Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión de propiedades (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la innovación real y experiencias excepcionales en todo el hotel. Esto significa empoderar al personal con más tiempo para conectar con los huéspedes, habilitar nuevos modelos de negocio como residencias de marca y reimaginar cómo se generan y captan ingresos. En este artículo, descubrirá las cuatro tendencias clave impulsadas por los PMS que observamos.