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Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert

2026-01-21T12:02:22+01:00

Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing

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Ist WhatsApp das Geheimnis Ihrer Strategie zur Einbindung Ihrer Hotelgäste?

2026-01-21T13:01:15+01:00

WhatsApp ist mehr als nur ein Tool zur Gästekommunikation. Es bietet eine schnellere und persönlichere Möglichkeit, mit Gästen während ihres gesamten Aufenthalts in Kontakt zu treten. Hotels nutzen es, um die Check-in-Rate zu steigern, den Service zu verbessern und sogar den Umsatz vor Ort zu erhöhen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wann WhatsApp im Vergleich zu E-Mail und SMS die beste Wahl ist, welche Kosten entstehen und wie Sie eine intelligente Strategie entwickeln.

Ist WhatsApp das Geheimnis Ihrer Strategie zur Einbindung Ihrer Hotelgäste?2026-01-21T13:01:15+01:00

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate

2026-01-21T13:09:53+01:00

Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate2026-01-21T13:09:53+01:00

Generiert Ihre Kommunikation vor der Ankunft Einnahmen? Verfolgen Sie es.

2026-01-21T13:18:33+01:00

Die Kommunikation vor der Ankunft prägt das Gästeerlebnis schon lange vor dem Check-in. Aber messen Sie ihre tatsächliche Wirkung? Zu oft beschränken sich Hoteliers auf Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klicks. Diese Zahlen mögen auf dem Papier gut aussehen, sagen aber wenig über die Zufriedenheit, Treue oder den Umsatz der Gäste aus. Die wahre Chance liegt in der Verfolgung der KPIs, die zeigen, ob Ihre Nachrichten erfolgreich sind.

Generiert Ihre Kommunikation vor der Ankunft Einnahmen? Verfolgen Sie es.2026-01-21T13:18:33+01:00

Gästeerwartungen im Jahr 2025: Ein umfassender Leitfaden zur Einbindung von Reisenden

2026-01-21T15:21:17+01:00

Mit der Zeit und der technologischen Weiterentwicklung beginnen wir eine neue Ära der Gästeerwartungen. Wie bereits erwähnt, reicht es nicht mehr aus, ihre Bedürfnisse einfach nur zu erfüllen. Die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Was sie vor drei Jahren wollten, ist nicht dasselbe wie heute oder morgen. Das lässt keine

Gästeerwartungen im Jahr 2025: Ein umfassender Leitfaden zur Einbindung von Reisenden2026-01-21T15:21:17+01:00

Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025

2026-01-23T21:56:34+01:00

Im Jahr 2025 dreht sich das digitale Marketing für Hotels nicht mehr nur um Personalisierung. Es ist zwar immer noch ein wichtiger Akteur, aber es gibt noch viel mehr, das die Art und Weise verändert, wie Hotels mit Gästen in Kontakt treten. Wenn Sie als Marketingfachmann in einem Hotel oder Gastgewerbe die Nase vorn haben möchten, müssen Sie mit dem Wandel Schritt halten. 6 digitale Marketingtrends für Hotels

Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 20252026-01-23T21:56:34+01:00

5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste

2026-01-23T21:59:11+01:00

Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder von Treueprogrammen Geschäftsreisende sind und diese treuen Gäste einen erheblichen Anteil des Hotelumsatzes ausmachen, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die erneute Einbindung früherer Gäste eine wesentliche Strategie ist, um einen stetigen Zustrom aufrechtzuerhalten

5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste2026-01-23T21:59:11+01:00

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft

2026-01-23T22:05:43+01:00

Als Hotelier ist es wichtig, der Kommunikation mit Ihren Gästen vor der Ankunft Priorität einzuräumen. Dies ist die Zeit, in der Sie den Ton für ihren gesamten Aufenthalt festlegen und sicherstellen können, dass sie sich vom Moment der Buchung bei Ihnen an willkommen und geschätzt fühlen. Warum ist die Kommunikation vor der Ankunft für Hotels wichtig? Bei der Kommunikation vor der Ankunft geht es darum, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft2026-01-23T22:05:43+01:00

5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten

2024-08-27T12:25:04+02:00

Mit den Erwartungen der Gäste sollten sich auch die Strategien ändern, die Hoteliers zur Kommunikation mit ihnen einsetzen. Das Verständnis dieser sich ändernden Erwartungen und die Wertschätzung der Wünsche der Gäste ist die Grundlage jeder Kommunikationsstrategie. 5 wichtige Gästetrends, die Sie in die Strategie Ihres Hotels einbeziehen sollten Lassen Sie uns diese Erwartungen näher betrachten, herausfinden, wie Sie als Hotelier Strategien entwickeln können, um sie zu erfüllen und zu verstehen

5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten2024-08-27T12:25:04+02:00

Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten

2026-01-23T22:11:41+01:00

Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in diesem dynamischen Umfeld, in dem jeder Gast ein aufmerksamer Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt?

Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten2026-01-23T22:11:41+01:00

Interview mit Mitbegründer Daan De Bruijn von Bookboost

29.03.2024T15:00:05+01:00

In diesem Artikel interviewen wir Bookboost-Mitbegründer Daan De Bruijn. Bookboost hilft Unterkunftsmarken dabei, Kundendaten auf effiziente und innovative Weise zu verwalten. Dazu gehören die Verbesserung des Gesamtverständnisses der Informationen, die Automatisierung von Arbeitsabläufen und Möglichkeiten zur Personalisierung. Bookboost ermöglicht ein besseres Verständnis von Daten und deren Nutzung, um mit Gästen in Kontakt zu treten. Kann

Interview mit Mitbegründer Daan De Bruijn von Bookboost29.03.2024T15:00:05+01:00

Von Null zum Helden: 4 Möglichkeiten, wie ein Hotel-CRM Ihre Marketingbemühungen verbessern kann

2026-01-23T22:15:57+01:00

Als Hotelvermarkter wissen Sie, dass die Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle zur Ansprache potenzieller Gäste eine überwältigende Aufgabe sein kann. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft wird es immer schwieriger, mit den neuesten Trends Schritt zu halten und eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg sicherzustellen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Gewinnung von Erkenntnissen aus Gästedaten oft zeitaufwändig und manuell ist

Von Null zum Helden: 4 Möglichkeiten, wie ein Hotel-CRM Ihre Marketingbemühungen verbessern kann2026-01-23T22:15:57+01:00

9 Zielgruppen, die Sie für bessere Hotelmarketingkampagnen erstellen können

2023-12-06T12:36:13+01:00

Die Marketingabteilung eines Hotels spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsatzsteigerung. Dabei geht es nicht nur darum, Initiativen zu entwickeln, um neue Gäste anzulocken, sondern auch darum, mit früheren Gästen zu kommunizieren und sie zum Wiederkommen zu bewegen. Die Aufgabe, den Umsatz zu steigern In einer Branche, in der viele Marken um die gleichen Mitarbeiter konkurrieren, ist es schwierig, den Umsatz zu steigern. Es ist sehr

9 Zielgruppen, die Sie für bessere Hotelmarketingkampagnen erstellen können2023-12-06T12:36:13+01:00

5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM

2026-01-23T22:19:57+01:00

Wenn es etwas gibt, worüber Marketingmitarbeiter im Gastgewerbe sprechen, dann ist es die Leistungsfähigkeit eines CRM-Systems. Aber warum ist es so wichtig geworden? Heutzutage nehmen die Herausforderungen im Hotelmarketing stetig zu. Die Menschen fordern mehr Personalisierung, größere Reichweite, Multi-Channel-Ansätze usw. Und wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, werden die Zahlen es zeigen. Die Vorteile

5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM2026-01-23T22:19:57+01:00

6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören

2026-01-23T22:21:57+01:00

Das Gästeerlebnis ist nach wie vor eines der Hauptanliegen von Hoteliers. Wie verbessert man es, wenn sich die Erwartungen der Gäste ständig ändern? In diesem Artikel finden Sie sechs Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden, die Ihr Gasterlebnis zerstören können. Die Bedürfnisse der Gäste entwickeln sich ständig Die Zeiten, in denen es nur auf die Lage und guten Service ankam, sind vorbei

6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören2026-01-23T22:21:57+01:00
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