung
7 E-Commerce-Tipps für Hotels zur Steigerung der Conversion
Die Online-Präsenz Ihres Hotels ist wichtiger denn je – und dazu gehört nicht nur eine Website. Es umfasst auch Ihr E-Commerce-Setup. Ihre Website ist oft der erste Kontaktpunkt, den ein interessierter Gast aufruft, um mehr über Ihr Hotel zu erfahren. Unabhängig davon, was, wann oder wer Ihre Online-Besucher sind
Gemeinsamer Erfolg für E-Commerce- und Revenue-Management-Teams
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Praktiken für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Hotel-E-Commerce- und Revenue-Management-Teams? (Frage von Aida Muñoz) Unser Expertengremium für Revenue ManagementTamie Matthews – Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYouConnor Vanderholm
Das Jahr des umweltbewussten Hoteliers!
Niemandem kann vorgeworfen werden, dass er dem Überleben seines Unternehmens im vergangenen Jahr Priorität einräumte, was in einem Maße herausfordernd war, das niemand erwartet hätte. Während sich die Hospitality wieder darauf einstellt, Gäste willkommen zu heißen, haben sich einige Prioritäten dauerhaft verschoben. Es gibt jedoch viele, wie die Reise
Wofür steht EBITDA?
Der Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisation, kurz EBITDA, ist ein KPI, der im Hotelmanagement immer wichtiger wird. Manchmal auch als operativer Cashflow bezeichnet, kann diese Kennzahl verwendet werden, um die operative Rentabilität eines Unternehmens zu bestimmen, wobei nur die wichtigsten täglichen Betriebskosten berücksichtigt werden. In diesem
Hotels mit frühem Check-in: Optimieren Sie das Gästeerlebnis und den Hotelumsatz
Hotels mit frühem Check-in sind Unterkünfte, in denen Gäste vor der üblichen Zeit zwischen 14:00 und 16:00 Uhr einchecken können. Dies kann bedeuten, frühere Check-ins anzubieten, Check-ins rund um die Uhr anzubieten oder Self-Check-ins anzubieten. Die Bereitstellung von Optionen für frühe Check-ins kann besonders wichtig für Hotels sein, die viele internationale Gäste empfangen, da viele