5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal
Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de ventas adicionales de su hotel. Desde el correo electrónico y los SMS hasta las conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel. Interactúe con los huéspedes en sus términos: la clave para una venta adicional eficaz Un huésped cruza las puertas de su hotel, cansado después de un largo vuelo y listo para relajarse.
El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca
Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea. Si no son encontrados, el hotel no obtendrá las reservas. Una vez encontrados, las calificaciones y las reseñas alientan a los posibles clientes.
La evolución digital de la industria hotelera: PMS y RMS: el dúo dinámico que impulsa el éxito hotelero en un mundo digital
El sector hotelero está evolucionando rápidamente. La era digital ha traído nuevos desafíos y oportunidades para los hoteleros, por lo que es esencial adoptar sistemas avanzados para optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los huéspedes. Dos componentes críticos del ecosistema tecnológico de un hotel son el sistema de gestión de propiedades (PMS) y el sistema de gestión de ingresos (RMS). Juntos, ayudan a los hoteles a mantenerse competitivos y adaptarse a las expectativas de los viajeros modernos, maximizando la eficiencia y la rentabilidad. La evolución de la tecnología hotelera en los últimos
Explicación del proceso y los horarios de check-in en el hotel
El horario de check-in del hotel se refiere al momento en que los huéspedes pueden registrarse en una habitación o hacer el check-out después de su estadía. A menudo, es mejor considerarlo como un período en el que el personal y los huéspedes pueden coordinar sus necesidades. El horario es importante para los huéspedes porque puede limitar o controlar su agenda. Al mismo tiempo, es importante para los hoteleros, ya que permite el mantenimiento, la satisfacción de los huéspedes y la gestión general de una propiedad. En este artículo, aprenderá
Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar
Dubái se asocia a menudo con la extravagancia, las imponentes estructuras y los concurridos centros comerciales. Si bien estos lugares son innegablemente encantadores, muchos turistas anhelan algo más allá de la experiencia turística típica. El atractivo de la ostentosa fachada de Dubái a veces puede eclipsar la abundante combinación de cultura y naturaleza que prospera más allá de sus límites. Si anhela escapar de lo común y descubrir algunas joyas ocultas, le espera una gratificante revelación. 5 Joyas Ocultas Cerca de Dubái: Lugares Inusuales para Explorar. A continuación, encontrará algunos lugares excepcionales cerca de Dubái que prometen ofrecer una perspectiva original de la región, revelando...
Descubra las últimas tendencias en limpieza del hogar para 2025
Es importante que los hoteles se mantengan al día con las últimas tendencias en limpieza, ya que estas influirán en las expectativas de los clientes. Además, muchas de estas tendencias han surgido porque brindan formas de administrar un equipo de limpieza de manera efectiva, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los huéspedes. En este artículo, puede leer sobre las tendencias más importantes a seguir para optimizar las operaciones de su hotel y mantener felices a los huéspedes en 2025. Índice: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es la industria hotelera?
Tendencias de la industria hotelera: las últimas tendencias en la industria hotelera para 2025
El sector de la hostelería es competitivo y las empresas deben mantenerse al día con las últimas tendencias en hostelería para no quedarse atrás. Además, mantenerse al día con el sector es una excelente manera de garantizar que su empresa ofrezca la experiencia al cliente que la gente quiere y espera. En este artículo, aprenderá sobre todas las tendencias de hostelería de 2025. Índice: ¿Por qué es importante mantenerse al día con las últimas tendencias en hostelería? Factores responsables de los próximos desarrollos en hostelería
Las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera en 2025
Es fundamental no sólo estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera, sino también adaptarse a los tiempos porque la industria es altamente competitiva y aquellos que no se adaptan se quedan atrás. Las expectativas y requisitos de los clientes cambian continuamente. En este artículo, puedes
5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes pasados
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupos son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción de los clientes. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que cumplan con las crecientes demandas de los hoteles.