Gastfreundschaft im Jahr 2026: Wie Technologie die Zukunft der Hotels vorantreibt
Lange Zeit war Hoteltechnologie nur ein Mittel zum Zweck. Ein einfaches Effizienztool, das oft mehr Kopfschmerzen verursachte als es eigentlich lösen sollte. Das ist jetzt nicht mehr so. Ein Property Management System (PMS) ist nicht mehr nur der klobige digitale Aktenschrank im Backoffice. Es ist der Motor für echte Innovation und herausragende Erlebnisse im gesamten Hotel. Das bedeutet, dass den Mitarbeitern mehr Zeit für die Gäste bleibt und neue Geschäftsmodelle möglich werden.
Die Zukunft der Wettbewerbsfähigkeit von Hotels liegt in der Konnektivität
Die Wettbewerbsfähigkeit von Hotels wird durch Konnektivität neu definiert. Nahtlose Integrationen sind nicht mehr nur eine Hintergrundinfrastruktur, sondern ein entscheidender Treiber für Wachstum und Rentabilität. Hotels, die Konnektivität nutzen, gewinnen Transparenz, Kontrolle und Effizienz. Wer sie ignoriert, riskiert, durch kostspielige Fehler und verpasste Chancen ins Hintertreffen zu geraten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie interne und externe Konnektivität Transparenz, Kontrolle, Rentabilität und Betriebsabläufe steigert und Hotels einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil verschafft. Konnektivität als neues Wachstumsmodell
Generiert Ihre Kommunikation vor der Ankunft Einnahmen? Verfolgen Sie es.
Die Kommunikation vor der Ankunft prägt das Gästeerlebnis schon lange vor dem Check-in. Aber messen Sie ihre tatsächliche Wirkung? Allzu oft beschränken sich Hoteliers auf oberflächliche Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klicks. Diese Zahlen mögen auf dem Papier gut aussehen, sagen aber wenig über die Zufriedenheit, Treue oder den Umsatz der Gäste aus. Die wahre Chance liegt in der Verfolgung der KPIs, die zeigen, ob Ihre Botschaften Vertrauen schaffen, Upselling fördern und Gäste zurückgewinnen. Indem Sie sich eingehender mit den richtigen Kennzahlen vor der Ankunft befassen,
17 Online-Reisebüros (OTAs) zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen
Die Rolle eines Online-Reisebüros, kurz OTA, wird in der Hotellerie immer wichtiger, da es für Kunden eine bequeme Möglichkeit bietet, Hotels zu vergleichen und über das Internet zu buchen, bequem von zu Hause oder unterwegs . In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Online-Reisebüros und die besten Plattformen, an die Sie sich wenden können, um die Anzahl der Hotelbuchungen zu erhöhen, die Sie von Kunden gewinnen.
Was würde Ihr idealer KI-Agent für das Hotelmarketing tun?
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Wenn Sie einen einzigen KI-Agenten entwickeln könnten, der Ihre Hotelmarketingprojekte und -prozesse uneingeschränkt unterstützt, was würde er leisten und warum? (Frage von Michael J. Goldrich.) Unser Expertenpanel: Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander; Nicolas Fissendjidis – Gründer, The Orange Studio; Daniel Zelling – Geschäftsführer & Gründer, Opensmjle; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel Marketing; Mark Fancourt – Hauptberater & Mitgründer, TRAVHOTECH; Alan Young – Vizepräsident, Produktmanagement, Infor; Shobhit Saxena – Manager,
6 Top-Aktivitäten in Belgien
Belgien gehört zu jenen Ländern, die oft nur als kurzer Zwischenstopp auf dem Weg zu größeren Reisezielen wie Frankreich oder den Niederlanden in Betracht gezogen werden. Doch sobald man dort ist, merkt man, dass es mehr Zeit verdient. Es ist kompakt, leicht zu bereisen und überraschend vielfältig. Innerhalb weniger Tage kann man von mittelalterlichen Städten in die unberührte Natur, von Weltklasse-Schokolade zu kräftigem lokalem Bier reisen, ohne stundenlang im Auto zu sitzen. In diesem Artikel erfahren Sie die besten Orte dafür.
Die versteckten Umsatzpotenziale, die Ferienwohnungsvermieter oft übersehen
Der Markt für Ferienwohnungen hat sich deutlich weiterentwickelt, dennoch orientieren sich viele Betreiber weiterhin primär an der Auslastung. Eine hohe Auslastung ist zwar unerlässlich, aber sie erzählt nur einen Teil der finanziellen Geschichte. Wahre Rentabilität erfordert eine umfassendere Betrachtungsweise, die Nebeneinnahmen, betriebliche Effizienz und den strategischen Wert des Gästeerlebnisses berücksichtigt. Für Immobilienverwalter, die bereit sind, über den Buchungskalender hinauszublicken, bieten sich zahlreiche und größtenteils ungenutzte Möglichkeiten.
Trends im Umsatzmanagement: Neueste Entwicklungen bis 2026
Ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Hotelstrategie (revenue management) besteht darin, die neuesten Trends im Bereich revenue management zu verfolgen, entsprechende Strategien umzusetzen und in relevante Technologien zu investieren. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die neuesten Entwicklungen im Bereich revenue management bis 2026, um stets einen Schritt voraus zu sein.
Entdecken Sie die neuesten Trends im Bereich Haushaltsführung für 2026
Für Hotels ist es wichtig, mit den neuesten Housekeeping-Trends Schritt zu halten, da diese die Erwartungen der Kunden beeinflussen. Darüber hinaus sind viele dieser Trends entstanden, weil sie Möglichkeiten bieten, ein Housekeeping-Team effektiv zu verwalten, die Effizienz zu steigern und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die
17 Beispiele für den Einsatz von Robotern in der Hotellerie
Roboter werden in der Hotellerie immer häufiger eingesetzt. Ihre Einsatzmöglichkeiten reichen von KI-gestützten Chatbots zur Unterstützung des Kundenservice bis hin zu Roboterassistenten, die das Gästeerlebnis im Hotel verbessern sollen. In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen zu den Einsatzmöglichkeiten von Robotern in der Hotellerie.