3 Schlüsselkennzahlen zur Bewertung Ihrer Personalisierungsstrategie
Personalisiertes digitales Marketing ist ein bewährter Ansatz zur Steigerung von Direktbuchungen und Umsatzsteigerung, aber Personalisierung ist keine „Einstellen und vergessen“-Strategie. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Marketing-Personalisierungsprogramm bewerten und wie Sie umschwenken können, wenn die Kennzahlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Personalisierung ist wichtig, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Reisen ist persönlich. Es spielt keine Rolle, ob der Zweck einer Reise geschäftlich, privat oder anderweitig ist, jeder Reisende hat seine eigenen, individuellen
Wie können Hotels das Potenzial der Mikrosegmentierung optimal nutzen?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Wie können Hotels das volle Potenzial der Mikrosegmentierung nutzen? Ab wann ist sie zu „mikro“, um noch von Nutzen zu sein, und welche Tipps können Sie für den Erfolg geben? (Frage von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Connor Vanderholm – CEO, Topline Heiko Rieder –
Hospitality-Consulting: Was ist das und welchen Nutzen können Sie daraus ziehen?
Berater bieten Beratungsdienste für das Gastgewerbe an, um Gastgewerbebetrieben zu helfen, ihre Betriebsabläufe zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und bessere finanzielle Ergebnisse zu erzielen. Beratung kann viele Formen annehmen, und in diesem Artikel erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Beratung im Gastgewerbe und warum sie so wertvoll sind. Inhaltsverzeichnis: Was ist Beratung im Gastgewerbe? Warum ist Beratung im Gastgewerbe wichtig? Die verschiedenen Arten von Beratern im Gastgewerbe 10 wichtige Vorteile, die mit der Beauftragung eines Beraters im Gastgewerbe verbunden sind Verbesserung der strategischen Planung Verbesserung der Kunden
Hotelzimmerkategorie: Erfahren Sie mehr über die Kategorisierung von Hotelzimmern
Die Kategoriedefinitionen für Hotelzimmer werden normalerweise als kurze Beschreibungen der Raumaufteilung angesehen. In Wirklichkeit enthalten die Kategoriedefinitionen jedoch eine Vielzahl von Informationen, von Preisschätzungen bis hin zu Möbeln und verschiedenen Annehmlichkeiten. Dies ist sowohl für Hotelbesitzer als auch für Gäste ein wichtiges Thema, da es genau vermittelt, was beide Parteien erwarten. Gäste können angeben, nach welcher Art von Erlebnis sie suchen, und Eigentümer können die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen. In diesem Artikel erfahren Sie,
Was war die größte Herausforderung, die meine Marketingkarriere geprägt hat?
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Was war die größte Herausforderung, die Sie in Ihrer Marketingkarriere gemeistert haben? Was war die wichtigste Lektion, die Sie gelernt haben, und von wem? (Vorschlag von Moriya Rockman) Unser Expertenpanel: Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander; Cory Falter – Partner, Lure Agency; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel Marketing. Stellen Sie unserem Panel eine Frage. Werden Sie Teil unseres Expertenpanels! "Der Einstieg in die Branche war die größte Herausforderung. Ich sah eine Stelle, die perfekt zu mir passte.“
Hybrid Hospitality: Die Zukunft des Gästeservices und -erlebnisses
Hybride Hotellerie ist eine moderne Form der Gastfreundschaft, die traditionelle Erlebnisse mit der Flexibilität verbindet, sich an die Bedürfnisse der Gäste anzupassen. Dieser Ansatz legt den Schwerpunkt auf Mehrzweckräume. Hybride Dienstleistungen haben an Bedeutung gewonnen, da viele Gäste heute Freizeit, Business und Wellness miteinander verbinden möchten. Mit flexiblem Design und sorgfältigem Raummanagement kann Ihr Unternehmen dies ermöglichen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über hybride Hotellerie und ihre Bedeutung. Entdecken Sie die wichtigsten
Schritte zum Erfolg: Bewertung und Preisgestaltung des Gruppengeschäfts
Gruppengeschäfte sind unbestreitbar ein wichtiger Teil des Umsatzpuzzles für Hotels. Allerdings sind nicht alle Gruppenumsätze gleich wertvoll oder wünschenswert. Um eine ideale Mischung aus Gruppen- und Zwischengeschäft zu erreichen, müssen Hotels einen detaillierten Bewertungsprozess durchlaufen – einen Prozess, der durch ein fortschrittliches Umsatzmanagementsystem erheblich erleichtert werden kann. Zehn entscheidende Schritte zur Bewertung und Preisgestaltung von Gruppengeschäften In diesem Artikel finden Sie wichtige Schritte und Überlegungen zur Bewertung von Gruppengeschäftsmöglichkeiten. 1.
Personalbeschaffung im Gastgewerbe: So stellen Sie die besten Mitarbeiter im Gastgewerbe ein!
Die Verwaltung Ihres Personalbedarfs im Gastgewerbe ist ein entscheidender Teil eines effektiven Managements, aber wie stellen Sie eigentlich die besten Mitarbeiter ein? In diesem Artikel erhalten Sie nützliche Ratschläge zur Optimierung Ihres Rekrutierungsprozesses. Unterwegs finden Sie auch eine Aufschlüsselung der
Wie ein RMS Sie in der Nebensaison zum Erfolg verhilft
Für Saisonimmobilien ist die Nebensaison nicht nur Ausfallzeit – sie ist die perfekte Gelegenheit, sich auf zukünftigen Erfolg vorzubereiten. Durch die Implementierung einer Revenue Management Solution (RMS) während dieser Zeit können Sie Ihren Umsatz maximieren und sofort durchstarten, wenn die Gäste wieder buchen. So geht's. Was ist ein RMS und warum
Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die Top-Tipps und Best Practices für Hotels zum Sammeln von Daten, um personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten? Wie können Hotels mit dem Datenschutz umgehen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael