Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie berücksichtigen müssen, bevor sie sich für die Implementierung dieser Innovation in ihrer Kommunikation entscheiden. Die sich entwickelnde Rolle der KI im Gastgewerbe
Die drei häufigsten Probleme mit der Hotelpreisparität und wie man sie behebt
Haben Sie als Hotelier Schwierigkeiten, in der sich ständig verändernden Hotelbranche von heute die Preisparität aufrechtzuerhalten? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Trotz der Herausforderungen der letzten Jahre bleibt die Preisparität für Hotels ein wichtiges Thema und wird immer komplizierter. Die drei größten Probleme mit der Preisparität in Hotels Infolge der Pandemie konzentrierten sich viele Hotels auf die Generierung kurzfristiger Geschäfte und Einnahmen, oft auf Kosten der Preisparität. Allerdings muss die Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg gewahrt bleiben
Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien
Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte, um eine neue, leistungsstarke Einnahmequelle zu erschließen, die Positionierung und das Branding des Hotels zu verbessern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich hier die weiteren attraktiven Vorteile und die Umsetzung dieser Strategie genauer an. Was sind Hotelnebeneinnahmen und warum?
Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen
In der sich ständig wandelnden Hotellerie kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder überhaupt mittendrin zu bleiben. Doch veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden eine klare Botschaft: Der Status quo genügt nicht mehr, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Auf flexible Technologien setzen und innovative Umsatzmodelle einführen. Willkommen im hybriden Gastgewerbe – einem bahnbrechenden Konzept, das Räume, Denkweisen und … neu definiert.
Warum Hotelanalysen in jedermanns Händen liegen sollten
Daten sind zur neuen Sprache der Hotellerie geworden, doch nicht jeder in der Branche beherrscht sie fließend. Allzu oft bleiben Analysen in Berichten verborgen, die nur wenigen zugänglich sind, während Entscheidungen von vielen getroffen werden. Im heutigen schnelllebigen Markt ist das ein Luxus, den sich kein Hotel leisten kann. Analysen für alle zugänglich zu machen, ist kein Trend, sondern eine Wettbewerbsnotwendigkeit. Die versteckten Kosten von Datenhierarchien: Fragen Sie in einem beliebigen Hotel, wer die Daten im Alltag wirklich nutzt. Sie werden meist hören: “Revenue Management, Finanzen … vielleicht Marketing.” Alle anderen warten auf einen Bericht oder eine Erklärung. Dieses “Datenprivileg” schafft …
Airbnb Preisstrategien: Der ultimative Leitfaden für das Umsatzmanagement
Airbnb-Preisstrategien sind die verschiedenen Ansätze zur Festlegung der Preise, die Airbnb-Unterkünfte ihren Gästen berechnen. Es gibt verschiedene Methoden, und viele Gastgeber nutzen eine Kombination aus verschiedenen Ansätzen. Die richtige Preisstrategie zum richtigen Zeitpunkt ist wichtig, um den Umsatz auf der Airbnb-Plattform zu maximieren. Gleichzeitig können Ihre Preise die Nachfrage direkt beeinflussen. In diesem Artikel finden Sie nützliche Informationen
Sind Ihre Prognosen richtig? Tipps zur Optimierung Ihres Hotelumsatzes
Ein Hotel ohne Prognosen zu führen ist wie Autofahren ohne Karte – vielleicht kommen Sie irgendwann an, aber nicht ohne viele unnötige Umwege. Prognosen sind nicht nur etwas für große Hotelketten – unabhängige Hotels profitieren am meisten von einem klaren Bild der Zukunft. Lassen Sie uns untersuchen, wie Prognosen Ihnen helfen können, immer einen Schritt voraus zu sein und Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln. Was sind Hotelprognosen? Stellen Sie sich Prognosen als die Kristallkugel Ihres Hotels vor. Genau wie Wettervorhersagen
Erste Schritte mit KI: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Hoteliers
Die Einführung intelligenter Technologien und künstlicher Intelligenz (KI) in der Hotelbranche ist in den letzten Jahren ein wachsender Trend gewesen, der durch die COVID-19-Pandemie und den daraus resultierenden Personalmangel noch beschleunigt wurde. Tools, die die Betriebseffizienz steigern und für Gäste attraktiver werden, erfreuen sich immer größerer Beliebtheit – aber wie beginnt man mit der Auswahl
Interview mit Gründer und CEO Tom Dibble von Screen Pilot
In diesem Interview sprechen wir mit Tom Dibble, dem Gründer und CEO von Screen Pilot. Screen Pilot optimiert die Direktvertriebskanäle von Hotels mit umfassenden digitalen Marketinglösungen. Dies bietet mehrere Vorteile, darunter mehr Buchungen und Markenbekanntheit, einen geringeren Bedarf an Diensten Dritter und eine höhere Kapitalrendite.
Sollten Vertriebsteams eine Schulung zum Umsatzmanagement erhalten?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Sollten Vertriebsleiter im Revenue Management geschult werden? Wie würde sich dies auf ihr Verständnis der Komplexität des Revenue Managements, ihrer Ergebnisse und ihrer Strategie auswirken? (Frage von Connor Vanderholm) Unser Expertengremium für Revenue Management Connor Vanderholm - CEO,