Revenue Management im Jahr 2021 – jede Entscheidung auf Daten basieren
Im Jahr 2020 waren Revenue Manager zu einem massiven Wandel gezwungen. Anstatt sich auf interne On-the-Books (OTB)-Daten, historische und Compset-Informationen zu stützen, müssen Sie sich jetzt auf viel breitere Datensätze konzentrieren. Das Sammeln und Auswerten von mehr Daten nimmt Ihr Team jedoch mehr Zeit in Anspruch. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels Daten für eine erfolgreiche Wiederherstellungsstrategie nach Covid verwenden können. Daten geben Ihnen einen entscheidenden Vorteil, ob Ihr Hotel zu den 87%-Eigenschaften gehört
Wie KI die Rentabilität des Front Office eines Hotels steigert
Hotel-Frontoffices werden oft als Kostenstellen betrachtet, obwohl sie eigentlich als Profitcenter betrachtet werden sollten. Künstliche Intelligenz (KI) kann Kundenanfragen und FAQs filtern und lösen, sodass sich die Mitarbeiter nur auf hochwertige Kundenanfragen konzentrieren können. Bei Innovation geht es nicht darum, Menschen durch Maschinen zu ersetzen. Selbstzufriedenheit ist das Haupthindernis für die Modernisierung des Hotel-Front-Office. Hoteliers neigen dazu, die Aufgaben ihres Front-Office-Personals zu vergleichen und zu versuchen, eine Maschine zu finden, die sich reproduzieren lässt
Tipps zum Bewertungsmanagement für Unternehmen, die in der Reisebranche tätig sind
Bewertungen spielen in der modernen Reisebranche eine immer wichtigere Rolle, weshalb das Konzept des Bewertungsmanagements so wichtig geworden ist. Durch den Einsatz der richtigen Techniken und Strategien können Unternehmen dazu beitragen, positives Feedback zu verstärken und den durch negative Bewertungen verursachten Schaden zu begrenzen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Bewertungen, den Wert des Bewertungsmanagements und 10 Tipps für Unternehmen, die sich in diesem Bereich verbessern möchten. Tabelle
Tipps für Hoteliers zur Steigerung der Buchungen bei Google Hotels
Geschäftswachstum und Umsatzmanagement haben für die meisten Hotelbesitzer oberste Priorität, und diese Konzepte basieren stark auf der Optimierung der Nachfrage nach Hotelzimmern. Eine Möglichkeit für Hotels, dies zu tun, ist die Google Hotels-Plattform. In diesem Artikel finden Sie Einzelheiten dazu, wie dies funktioniert und welche Vorteile es bietet. Inhaltsverzeichnis: Was ist Google Hotels? Wie funktioniert Google Hotels? Wie Hoteliers ihre Buchungen mit Google Hotels steigern können Was ist
Rollstuhlgerechte Hotels: Echte Beispiele für barrierefreie Hotels
Rollstuhlgerechte Hotels sind Hotels, die auf die Bedürfnisse von Gästen zugeschnitten sind, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind. Dazu gehört, dass das Gebäude und die Zimmer zugänglich sind, aber auch, dass das Hotel über besondere Merkmale verfügt. Die Rollstuhlzugänglichkeit ist wichtig für das Gästeerlebnis und um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft für Menschen mit bestimmten Behinderungen geeignet ist. An vielen Orten ist sie auch gesetzlich vorgeschrieben. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung und Wichtigkeit der Rollstuhlzugänglichkeit näher untersuchen und einige Beispiele für rollstuhlgerechte Hotels aus der ganzen Welt vorstellen und dabei alle besonderen Merkmale hervorheben. Inhaltsverzeichnis: Was
Die am häufigsten verwendeten Revenue Management KPIs für Hotels
Ein Leistungsindikator kann Revenue Managern und Hotelbesitzern wertvolle Informationen über ihre Geschäftsleistung liefern. Dies hat den Vorteil, dass sie eine Revenue-Management-Strategie implementieren können, um die finanziellen Geschäftsergebnisse zu maximieren. In diesem Beitrag sehen wir uns einige der am häufigsten verwendeten Revenue-Management-KPIs an und wie sie Ihnen helfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Revenue-Management-KPIs? Am häufigsten verwendeter Umsatz Revenue-Management-KPIs
Wie kann ein Hotelmarketing-Unternehmen den Umsatz Ihres Hotels steigern?
In der hart umkämpften Hotelbranche bedeutet die Optimierung des Umsatzes, viel Aufmerksamkeit zu erregen und das richtige Maß an Interesse bei den Kunden zu wecken. Marketing spielt hier eine Schlüsselrolle, und während viele Hotels dies intern erledigen, entscheiden sich andere dafür, ihre Marketingbemühungen an ein spezialisiertes Hotelmarketingunternehmen auszulagern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelmarketing und wie ein Marketingunternehmen Ihren Umsatz steigern kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotelmarketing? Warum ist
Erwägen Sie ein neues RMS für das Gastgewerbe? Achten Sie auf diese 4 Mythen
Sie denken also über ein Upgrade auf ein effektiveres Revenue Management System (RMS) für Ihr Gastgewerbe nach, haben aber einige Zweifel. Vielleicht denken Sie: Es ist zu kostspielig, ein anderes RM zu installieren. Das Erlernen eines neuen Systems wird zu viel Bandbreite meiner Mitarbeiter beanspruchen. Mein neues System wird es in Anspruch nehmen
4 Trends im Gäste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollte
Die Erwartungen der Reisenden ändern sich schnell, da digitale und kontaktlose Kommunikationsformen in der Hotellerie immer beliebter werden. Die Reisenden von heute erwarten, dass sie ihre Flüge über mobile Apps einchecken, Zugtickets online kaufen und per SMS mit ihren Unterkunftsanbietern kommunizieren können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren
Wie machen Sie effektives Upselling zu einem Teil Ihrer Hotelkultur?
Im Gastgewerbe versuchen Sie immer, ein bisschen besser zu werden, sowohl in Bezug auf das Erlebnis, das Sie Ihren Gästen bieten, als auch auf die Einnahmen, die Sie generieren. Es kann schwierig erscheinen, neue Ideen umzusetzen und sie zu einem Teil der Kultur Ihres Unternehmens zu machen. Aber mit dem richtigen Training ist es einfacher als Sie vielleicht