Hotelklassifizierungen: Vollständiger Leitfaden zu Hoteltypen und -kategorien
Hotelklassifizierungen dienen der Kategorisierung von Hotels nach Größe, Lage, Qualitätsniveau, Service, Ausstattung und Einrichtungen. Diese Klassifizierung kann dazu beitragen, Erwartungen zu steuern und Branchenstandards zu setzen. Die Bedeutung von Hotelklassifizierungen liegt vor allem im Gästeerwartungsmanagement. Beispielsweise erwartet ein Gast, der ein 5-Sterne-Hotel bucht, außergewöhnlichen Service, während ein Gast, der ein 1-Sterne-Hotel bucht, nur grundlegende Standards erwartet. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Hotels
Tipps zur Gewinnung und Aufrechterhaltung der B2C-Gästetreue im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels im B2C-Kontext erfolgreich Gästebindung schaffen und aufrechterhalten? Was sind die besten Praktiken und Tipps, um Ergebnisse zu erzielen? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Expertengremium für Marketing Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Wien
Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025
Im Jahr 2025 dreht sich das digitale Marketing für Hotels nicht mehr nur um Personalisierung. Obwohl es immer noch ein wichtiger Akteur ist, gibt es so viel mehr, das die Art und Weise, wie Hotels mit Gästen in Kontakt treten, neu gestaltet. Wenn Sie als Vermarkter in einem Hotel- oder Gaststättengewerbe die Nase vorn haben möchten, müssen Sie mit dem Wandel Schritt halten. 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025 In diesem Artikel untersuchen wir 6 wichtige Trends, die diesen Wandel vorantreiben, und warum
Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen
Das kommende Jahr wird sicherlich von einer Vielzahl von Makro- und Mikrotrends im Gastgewerbe und in der Reisebranche geprägt sein. Hoteliers auf der ganzen Welt haben mit dem Generationswechsel, steigenden Erwartungen an personalisierte Erlebnisse und der Frage zu kämpfen, wie sie angesichts gemischter Marktbedingungen ihre Umsätze maximieren können. Was können Sie also tun, um diese Veränderungen optimal zu nutzen? Wir haben einige Möglichkeiten aufgezeigt, wie Unternehmensleiter und Hoteliers diese Trends nutzen können. Umsatzsteigerung
Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Angesichts der Vielzahl an verfügbaren Marketingkanälen, von bezahlter Suche bis hin zu Messen, wie beraten Sie bei der strategischen Budgetallokation, um Wirkung und ROI zu maximieren? Was leitet den Entscheidungsprozess? Unser Expertenpanel: Max Starkov – Dozent für Hospitality Technology, New York University; Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews – Beraterin für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou; Nicole Sideris – Gründerin und leitende Beraterin, X Hospitality; Michael J. Goldrich – Gründer und Hauptberater, Vivander; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel
Die nächste Ära der Hotel-SEO ist da und heißt GEO
Die Reiseplanung erfordert oft die Interaktion mit mehreren Plattformen. Reisende wechseln typischerweise zwischen Online-Reisebüros, Metasuchmaschinen und Google auf der Suche nach dem perfekten Hotel. Doch dieser Prozess ändert sich. Fast 301.000.000 Reisende nutzen bereits generative KI-Tools (GenAI) (1) wie ChatGPT, Gemini und Perplexity zur Reiseplanung. Diese Plattformen liefern kuratierte Empfehlungen und ermöglichen Reisenden schon bald die direkte Buchung im Gespräch. Das neue Spiel der Sichtbarkeit
Clevere Strategien für den Großhandelseinkauf von Hotelbedarf
Hotelbedarf im Großhandel umfasst alltägliche Hotelartikel, die in großen Mengen von Lieferanten bezogen werden, um die Stückkosten zu senken. Durch strategische Einkäufe und gute Beziehungen zu Lieferanten können Hotels die Gesamtkosten niedrig halten. Der Bezug von Großhandelsartikeln ist wichtiger denn je, da Hotels zahlreichen finanziellen Belastungen ausgesetzt sind. Beispiele hierfür sind steigende Lieferkosten und steigende Kundenerwartungen hinsichtlich Produktqualität und Nachhaltigkeit. In diesem Artikel erfahren Sie, was Großhandelsartikel für Hotels bedeuten
Airbnb Gebühren und ihre Auswirkungen auf die Wettbewerbsstrategie Ihres Hotels
Die Airbnb-Gebühren haben sich von einer Neuheit zu einem der wichtigsten Themen in der Hotellerie entwickelt. Airbnb hat sich als bedeutender Konkurrent zum Standardhotelmodell erwiesen. Die damit verbundenen Gebühren für die Nutzung des Airbnb-Dienstes, sowohl für Gastgeber als auch für Gäste, sind nicht immer so leicht zu verstehen.
So lagern Sie den Reinigungsdienst Airbnb aus
Für einen erfolgreichen Airbnb braucht es mehr als nur eine tolle Lage und ansprechende Einrichtung. Es erfordert makellose Sauberkeit. Gäste erwarten makellose Unterkünfte, und die Einhaltung hoher Hygienestandards ist für positive Bewertungen und Folgebuchungen unerlässlich. Allerdings kann die regelmäßige Reinigung, insbesondere für Gastgeber mit mehreren Unterkünften oder hoher Fluktuationsrate,
Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln
Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Treue der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Die Tatsache, dass beide Seiten davon profitieren, macht Treueprogramme zu einem der besten