9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada
Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y preparar el escenario para una experiencia memorable. Puede hacer que sus huéspedes se sientan emocionados por llegar a su propiedad. Por otro lado, la comunicación previa a la llegada con los huéspedes puede ayudarlo a anticipar y abordar cualquier inquietud o problema que puedan tener sus huéspedes, lo que hace que la experiencia sea más agradable.
4 nuevas tecnologías para ayudar a aumentar los ingresos de F&B
En los hoteles modernos, generar ingresos va más allá de las tarifas de las habitaciones y las ubicaciones privilegiadas. Si bien estos factores son indudablemente importantes, un ámbito de potencial sin explotar puede aumentar significativamente la rentabilidad: los ingresos por alimentos y bebidas, también conocidos como F&B. 4 Nuevas tecnologías para aumentar los ingresos de alimentos y bebidas Al centrarse en este aspecto dinámico, los hoteles pueden maximizar sus ganancias, incluso sin ampliar su capacidad ni albergar numerosos eventos. La gestión eficaz de los ingresos es crucial para que la industria hotelera prospere en este
Conferencias hoteleras: organizaciones más importantes y razones para que los hoteleros asistan
Las conferencias de hoteles son una excelente manera de mantenerse actualizado con las últimas tendencias, desarrollar relaciones valiosas y mostrar las ofertas de su hotel. En este artículo, aprenderá sobre las conferencias en hoteles, profundizará su comprensión de por qué son beneficiosas y explorará algunas de las organizaciones más importantes que organizan estos eventos. Índice de contenidos: Cómo definir la industria hotelera ¿Qué es una conferencia hotelera? Seis razones clave por las que los hoteleros deberían asistir a conferencias en hoteles
Historia de éxito del hotel: cómo las ventas mejoradas aumentan la satisfacción de los huéspedes y los ingresos
Si bien los hoteleros, en general, se están familiarizando con los múltiples beneficios de las ventas adicionales digitales, es interesante observar cómo los hoteles individuales encuentran formas únicas de utilizar las ventas adicionales para impulsar sus negocios. En este artículo, el Hotel Van der Valk explica cuál es el beneficio de las ventas digitales adicionales y puede descargar
Consejos para reconsiderar su estrategia de reservas directas y OTA en 2021
Al interactuar con agencias de viajes online (OTA) en estos tiempos de incertidumbre, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos asociados a todos los canales de distribución. Cualquier relación que favorezca a una OTA en detrimento de los resultados del hotel debe revisarse y tomar las medidas necesarias.
Impulsando las ganancias más allá de la habitación de huéspedes en 2021
Los hoteleros se encuentran bajo una presión imprevista para hacer que la magia suceda en el nuevo año y recuperar su rentabilidad. Tres palabras: "Optimización del beneficio total". Es probable que los hayas escuchado hablar antes en susurros. Es el santo grial siempre escurridizo y aparentemente inalcanzable del liderazgo en ingresos hoteleros. Maximizando los ingresos de su negocio