7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad
Generar ingresos y fomentar la lealtad se trata de encontrar nuevas formas de conectarse con sus invitados. Esto significa mirar más allá de las tarifas de las habitaciones para entusiasmar a las personas con las comodidades, los restaurantes y otros programas complementarios de su propiedad. Para ayudarlo a comenzar, nuestra lista de verificación a continuación cubre una variedad de tácticas diseñadas para que los huéspedes regresen una y otra vez, incluso si no se quedan a pasar la noche. 7 formas de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad A continuación aprenderá
Aumente los ingresos del hotel al comprender el comportamiento de reserva de huéspedes posterior a Covid
El período más desafiante al que se ha enfrentado la industria hotelera global hasta la fecha finalmente ha terminado en la mayoría de las regiones. Los bloqueos y las restricciones de viaje son en gran parte cosa del pasado, y las personas se sienten cómodas viajando nuevamente. Pero el comportamiento de las reservas de huéspedes ha cambiado. En este artículo, aprenderá sobre 4 conocimientos basados en datos que lo ayudarán a aumentar los ingresos de su hotel. Los tiempos están cambiando, al igual que su comportamiento de reserva de huéspedes, pero mientras la recuperación está en pleno apogeo
¿Qué incluir en las pautas de marca de su hotel?
Cuando los huéspedes potenciales interactúan con la marca de su hotel por primera vez, desarrollan una impresión en siete segundos o menos. Su identidad de marca es la personalidad que define su hotel a los ojos de sus huéspedes. Esto incluye su diseño visual, punto de venta único, valores de marca, propuestas de valor y cómo su marca interactúa con los clientes. La elaboración de una identidad de marca sólida genera confianza con sus clientes. Al igual que en las relaciones humanas, las relaciones entre el cliente y la marca toman tiempo para establecerse con
Diferentes tipos de huéspedes del hotel y consejos sobre cómo atraerlos
Los huéspedes de los hoteles tienen diferentes circunstancias y prioridades, por lo que los hoteles deben comprender que no existe una solución única para atraerlos. En este artículo, desglosaremos los principales tipos de huéspedes, brindaremos consejos para atraer a cada tipo de huésped y ofreceremos consejos más generales para superar las expectativas del cliente durante su estadía. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Diferentes tipos de huéspedes de un hotel y cómo atraerlos
17 agencias de viajes online (OTA) para aumentar tus reservas de hotel
El papel de una agencia de viajes online, u OTA, ha cobrado cada vez mayor importancia en el sector hotelero, ya que ofrece a los clientes una forma cómoda de comparar hoteles y reservarlos por internet, desde la comodidad de su hogar o dondequiera que estén. En este artículo, aprenderá más sobre las agencias de viajes online y las mejores plataformas a las que recurrir para aumentar el número de reservas de hotel que atrae. Índice: ¿Qué es una agencia de viajes online (OTA)? El canal de distribución online más importante ¿Por qué son importantes las agencias de viajes online? ¿Cómo funciona la comisión?
¿Cómo pueden los hoteles integrar puntos de venta de comidas y bebidas en el marketing para mejorar la experiencia del huésped?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero¿Cómo pueden los hoteles incorporar sus puntos de venta de alimentos y bebidas a su estrategia de marketing hotelero más amplia? ¿Y cómo pueden aprovechar los puntos de contacto adicionales en la experiencia del cliente? (Pregunta de Stephanie Smith) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality Michael
Rompiendo los silos: combinando el análisis comercial y financiero para el bien de todos
En el complejo y competitivo entorno hotelero actual, la complacencia no es una opción. La toma de decisiones basada en datos es esencial para el éxito de su negocio. En la mayoría de las organizaciones, los análisis comerciales son el dominio de las ventas, el marketing y, en particular, revenue management. Los equipos de contabilidad y finanzas aprovechan los datos financieros centrándose en los costos, la rentabilidad y la salud financiera general. En este artículo, aprenderá por qué y cómo estos tipos de datos deben ser aprovechados conjuntamente por los equipos de finanzas y comerciales.
Marketing turístico: Consejos de marketing totalmente nuevos para potenciar tus resultados en 2026
Adoptar las estrategias de marketing turístico adecuadas puede ser vital para maximizar los ingresos, fortalecer la notoriedad de la marca y gestionar la reputación de su empresa. En este artículo encontrará los consejos más recientes sobre marketing turístico para 2026, que podrá utilizar para optimizar los resultados y alcanzar sus objetivos comerciales. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing turístico?
Servicios del hotel: cumpla y supere las expectativas de los huéspedes de su hotel
Las comodidades de un hotel son los elementos, servicios y ofertas adicionales que ofrece un hotel, además de la habitación de huéspedes. Algunos de los principales ejemplos de comodidades de un hotel incluyen artículos de tocador, acceso a Internet y desayuno gratuito. Las comodidades ayudan a mejorar la experiencia del huésped, brindando comodidad, entretenimiento, apoyo y conveniencia.
Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas
Los trabajos de limpieza son algunos de los puestos más importantes dentro de cualquier empresa de la industria hotelera, pero a veces existe cierta confusión sobre lo que implican estos trabajos y las habilidades necesarias. En este artículo, podrá leer una descripción detallada del trabajo de limpieza para que comprenda el