Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades
Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de administrar múltiples propiedades En el ámbito hotelero, administrar múltiples propiedades es más que simplemente expandir el número de lugares: es un compromiso para mejorar la experiencia general de los huéspedes. Un elemento central de este enfoque es el desarrollo de un sistema integral de perfiles de huéspedes. Este sistema garantiza que los huéspedes
Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel
No faltan datos en la industria hotelera. Desde los viajeros que navegan por su sitio web hasta el ingreso de información en las OTA y las encuestas posteriores a la estadía, los hoteleros recopilan inmensas cantidades de datos hoteleros diariamente. Para que estos datos sean útiles, deben organizarse y filtrarse para que sean descifrables y ayuden a guiar la toma de decisiones. Decisiones basadas en inteligencia empresarial Al utilizar el análisis de datos, los hoteleros pueden examinar información vital de inteligencia empresarial recopilada de fuentes, como su sistema de reservas o Google Analytics.
Rompa los silos y fomente las sinergias para optimizar las ganancias del hotel
Los hoteles que buscan optimizar sus ganancias deben romper con la mentalidad de silo. Deben alinear sus equipos y sincronizar sus conocimientos. En este artículo, aprenderá cómo romper aislamientos y fomentar sinergias para optimizar las ganancias del hotel. Pasos para crear una organización comercial conectada El movimiento hacia los ingresos comerciales es un buen comienzo. Muchos hoteles han reunido las ventas, el marketing, la gestión de ingresos y la distribución bajo un único líder en ingresos comerciales. Pero no es trabajo de una sola persona. Él
Cómo una empresa de realidad virtual puede ayudar a los hoteles con el marketing hotelero
Un número creciente de propietarios de hoteles está recurriendo a empresas de realidad virtual para que les ayuden con sus estrategias de marketing hotelero. De hecho, en muchos sentidos, la realidad virtual es la herramienta de marketing definitiva para quienes trabajan en las industrias de viajes y hotelería, ya que ayuda a mostrar las instalaciones y aumentar las reservas. Además, recorridos en vídeo de realidad virtual modernos
AI Bot: ¿Qué características son importantes para las empresas de viajes?
Para quienes trabajan en la industria de viajes, un bot de inteligencia artificial puede ser una inversión muy beneficiosa, ya que ayuda a mejorar los tiempos de respuesta de los clientes y promover mensajes de marketing. Sin embargo, algunos propietarios de empresas o líderes de departamentos no están seguros de cómo distinguir un buen robot de uno malo. En este artículo aprenderás
Trabajos de asistente de vuelo: consejos para encontrar un trabajo como asistente de cabina
Cuando se trata de encontrar trabajos de asistente de vuelo, es esencial reconocer una competencia significativa por los lugares, por lo que cualquier ayuda puede ser invaluable. En este artículo, aprenderá mucho más sobre los trabajos de asistente de vuelo, los requisitos para trabajar en dicho rol y algunos consejos útiles para