Die entscheidende Rolle von Revenue Management und Markenreputation
Es ist eine veraltete Vorstellung, dass revenue management unabhängig von Vertrieb und Marketing arbeitet. Jede Abteilung beeinflusst die andere und beeinflusst die Gesamtrentabilität des Hotels. Jedes Geschäftsziel trägt zum Endergebnis bei. Wenn die umsatzgenerierenden Abteilungen gemeinsam an gemeinsamen Zielen arbeiten, können sie zu einem besseren Endergebnis beitragen. In der heutigen Welt beginnen Hotelbuchungen damit, online gefunden zu werden. Ohne gefunden zu werden, erhält das Hotel keine Buchungen. Sobald es gefunden wurde, ermutigen Bewertungen und Rezensionen potenzielle Kunden,
Die digitale Evolution der Hotelbranche – PMS und RMS: Das dynamische Duo für den Hotelerfolg in einer digitalen Welt
Der Gastgewerbesektor entwickelt sich rasant. Das digitale Zeitalter hat für Hoteliers neue Herausforderungen und Chancen mit sich gebracht, sodass es unerlässlich ist, fortschrittliche Systeme einzuführen, um den Betrieb zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Zwei wichtige Komponenten des Technologie-Ökosystems eines Hotels sind das Property Management System (PMS) und das Revenue Management System (RMS). Gemeinsam helfen sie Hotels, wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an die Erwartungen moderner Reisender anzupassen, um Effizienz und Rentabilität zu maximieren. Die Entwicklung der Hoteltechnologie In den letzten
Erläuterung der Zeiten und Abläufe beim Check-in im Hotel
Der Check-in-Zeitpunkt im Hotel bezieht sich darauf, wann Gäste in ein Zimmer einchecken oder nach ihrem Aufenthalt auschecken können. Es ist oft am besten, ihn als ein Zeitfenster zu betrachten, in dem Personal und Gäste ihre Bedürfnisse abstimmen können. Der Zeitpunkt ist für Gäste wichtig, da er ihren Zeitplan einschränken oder steuern kann. Gleichzeitig ist er für Hoteliers wichtig, da er die Zimmerreinigung, die Gästezufriedenheit und die allgemeine Verwaltung einer Immobilie ermöglicht. In diesem Artikel erfahren Sie
21 heiße digitale Trends in der Tourismusbranche
Die Tourismusbranche entwickelt sich ständig weiter, da neue digitale Technologien auftauchen. In diesem Artikel untersuchen wir einige der digitalen Trends, die im nächsten Jahr in der Branche am wichtigsten sein werden: von virtueller Realität, die den Buchungsprozess verändert, über erweiterte Realität, die das persönliche Erlebnis verbessert, bis hin zu künstlicher Intelligenz, die den Kundenservice grundlegend verändert. Inhaltsverzeichnis: 21 heiße digitale Trends für die Tourismusbranche 1. Künstliche
Hotel-Websites, auf denen Hoteliers Pakete verkaufen können (einschließlich Beispiele)
Hotelzimmer verkaufen sich nicht von selbst. Hoteliers müssen vielfältige Strategien anwenden, um eine optimale Auslastung zu gewährleisten. Pauschalangebote sind eine großartige Möglichkeit, Gäste für Ihr Hotel zu gewinnen. Online-Werbung ist eine gute Idee, um sicherzustellen, dass Ihre Pauschalangebote die beste Sichtbarkeit erhalten. Hier sind einige der besten Websites, auf denen Sie Ihre Hotelpakete vermarkten können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Hotelpaket? Vermarktung Ihrer Hotelpakete auf Websites von Drittanbietern Hotel-Websites zum Verkauf Ihrer Pakete basierend auf dem Reisendentyp Luxury Escapes für den Luxusreisenden All-Inclusive
Hotelzimmerliste: Unverzichtbarer Leitfaden für effizientes Gästemanagement
Eine Hotelzimmerliste ist ein Dokument, das die Unterbringungsvereinbarungen für Gruppenbuchungen beschreibt. Sie enthält Namen, Zimmerzuweisung, An- und Abreisedaten, besondere Wünsche und mehr. Zimmerlisten sind wichtig, damit Hotels sich auf die Ankunft einer Gruppe vorbereiten und die Zufriedenheit ihrer Gäste gewährleisten können. Gruppenbuchungen können umfangreich und komplex sein, und eine Zimmerliste kann für Klarheit sorgen und die Personalisierung erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rolle einer
Hostelworld Inbox: Unverzichtbares Kommunikationstool für Fachleute im Gastgewerbe
Hostelworld Inbox ist eine zentrale Anlaufstelle für die Buchungsverwaltung und die Kommunikation mit Gästen über die Hostelworld-Plattform. Hostelworld selbst ist ein globaler Vertriebskanal für Hostels und ähnliche Beherbergungsbetriebe. Für Branchenteilnehmer bietet Hostelworld Inbox eine wertvolle Möglichkeit, Buchungen über die Plattform zu verwalten. Sie können mit Gästen kommunizieren, Erwartungen wecken und das Erlebnis vor der Ankunft verbessern. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen zum Hostelworld
Die Kennzahlen, die jeder General Manager verfolgen sollte
Starbucks verfolgte früher den durchschnittlichen Transaktionswert als wichtigstes Erfolgskriterium. Wenn die Zahl stieg, bedeutete das, dass die Kunden mehr ausgaben und das Geschäft gut lief. Doch das Unternehmen wusste, dass es nicht so einfach war, und verpasste wichtige Erkenntnisse über Ausgabegewohnheiten, Loyalität und langfristigen Wert.
Self-Check-in-Hotelsoftware: Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Hotelgäste
Self-Check-in-Hotellösungen können dazu beitragen, das Gästeerlebnis in Hotels zu verbessern und gleichzeitig Ihren Mitarbeitern an der Rezeption das Leben zu erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Self-Check-in-Hoteltechnologie, erkunden die verschiedenen verfügbaren Optionen, lernen die Vorteile kennen und erfahren mehr über die
Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht,