9 wesentliche Hotel-KPIs zur Optimierung Ihrer Upselling-Marketingleistung
Die Hotellerie verwendet viele einzigartige Leistungskennzahlen. ADR (durchschnittlicher Tagespreis), RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) und Occ% (Belegung) fallen mir da natürlich ein. Diese Kennzahlen spiegeln die Einzigartigkeit unseres Geschäfts wider, aber ihre Existenz lenkt auch unsere Aufmerksamkeit und unser Handeln. Wenn Sie die KPIs Ihres Hotels beobachten, können Sie wichtige Aktivitäten optimieren, um diese KPIs positiv zu beeinflussen. Ein altes Sprichwort sagt: „Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden.“ Hotel-Upselling wird immer wichtiger
TripAdvisor Plus: Was sind die Vorteile für Hotels?
TripAdvisor hat kürzlich einen neuen Dienst namens TripAdvisor Plus eingeführt, der auf einem Abonnementmodell basiert und es Kunden ermöglicht, einen jährlichen Mitgliedsbeitrag zu zahlen und im Gegenzug verschiedene Vorteile nur für Mitglieder zu erhalten, wie z. B. Rabatte auf Hotelzimmer und exklusive Vergünstigungen. Darüber hinaus ermöglicht der Service nun auch die direkte Teilnahme von Hotels. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Service und die konkreten Vorteile für Hotels, die sich engagieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist TripAdvisor Plus?
Welche zukunftsgerichteten Daten sind für Hotels unverzichtbar?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche zukunftsgerichteten Daten sind für Hotels ein „Must-have“, da historische Daten jetzt weniger relevant sind, während wir uns der Erholung nach der Pandemie nähern? Unser Expertengremium für Revenue Management Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Paulo Aragao – Revenue Management Professional Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Andrew Wheal – Gründerin und Chief Techspert, Hospitality Tech Expert Patrick Wimble – Managing
Wie können Hotels den besten ROI aus ihren Marketingbudgets erzielen?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können Hotels angesichts der Tatsache, dass viele Marketingbudgets gekürzt werden, den bestmöglichen ROI erzielen? Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams – Performance- und Revenue-Direktorin, Journey Hospitality Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Andrew Kavanagh – Group Sales and Marketing Manager, FBD Hotels & Resorts Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Jolien Alferink -
Arten der Wartung, die Gastgewerbeunternehmen kennen sollten
Die Art der Wartung kann ein größeres Problem darstellen, als Hoteliers erwarten. Schließlich umfasst das Thema Wartung alles vom Auswechseln von Glühbirnen bis hin zum Ändern, Verbessern oder Entfernen von Rohren im Sanitärsystem Ihres Hotels. Die Leute gehen oft davon aus, dass es bei der Wartung darum geht, die objektive Funktionalität sicherzustellen. Die Wartung ist jedoch auch im Hinblick auf die Zufriedenheit der Gäste wichtig, da sie direkt damit zusammenhängt, was die Gäste während ihres Aufenthalts in Ihrem Hotel empfinden. Inhaltsverzeichnis: Was ist Wartung im Gastgewerbe? Warum ist Wartung im Gastgewerbe wichtig? 6 Arten der Wartung im Gastgewerbe Vorbeugende Wartung behebt Probleme
Steigern Sie den Umsatz Ihres Hotels durch strategische Preisgestaltung
Im Gastgewerbe ermöglicht strategisches Revenue Management den Hotels eine konstante Rentabilität, unabhängig davon, wie sich der Markt verändert. Beim Revenue Management besteht Ihr Ziel darin, die Zimmer zu füllen und die Rentabilität bei jeder Buchung in der Haupt- und Nebensaison zu maximieren. Strategische Preisgestaltung zur Steigerung des Hotelumsatzes In diesem Artikel lernen Sie bewährte Taktiken kennen, mit denen Sie Ihren Umsatz mithilfe strategischer Revenue-Management-Taktiken steigern können. 1. Gründe für eine Erhöhung Ihrer Preise Anders als die meisten Hoteliers denken, Einstellung
Intelligentes Hotelzimmer; Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?
Smart-Room-Technologie ist ein wichtiger Trend, den Hotelbesitzer im Auge behalten sollten, und der Wunsch, ein Smart-Hotel zu schaffen, wächst aus einer Reihe von Gründen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Smart-Room, warum Smart-Hotel-Technologie so wichtig ist und wie Smart-Hotelzimmer sowohl Hotelbesitzern als auch Gästen zugute kommen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Smart-Hotelzimmer? Warum wird Smart-Room-Technologie wichtig?
So kombinieren Sie die Zusammenarbeit von Mensch und KI für die besten Hotelergebnisse
Die Weiterentwicklung von KI und Automatisierung in den letzten Jahren hat die Hotelbranche verändert. Neue Technologien ermöglichten das Sammeln und Auswerten großer Datenmengen, das schnelle Treffen fundierter Entscheidungen und die Steigerung des Umsatzes. Insbesondere in der Revenue-Management-Abteilung bieten neue KI-gestützte Lösungen die Echtzeit-Markteinblicke, die Hoteliers benötigen
Wie man Millennial-Hotelbucher anzieht und konvertiert
Eine aktuelle Studie von Boutique Hotelier (1) ergab, dass 42% der Millennials planen, im Jahr 2023 mehr für Reisen auszugeben, was eine erhebliche Chance für Hotelmarken darstellt. Vor diesem Hintergrund haben wir die neueste Generation von Reisenden genau beobachtet, um zu verstehen, was sie von anderen unterscheidet
Fünf Wege, wie sich Beherbergungsbetriebe auf 2023 vorbereiten können
Das Jahr 2022 brachte einzigartige Herausforderungen für Beherbergungsbetriebe mit sich, da die Nachfrage nach der Pandemie zunahm und „Rachereisen“ in die Höhe schnellten. Da der Arbeitskräftemangel ein Allzeithoch erreichte und Hotels Schwierigkeiten hatten, Stellen zu besetzen, musste sich das Management mit begrenzten Ressourcen einer deutlich steigenden Nachfrage stellen. Die Branche reagierte auf diese Herausforderungen und beendete das Jahr