É realista focar na lucratividade em vez da receita?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes de gestão de receitas devem gerenciar as expectativas das partes interessadas? Onde poderão surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gerenciamento de receita, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Receita
8 dicas para melhorar as taxas de conversão OTA
No mundo altamente competitivo da hospitalidade online, dominar a arte das listagens em OTA não é apenas uma vantagem – é uma necessidade. Com a maioria dos viajantes tomando suas decisões de acomodação com base nas classificações e avaliações das OTAs, entender como subir nessas classificações e converter o interesse em reservas é a chave para o sucesso. Sua listagem OTA pode distinguir entre uma sala cheia e outra que permanece vazia. Oito dicas essenciais para ajudá-lo a melhorar as taxas de conversão OTA, mas
Dados de aluguel de curto prazo: uma nova técnica para prever a demanda em seu hotel
O setor hoteleiro há muito que subestima a influência do alojamento de aluguer de curta duração nas suas operações, considerando-o como um tipo de alojamento especializado que não teria impacto nas reservas de hotéis convencionais. No entanto, a rápida expansão dos aluguéis de curto prazo, liderada por organizações como Airbnb e VRBO, deixou uma marca inegável na indústria hoteleira. A importância das reservas de aluguer de curta duração Há uma intersecção crescente entre os sectores hoteleiro e de aluguer de curta duração, com os consumidores a ponderar ambas as alternativas com base
Expectativas dos hóspedes em 2024: 8 tendências que você deve conhecer
À medida que o tempo passa e a tecnologia continua a evoluir, entramos numa nova era de expectativas dos hóspedes. Já não basta simplesmente satisfazer as suas necessidades, e o desafio agora reside em superá-las. Neste cenário dinâmico, onde cada hóspede é um viajante perspicaz e armado com grandes expectativas, como pode garantir que a sua propriedade cumpre essas expectativas e se destaca? O que os hóspedes esperam em 2024? No rápido mundo da hospitalidade, a única constante
Por que as equipes de hotéis modernos dependem de fluxos de trabalho de PMS mais inteligentes para se manterem competitivas?
Os hotéis independentes de hoje operam em um ambiente exigente, moldado por expectativas crescentes dos hóspedes, escassez de mão de obra e margens operacionais mais apertadas. Gerenciar apenas as reservas já não é suficiente. As equipes precisam coordenar o status dos quartos, a limpeza, os pagamentos, a comunicação com os hóspedes e os relatórios em todas as etapas da estadia. Sem sistemas eficientes, pequenos atrasos operacionais podem rapidamente se transformar em problemas de serviço ou perda de receita. É aqui que os fluxos de trabalho modernos de um PMS (Sistema de Gestão Hoteleira) se tornam essenciais. Neste artigo, você aprenderá como sistemas de gestão hoteleira mais inteligentes ajudam as equipes a otimizar as operações, melhorar a experiência dos hóspedes e manter a competitividade. Por que a estrutura operacional é importante para os hotéis modernos? Em um mercado onde pequenas empresas...
6 dicas sobre como entrar no setor de viagens
Como entrar no setor de viagens? Se você decidiu que tem interesse em entrar neste setor, existem algumas maneiras diferentes de começar. Entendemos que você já possa ter tido suas próprias ideias, e isso é perfeitamente normal. Este artigo é voltado para aqueles que precisam de uma ajudinha para entrar no setor de viagens! Existem muitas maneiras diferentes.
Tendências da hotelaria: As últimas tendências do setor hoteleiro para 2026
O setor hoteleiro é competitivo e as empresas precisam acompanhar as últimas tendências para não ficarem para trás. Além disso, manter-se atualizado é uma ótima maneira de garantir que sua empresa ofereça a experiência que os clientes desejam e esperam. Neste artigo, você aprenderá sobre todas as tendências da hotelaria para 2026. Sumário: Por que é importante acompanhar as últimas tendências da hotelaria? Fatores responsáveis pelos próximos desenvolvimentos na hotelaria
5 razões para escolher uma solução de BI focada em hospitalidade para seu hotel
Como hoteleiro, entender seus dados não é uma tarefa simples. Muitas vezes, envolve consolidar informações em vários sistemas para entender as preferências dos hóspedes, melhorar a saúde financeira do seu negócio e planejar proativamente o futuro. Ferramentas de BI focadas em hospitalidade vs. opções genéricas O software de inteligência empresarial (BI) se tornou
Onde ficar: um guia completo para acomodações turísticas
Acomodação no turismo se refere a vários lugares para pernoitar, que são voltados para turistas. Alguns dos exemplos mais comuns incluem hotéis, pousadas, albergues e resorts. O papel da acomodação é crucial, pois as pessoas que viajam para novos locais precisam de um lugar para dormir. Os negócios de acomodação desempenham um
Guia de check-in tardio em hotéis: principais estratégias para hoteleiros
Um hotel de check-in tardio oferece acomodações de curto prazo, com a opção de os hóspedes chegarem mais tarde do que o horário padrão de check-in. Esses hotéis precisam desenvolver políticas e estratégias robustas em torno do processo de check-in. Os check-ins tardios são importantes porque os hóspedes querem flexibilidade. A opção de fazer o check-in em um horário que