Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams
Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für Ihr Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen diese Gelegenheit, indem sie die neue Technologie überstürzt implementieren. Dieser Artikel listet die wichtigsten Schritte auf
Top-Tipps, wie Sie Tiktok nutzen, um Gäste anzuziehen und mit ihnen zu interagieren
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels Tiktok (mit 1,7 Milliarden aktiven Nutzern im Jahr 2023) nutzen, um mit Gästen in Kontakt zu treten und sie anzuziehen? Welche Strategien können sie Ihrer Meinung nach anwenden und was sind die besten Praktiken? Unser Expertengremium für Marketing Luminita Mardale - Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Chief
Eine Übersicht über Kennzahlen, die jeder Revenue Manager verfolgen sollte
Es ist nicht einfach, sich in den Komplexitäten des Hotel Revenue Managements zurechtzufinden. Von der Nachfrageprognose und Preisverhandlungen bis hin zur Bestandsverwaltung und Konkurrenzanalyse gibt es viele Herausforderungen, die Revenue Manager auf Trab halten. Aber die Technologie verändert das Spiel. Die heutigen Revenue Manager haben leistungsstarke Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre Abläufe rationalisieren und sich auf die strategische Optimierung konzentrieren können. Die eindimensionalen Kennzahlen, die jahrzehntelang verwendet wurden, werden durch ausgefeiltere Maßnahmen ersetzt, die
Neue Sendeanforderungen für E-Mail-Marketing für Hotels und was passiert, wenn sie diese nicht erfüllen?
Im Februar führten zwei der größten Akteure im Posteingangsbereich – Gmail und Yahoo – strenge Regeln ein, um die Posteingänge der Benutzer vor Betrügern und Spammern zu schützen. Diese Regeln bedeuten einen entscheidenden Wandel in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des E-Mail-Marketings. Um sicherzustellen, dass Ihre Marketing-E-Mails ihre beabsichtigten Empfänger erreichen, ist es wichtig, diese neuen Anforderungen zu verstehen und einzuhalten. Neue Absenderanforderungen für Gmail und Yahoo Wenn Sie nicht vertraut sind, lesen Sie diesen Blogbeitrag:
So schreiben Sie eine Restaurantbeschreibung: Eine vollständige Anleitung
Die richtige Restaurantbeschreibung ist ein zentrales Konzept für jedes kulinarische Erlebnis. Mit einer gut formulierten Beschreibung gewinnen Sie Gäste und bereichern das Erlebnis Ihrer Stammgäste. Eine prägnante Beschreibung Ihres Restaurants ist entscheidend für den Erfolg im heutigen wettbewerbsintensiven Markt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Restaurantbeschreibung erstellen und nutzen, um Ihre Markenidentität zu etablieren und treue Kunden zu gewinnen. Inhaltsverzeichnis: Restaurantbeschreibungen verstehen Die Bedeutung von Restaurantbeschreibungen Wesentliche Elemente von Restaurantbeschreibungen Etablierung Ihrer Identität Gestaltung Ihrer Geschichte Schaffen einer Atmosphäre Digitale Marketingtechniken Mobile Optimierung Multiplattform-Strategie Erfolgreiche lokale Suche Fortgeschrittene Schreibtechniken
6 Lektionen führender Marken zur Verbesserung von Hotelbuchungsstrategien
Während OTAs in den letzten Jahren den Bereich der digitalen Reisebuchung dominiert haben, schwindet ihr Einfluss langsam, da Reisende nach authentischeren Erlebnissen suchen. Parallel dazu haben Hoteliers jetzt Zugang zu mehr Tools und Ressourcen für die digitale Optimierung. Tatsächlich können Hotels jeder Größe ihre Online-Buchungen deutlich steigern, indem sie sich ein paar Beispiele von diesen E-Commerce-Giganten holen. Schließlich haben sie in Forschung und Tests investiert, um zu beweisen, dass diese Best Practices funktionieren. 6 Lehren aus
5 Gründe, sich für eine auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Lösung für Ihr Hotel zu entscheiden
Für einen Hotelier ist es keine leichte Aufgabe, seine Daten sinnvoll zu nutzen. Oftmals müssen Informationen aus mehreren Systemen konsolidiert werden, um die Vorlieben der Gäste zu verstehen, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu verbessern und proaktiv für die Zukunft zu planen. Auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Tools vs. generische Optionen Business Intelligence (BI)-Software ist zu einem unverzichtbaren Tool für Hoteliers geworden, die fundierte Entscheidungen treffen und ihren Betrieb optimieren möchten. Während generische BI-Tools häufig verwendet werden und viele Funktionen bieten,
Hoteltürstopper: Definition, Verwendung, Vorteile und die wichtigsten Typen
Ein Hoteltürstopper wird verwendet, um die Bewegung einer Schwingtür zu kontrollieren. Sie werden oft an der Wand, am Boden oder an den Scharnieren der Tür montiert und begrenzen, wie weit sich die Tür öffnen kann. Türstopper sind wichtig, weil sie Wände und Türen in Hotels schützen. Die Anwesenheit
Buchungseinblicke: Verbessern Sie Ihr Datenspiel mit Leadtime Analytics
Unter den Ihnen zur Verfügung stehenden Daten und Kennzahlen ist Leadtime Analytics ein leistungsstarkes Tool für Revenue Management und Marketing. Wenn Sie den Zeitraum zwischen der Buchung und dem Check-in der Gäste in allen verschiedenen Dimensionen wie Segment, Kanal,
So verfassen Sie einen Begrüßungsbrief für Hotelgäste + 8 kostenlose Vorlagen
Ein Hotel-Willkommensbrief ist eine Nachricht, die Gäste bei ihrer Ankunft in der Unterkunft erhalten. Der Brief kann vor der Ankunft des Gastes im Zimmer platziert, nach der Ankunft auf das Zimmer geschickt oder per E-Mail oder SMS zugestellt werden. Das Erstellen eines hochwertigen Hotel-Willkommensbriefs ist wichtig, da er