Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)
In der Hotelbranche herrscht ein merkwürdiges Paradoxon. Hotels haben es geschafft, Gästen die Buchung eines Einzelzimmers für eine Nacht so einfach wie möglich zu machen. Doch sobald eine Gruppe hinzukommt – sei es eine Firmenbuchung, ein Sportverein oder eine Veranstaltung, die Zimmer und Tagungsräume benötigt –, gerät der gesamte Prozess ins Stocken. Plötzlich sind es nur noch E-Mail-Ketten, manuelle Ausschreibungen und ein Verkaufsprozess, der eher an die 1990er Jahre erinnert.
Was Hotelmitarbeiter wirklich von einem PMS erwarten (und warum viele Systeme sie im Stich lassen)
Das Property-Management-System (PMS) eines Hotels ist das Rückgrat des täglichen Betriebs und betrifft nahezu alle Abteilungen – von der Rezeption und dem Housekeeping bis hin zur Buchhaltung. Theoretisch sollte ein PMS Abläufe rationalisieren, Reibungsverluste reduzieren und ein nahtloses Erlebnis für Mitarbeiter und Gäste schaffen. In der Praxis erfüllen viele PMS-Plattformen diese Erwartungen jedoch nicht. Anstatt Hotelteams zu unterstützen, bremsen sie sie aus und erhöhen die Komplexität alltäglicher Aufgaben. Wie sich PMS-Frustrationen auswirken
Top 5 der ungewöhnlichsten Orte in der Nähe von Dubai: Versteckte Juwelen, die es zu erkunden lohnt
Dubai wird oft mit Extravaganz, hoch aufragenden Gebäuden und geschäftigen Handelszentren in Verbindung gebracht. Obwohl diese Orte unbestreitbar charmant sind, sehnen sich viele Touristen nach etwas, das über das typische Touristenerlebnis hinausgeht. Die Anziehungskraft von Dubais pompöser Fassade kann manchmal die üppige Kultur und Natur überschatten, die direkt hinter den Grenzen der Stadt gedeiht. Wenn Sie dem Alltag entfliehen und verborgene Schätze entdecken möchten, erwartet Sie eine erfreuliche Offenbarung. 5 versteckte Juwelen in der Nähe
KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre wichtigsten Vorschläge und Best Practices für den Einsatz von KI in Hotelmarketingaktivitäten (z. B. Kommunikation, Datenanalyse usw.)? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich.) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich - Gründer und Chefberater, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, The
Griechische Aufenthaltsgenehmigung durch Immobilieninvestition im Jahr 2026: Ein umfassender Überblick
Griechenland zieht weiterhin internationale Investoren an, die sich durch einen stabilen und transparenten Investitionsrahmen eine Aufenthaltsgenehmigung in Europa sichern möchten. Während viele Länder ihre Migrationspolitik verschärfen, bleibt Griechenland für internationale Bewerber offen und bietet Flexibilität, Sicherheit und langfristigen Wert. Das Programm ermöglicht den Zugang zu europäischen Reise-, Bildungs-, Gesundheits- und Geschäftsmöglichkeiten und erlaubt es Investoren, ihren Wohnsitz ohne Umzug beizubehalten. Im Folgenden finden Sie eine umfassende Erklärung zur Funktionsweise des griechischen Goldenen Visums, zu den Erwartungen von Investoren im Jahr 2026 und zu den damit verbundenen Vorteilen. Warum Griechenland auch 2026 ein führender Investitionsstandort bleibt: Griechenland zählt weiterhin zu den attraktivsten Standorten für Investoren.
Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen
Da Marketingbotschaften Verbraucher über alle Kanäle hinweg bombardieren, ist Relevanz entscheidend. Menschen reagieren zunehmend immun auf allgemeine Werbung. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten, sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung einer großen Zielgruppe in kleinere, sinnvolle Gruppen (Segmente) – basierend auf Buchungsmerkmalen, Kaufpräferenzen und Kaufverhalten – können Sie maßgeschneiderte
14 Preisstrategien zur Steigerung Ihres Hotelumsatzes im Jahr 2026
Die Umsatzmaximierung hat für Hotelbetreiber höchste Priorität, und um dieses Ziel zu erreichen, ist oft die richtige Preisstrategie zum richtigen Zeitpunkt erforderlich. Anpassungen der Zimmerpreise an Nachfrage, Kundensegmentierung und andere Faktoren können der Schlüssel zum Geschäftserfolg sein. In diesem Artikel stellen wir 14 Preisstrategien vor, die Hotels im Rahmen ihrer revenue management-Strategie bis 2026 anwenden können, um ihren Umsatz zu steigern. Inhaltsverzeichnis:
20 Revenue-Management-Tipps für Hotels
Beim Revenue Management in der Hotellerie geht es darum, die Nachfrage der Verbraucher vorherzusagen, um den Umsatz zu optimieren. So können Unternehmen zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis an den richtigen Kunden verkaufen. In einem Hotel kann dies bedeuten, jetzt Geschäfte abzulehnen, um morgen profitablere Geschäfte zu machen. Bei richtiger Umsetzung können die Einnahmen
So schreiben Sie eine Hotel-Willkommenskarte für Gäste + 5 kostenlose Beispiele
Eine Hotel-Willkommenskarte ist eine persönliche Nachricht, die auf einer Karte hinterlassen wird, damit die Gäste sie bei ihrer Ankunft lesen können. Sie ähnelt einem Begrüßungsbrief, ist aber normalerweise kürzer und enthält nur die wichtigsten Informationen. Es ist wichtig zu lernen, wie man eine Hotel-Willkommenskarte schreibt, denn diese Nachrichten legen den Grundstein für die Gäste.
Top-Tipps zur Schulung und Aktualisierung Ihrer Hotel-Revenue-Management-Teams
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Möglichkeiten gibt es, um sicherzustellen, dass das Revenue Management-Team eines Hotels über Branchentrends und Best Practices auf dem Laufenden bleibt? (Frage gestellt von Diego Fernández Pérez De Ponga) Unser Revenue Management-Expertengremium