IA en hotelería: potencia tu contenido con IA generativa
En la competitiva industria hotelera actual, mantenerse a la vanguardia es esencial para los especialistas en marketing hotelero. La llegada de la tecnología de vanguardia ha introducido una solución revolucionaria que está revolucionando las operaciones hoteleras: la IA generativa (inteligencia artificial). Esta poderosa tecnología brinda a los hoteleros oportunidades para optimizar sus operaciones, trabajar de manera más eficiente y elevar sus esfuerzos de marketing a nuevas alturas. ¿Qué es la IA generativa? La IA generativa es un subconjunto de la inteligencia artificial que implica entrenar modelos para generar contenido original, que abarca varios
¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos. La importancia de los datos de los huéspedes Si usted, como hotelero, logra monitorear, predecir y actuar sobre estos cambios, puede aprovechar estos
¿Debe administrarse el marketing hotelero internamente o subcontratado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Debería gestionarse el marketing hotelero internamente o subcontratarse a una agencia externa? Dado que muchas marcas hoteleras operan con equipos más pequeños, ¿qué actividades de marketing podrían subcontratarse fácilmente? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano - Director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York
Pódcasts de hoteles; 17 podcasts excelentes para gerentes y ejecutivos de hoteles
Los podcasts de hoteles son cada vez más populares porque ofrecen una excelente manera para que los oyentes se mantengan al día con las últimas noticias, tendencias e innovaciones dentro de la industria, o aprendan sobre un área específica, como el diseño de hoteles. En este post podrás conocer más sobre estos podcasts y acceder a una lista de 17 de los mejores podcasts de hoteles para escuchar. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera?
Software de check-in automático para hoteles: mejore la experiencia de los huéspedes
Las soluciones de auto check-in para hoteles pueden ayudar a mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles, al mismo tiempo que facilitan la vida a los empleados de recepción. En este artículo, puede aprender todo sobre la tecnología de auto check-in para hoteles, explorar las diferentes opciones disponibles, apreciar los beneficios y conocer las opciones más avanzadas. Índice: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Por qué es importante centrarse en la experiencia del huésped del hotel? ¿Qué es el software de auto check-in para hoteles? Tipos de soluciones de auto check-in para hoteles Check-in móvil Quioscos de auto check-in 5 beneficios del auto check-in para operaciones hoteleras Eficiencia mejorada Costos reducidos Mayor personalización Flexibilidad mejorada Seguridad mejorada en el hotel Auto check-in
Cinco errores de tarifas en la gestión de ingresos y cómo solucionarlos
Pregúntele a cualquier miembro del personal del hotel que no esté directamente involucrado en la gestión de ingresos sobre las tareas diarias de un gerente de ingresos y probablemente le sugerirá que se trata de "establecer" o "aumentar tarifas". Si bien estas actividades son realmente cruciales, a menudo eclipsan el análisis integral que sustenta cada decisión de fijación de precios. Cinco errores de tarifas en la gestión de ingresos y cómo solucionarlos Como gestor de ingresos, centrarse exclusivamente en los precios puede desviar inadvertidamente a su hotel, lo que resultará en
Introducción a la IA: una guía paso a paso para hoteleros
La adopción de tecnología inteligente e inteligencia artificial (IA) en la industria hotelera ha sido una tendencia creciente en los últimos años, acelerada por la pandemia de COVID-19 y la posterior escasez de personal. Las herramientas que mejoran la eficiencia operativa y atraen a los huéspedes son cada vez más populares, pero ¿cómo empezar a elegir la que mejor se adapte a la marca de su hotel? Póngase al día con la IA para evitar quedarse atrás de las expectativas de sus huéspedes Según un informe reciente de PwC,
Industria de viajes y turismo; Una descripción completa de todas las actividades
Los conceptos de viajes y turismo están muy estrechamente vinculados y las industrias de viajes y turismo se superponen significativamente. Sin embargo, también existen diferencias entre los términos y las dos industrias. En este artículo, aprenderá más sobre viajes y turismo y las industrias basadas en esas actividades. Mesa de
Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel
Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verás cómo pensar en el desayuno como una ganancia
4 consejos para un enfoque inteligente de overbooking
Si bien los datos ciertamente respaldan esta práctica en las circunstancias adecuadas, el overbooking es un tema que fácilmente puede poner nervioso al personal del hotel sin una implementación cuidadosa. A nadie le entusiasma la perspectiva de tener que reubicar o “acompañar” a un huésped a otra propiedad porque una cancelación estadísticamente probable nunca se materializó.