Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros
Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrarles un cargo adicional a los huéspedes por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede generar comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo sobre el late check out en un hotel, aprender algunas estrategias valiosas que pueden ayudar con la implementación y obtener una mayor comprensión de por qué los late check outs son
Los 3 objetivos principales para propiedades independientes y estrategias para el éxito
Dicen que después de la tormenta viene la calma. Sin embargo, la tormenta aún no ha pasado en la hostelería. Si bien es posible volver a ver la luz, la industria aún navega en aguas turbulentas. ¿Por qué? Con una feroz competencia de más de 17,5 millones de habitaciones en 187.000 hoteles (1) en todo el mundo, los hoteles independientes saben que tienen que competir por su parte del negocio con hoteles de marca que se benefician de la conciencia de marca global y el enorme poder de marketing. Añadiendo a
Software de recepción de hotel: qué es, características principales y ejemplos
El software de recepción de hotel describe cualquier software diseñado para ayudar con las tareas de recepción. Esto incluye varios tipos diferentes de software, incluidos sistemas de administración de propiedades y sistemas de punto de venta. En este artículo, puede explorar estos tipos de software con mayor profundidad, conocer las funciones clave y comprender los beneficios clave. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Recepción? La importancia del Front Office en un hotel ¿Qué es?
Revenue Manager: tareas, habilidades, educación, salario, cursos y más ...
El papel de un administrador de ingresos es uno de los más importantes dentro de los hoteles y organizaciones similares, ya que ayuda al negocio optimizando el desempeño financiero. Sin embargo, muchas personas aún no tienen claro qué es exactamente un administrador de ingresos, qué tareas están relacionadas con el trabajo, el nivel de educación requerido y las
Gestión de ingresos en 2021: basar cada decisión en datos
En 2020, los gestores de ingresos se vieron obligados a realizar un cambio radical. En lugar de depender de datos internos contables (OTB), información histórica y de la competencia, ahora deben centrarse en conjuntos de datos mucho más amplios. Sin embargo, recopilar y evaluar más datos requiere más tiempo para su equipo. En este artículo, aprenderá cómo.
Cómo la IA aumenta la rentabilidad de la recepción de un hotel
Las oficinas de recepción de los hoteles a menudo se consideran centros de costos cuando deberían verse como centros de ganancias. La Inteligencia Artificial (IA) puede filtrar y resolver las solicitudes de los clientes y las preguntas frecuentes para que el personal pueda centrarse únicamente en las solicitudes de los clientes de alto valor. La innovación no se trata de reemplazar a los humanos por máquinas La complacencia es el principal obstáculo