Kassensysteme: Überblick und Bedeutung in der Hotellerie
POS-Systeme oder Point-of-Sale-Systeme können den täglichen Betrieb von Unternehmen im Gastgewerbe erheblich verbessern und auch das Kundenerlebnis verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Kassensystem, wie es funktioniert, warum es von Vorteil sein kann und wie Sie das Beste daraus machen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Kassensystem? Arten von Kassensystemen Legacy-basierte Kassensysteme Cloud-basierte Kassensysteme Kassensysteme
Sind attributbasierte Buchungen der neue Standard für Hotels?
Das Attributmodell ist in den letzten Jahren zu einem echten Schlagwort in der Hotelbranche geworden. Aber was genau ist attributbasiertes Buchen, auch attributbasiertes Verkaufen genannt? Und welche Vorteile kann es Ihrer Upselling-Initiative bringen? Schauen wir uns an, was die Experten sagen, damit Sie entscheiden können, ob Sie diesen neuen Ansatz in Ihrem Hotel testen möchten. Was ist eine attributbasierte Buchung? Unter attributbasierter Buchung versteht man die Aufteilung des Produkts, in diesem Fall des Hotelaufenthalts
Luftfahrtkurs: Eine umfassende Liste von Kursen und Luftfahrtlehrern
Viele akademische Einrichtungen und andere Lehrkräfte bieten Luftfahrtkurse an, die Ihnen die relevanten Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteln können, die Sie für den Erfolg in der Branche benötigen. In diesem Artikel erhalten Sie Zugriff auf eine Liste der verschiedenen verfügbaren Optionen sowie Informationen dazu, wo Sie diese Kurse finden. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Bedeutung von Luftfahrt? Luftfahrtmanagement erklärt Interessiert an einem Luftfahrtkurs? Welche Fähigkeiten benötigen Sie in der Luftfahrt? Wie lange dauert der Kurs?
4 Tipps für stressfreies Upselling und Optimierung Ihres Hotelbetriebs
Es besteht kein Zweifel: Automatisiertes Upselling und Cross-Selling sind hervorragende Möglichkeiten, den Nebenumsatz und die Gästezufriedenheit eines Hotels zu steigern. Operativ kann es jedoch etwas schwierig sein. Das Durcharbeiten eingehender Anfragen, das Delegieren von Aufgaben und die Kommunikation mit den Mitarbeitern können ohne den richtigen Ansatz zeitaufwändig und ineffizient sein. Optimieren Sie Ihren Hotelbetrieb Bei allem anderen, was im Hotel vor sich geht, können Sie sogar riskieren, eine Anfrage zu übersehen und Ihre Gäste zu enttäuschen. Befolgen Sie die vier Tipps
Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren
Nur wenige Hoteliers nutzen Upselling an der Rezeption maximal aus. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur über alle Upselling-Angebote auf dem Laufenden bleiben, sondern auch grundlegende Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken beherrschen. Kurz gesagt: Um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig einschätzen und Ihre Sprache entsprechend anpassen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche vier Kommunikationsfähigkeiten Sie verfeinern müssen und welchen wertvollen Beitrag diese zwischenmenschlichen Fähigkeiten leisten können. Warum brauchen Sie Upselling an der Rezeption? Upselling an der Rezeption kann nicht nur Ihren Umsatz, RevPAR und die Gesamtleistung steigern.
Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien
Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte, um eine neue, leistungsstarke Einnahmequelle zu erschließen, die Positionierung und das Branding des Hotels zu verbessern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich hier die weiteren attraktiven Vorteile und die Umsetzung dieser Strategie genauer an. Was sind Hotelnebeneinnahmen und warum?
Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Hotelbranche kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder sogar mittendrin zu sein. Veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden jedoch eine klare Botschaft: Der Status Quo reicht nicht mehr aus, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Nutzen Sie einen flexiblen Technologie-Stack und übernehmen Sie innovative Umsatzmodelle. Betreten Sie die hybride Gastfreundschaft – ein bahnbrechendes Konzept, das Räume, Denkweisen und vieles mehr neu definiert
Wie können Revenue Manager bei Entscheidungen zusammenarbeiten?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sind Revenue Manager mit Strategie- und Ergebnisentscheidungen überlastet? Wie können Revenue Manager mit anderen Teams zusammenarbeiten und Verantwortlichkeiten teilen? (Fragevorschlag von Daniel Feitosa) Unser Revenue Management-Expertengremium Daniel Feitosa – Revenue Management-Spezialist
4 Tipps, um MICE-Planer auf der Website Ihres Hotels anzusprechen
Zusammen mit der Zunahme von Geschäftsreisen sind auch persönliche Veranstaltungen mit voller Stärke zurückgekehrt, was neue Möglichkeiten für Hotelimmobilien eröffnet. Wenn Ihr Hotel über Tagungs- oder Veranstaltungsräume verfügt, sollten Sie diese einmalige Gelegenheit nutzen, indem Sie Ihre Website optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie erfassen
Hotelrekrutierung; Rekrutieren Sie Ihren Weg an die Spitze!
Die dynamische Welt des Gastgewerbes braucht ein talentiertes und agiles Team, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Angesichts der aktuellen Bedingungen der Rekrutierungslandschaft ist es entscheidend, dass Sie Ihr Employer Branding auf den Punkt bringen, um das beste Team als solide Grundlage für den Erfolg Ihres Hotels zu gewinnen und zu halten.