Tipps zur Hervorhebung der Sicherheit im Marketing und der Gästekommunikation beim Reisen
Aufgrund des COVID-Ausbruchs ist die Reisebranche einem enormen Druck ausgesetzt. Aus genau diesem Grund müssen Reise- und Tourismusfachleute dem Sicherheitskonzept einen viel größeren Stellenwert einräumen. Wie lässt sich ein solcher Ansatz in Ihren laufenden Marketingkampagnen und in der Gästekommunikation nutzen? Wir geben Tipps, wie Sie in Ihren Nachrichten das Thema Sicherheit hervorheben und so auf die neuen COVID-Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Kunden eingehen können.
Sind die Bedingungen des flexiblen Revenue Managements aufgrund von COVID hier, um zu bleiben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sind die jüngsten Änderungen der Buchungsbedingungen (z. B. erhöhte Flexibilität bei Stornierungsbedingungen, Check-in und Check-out) eine vorübergehende Lösung oder eine dauerhaftere Änderung für die Hotelbranche? Unser Expertengremium für Revenue Management Christoph Hütter – Revenue Strategy Consultant, Christoph Hütter Revenue Management Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Kevin Paateyl – Corporate Director von
Größte Hotel-Learnings in der Gästekommunikation durch Covid
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Was haben Sie in den letzten 12 Monaten am meisten in der Gästekommunikation gelernt? Unser Marketing-Expertengremium Colleen Buckley – Hospitality Marketing Executive Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe – Leiter E-Commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen – Director Brand Management, Accor für Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink – Hotel
Intelligente Preisautomatisierung: Lernen von der Satellitennavigation
Mitte der 90er-Jahre, als Satellitennavigationssysteme (Sat-Nav) populär wurden, basierten ihre Routenempfehlungen auf statischen Daten. Die Folge: Autofahrer misstrauten dem Sat-Nav oft, da die empfohlene Route nicht optimal war. Doch die Situation hat sich grundlegend geändert. In diesem Artikel dient Sat-Nav als Metapher für revenue management: den Übergang von veralteten zu fortschrittlichen Navigationssystemen durch die Nutzung verschiedener Datenquellen. Die Satellitennavigation als
11 Dinge, die Sie bei der Auswahl einer Machu Picchu-Pauschalreise beachten sollten
Ein Besuch in Machu Picchu ist für viele Reisende ein Traum, da es eine der berühmtesten archäologischen Stätten Südamerikas ist. Die alten Inka-Ruinen, die reiche Geschichte und die wunderschönen Aussichten bieten ein unvergessliches Erlebnis. Immersive Technologie verändert heute die Art und Weise, wie Menschen solche Reiseziele erkunden. Moderne Tools können das Erlebnis auf spannende neue Weise bereichern, von virtuellen Vorschauen bis hin zu Augmented-Reality-Guides vor Ort. Um das Beste aus einem Besuch herauszuholen, ist die Wahl von Urlaubspaketen, die traditionelles Reisen mit immersiven Erlebnissen verbinden, unerlässlich – für eine perfekte Reise. 11 Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie ein Machu-Picchu-Reisepaket buchen. Planen Sie einen Besuch in Machu
Master Pick-up Analytics: Erfahren Sie, warum und wie sie Ihr Hotel aufwerten
Abholanalysen sind für Hotels unerlässlich, um die Nachfrage vorherzusagen, Preisstrategien zu optimieren, Lagerbestände und Marketing zu verwalten und das Umsatzmanagement zu verbessern. In diesem Artikel tauchen wir in die Welt von Pick-up Analytics ein. Sie erfahren, was Pick-up Analytics ist und wie Sie es nutzen können, um die Leistung Ihres Hotels zu optimieren. Was ist Pick-up Analytics? Kurz gesagt ist es wichtig, die Auslastung Ihrer Hotelzimmer über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren. Abholanalyse
6 Tipps, um das E-Mail-Marketing Ihres Hotels zu verbessern und die Conversions zu steigern
Wenn wir die Landschaft des digitalen Marketings für Hotels erkunden, sehen wir viele neue Trends wie KI, Automatisierung, soziale Medien, Influencer-Marketing und mehr. Viele fragen sich vielleicht: „Ist E-Mail-Marketing für Hotels noch relevant?“ Und die Antwort ist ein klares Ja. Warum E-Mail-Marketing für Ihr Hotel? Trotz aller neuen technischen Tools und Marketingoptionen steigert E-Mail-Marketing den Return on Investment (ROI) für Hotels weiterhin effektiv. Lassen Sie uns in einen
So lösen Sie Dopamin aus, um die direkten Einnahmen Ihres Hotels zu maximieren
Wenn Sie als Hotelier Schwierigkeiten haben, die Conversion-Raten Ihrer Website zu verbessern, sind Sie nicht allein. Die Maximierung der Hoteleinnahmen durch Direktbuchungen ist von entscheidender Bedeutung, und etwas namens „Dopamin“ könnte der Schlüssel dazu sein. In diesem Artikel untersuchen wir den Zusammenhang zwischen Dopamin und positiven Online-Erlebnissen und wie Personalisierung dies bewirken kann
Welche Rolle spielt das menschliche Urteilsvermögen bei Entscheidungen zum Revenue Management?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welchen Einfluss hat das menschliche Urteilsvermögen bei so vielen verfügbaren Technologien auf Revenue-Management-Entscheidungen? Sollte das RMS jemals durch menschliches Urteilsvermögen außer Kraft gesetzt werden? (Frage von Fabian Bartnick) Unser Revenue Management Expertengremium Fabian Bartnick -
Die Macht der Personalisierung im Hotelmarketing erschließen
Personalisierung ist überall um uns herum. Sie können das Gesicht Ihrer Katze vollständig auf M&M's drucken und Sneaker von Markenherstellern individuell gestalten. Ihr intelligenter Lautsprecher erkennt Ihre Stimme und Ihre Streaming-Dienste bieten Empfehlungen basierend auf den Genres und Künstlern, die Sie lieben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Engagement vertiefen und die Konversion steigern