Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros
Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrarles un cargo adicional a los huéspedes por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede generar comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo sobre el late check out en un hotel, aprender algunas estrategias valiosas que pueden ayudar con la implementación y obtener una mayor comprensión de por qué los late check outs son
Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel
En los últimos años se han producido cambios importantes dentro de la industria hotelera. Junto con la demanda desigual y los desafíos de personal causados por la pandemia, hubo una ventaja significativa: un cambio en la confianza que hizo que los huéspedes reservaran directamente a través del hotel en lugar de confiar en los sitios web de las OTA para encontrar la mejor oferta. A medida que la industria continúa recuperándose, algunos de esos beneficios de reserva desaparecieron y ha habido otro cambio, como muchos huéspedes sienten una vez más.
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing. Al recopilar, analizar y utilizar datos de los clientes, su hotel puede personalizar los esfuerzos de marketing para dirigirse de manera efectiva a la audiencia deseada y mejorar la experiencia general de los huéspedes.
¿Cómo pueden los hoteles obtener el mejor ROI de sus presupuestos de marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que muchos presupuestos de marketing se enfrentan a recortes, ¿cómo pueden los hoteles generar el mejor retorno de la inversión posible? Nuestro panel de expertos en marketing Susanne Williams, directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Reshan Jayamanne, estratega de ventas y marketing digital, Bnb
¿Cómo medir el ROI de su sistema de gestión de ingresos?
El sistema de gestión de ingresos (RMS) juega un papel vital en la pila de tecnología hotelera moderna, impulsando una mayor rentabilidad y eficiencia. Aún así, el retorno de la inversión (ROI) que se demuestra en la inversión en tecnología de administración de ingresos de un hotel es más profundo que las mediciones de aumento de RevPAR año tras año. Comprender el verdadero impacto de la tecnología de ingresos El adicional
¿Qué habilidades deben buscar los hoteles al contratar a Revenue Managers?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué habilidades y características principales deben buscar los hoteles al contratar personal de liderazgo en gestión de ingresos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Chaya Kowal - Director de gestión de ingresos, Potato Head Family