Cómo elegir el sistema de gestión de propiedades hoteleras adecuado mediante el proceso de solicitud de propuestas
Al seleccionar un sistema de gestión de propiedades (PMS) para su hotel, el proceso de solicitud de propuestas (RFP) es crucial para tomar una decisión informada. A través de una RFP bien estructurada, puede garantizar una evaluación integral de los proveedores potenciales, lo que lleva a una implementación exitosa del PMS que se alinea con las necesidades de su hotel. Este artículo explora qué es una RFP, su importancia y estructura. ¿Qué es una RFP? Una solicitud de propuestas (RFP) es una herramienta fundamental para los hoteles que buscan
Más allá de los ingresos: cómo las soluciones de upselling inteligentes mejoran la eficiencia del hotel
Las soluciones de upselling ofrecen más que ingresos adicionales; agilizan las operaciones del hotel mediante el uso de datos en tiempo real para optimizar la dotación de personal, las previsiones y la asignación de recursos. En este artículo, explorará cómo estas tecnologías pueden afinar los procesos clave a la vez que ofrecen experiencias personalizadas, impulsando mejoras tanto en la eficiencia del hotel como en la satisfacción de los huéspedes. Mejorar la participación de los huéspedes y los ingresos con upselling inteligente para hoteles Uno de los mayores avances en la tecnología hotelera es la capacidad de interactuar continuamente con los huéspedes durante toda su estancia,
Precios dinámicos: beneficios y consejos para que los hoteleros aumenten sus ingresos
La fijación de precios dinámica es una estrategia en la que el precio de los productos o servicios se ajusta en función de las condiciones del mercado. Por lo general, esto significa cobrar precios altos durante los períodos de alta demanda y precios bajos durante los períodos de baja demanda. Para los hoteles, los precios dinámicos desempeñan un papel crucial en revenue management, incentivando las reservas en momentos cruciales. El objetivo final de la fijación de precios dinámicos es vender por la cantidad más alta que los clientes estén dispuestos a pagar. En este artículo, podrás
Aplicación de gestión de albergues: transforme las operaciones diarias de su establecimiento
Una aplicación de gestión de albergues es una solución de software digital que se puede utilizar para gestionar varios aspectos de un negocio de albergues. Esto puede incluir la gestión de reservas, tareas diarias e interacciones con los clientes. Las aplicaciones de gestión de albergues pueden mejorar la experiencia de los huéspedes de varias maneras clave y pueden facilitar la gestión de las operaciones diarias. La aplicación también puede centralizar información importante y mejorar la seguridad del albergue. En este artículo, aprenderá cómo la gestión de albergues
IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas
¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en muchas áreas de la industria hotelera, tanto para hoteles como para viajeros. Analicemos los desafíos y las oportunidades que este nuevo desarrollo ofrece para tu propiedad. IA en la investigación de viajes: una nueva herramienta de gran éxito que está revolucionando el sector.
Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad
¿Debería aceptar esa solicitud de grupo o esperar a huéspedes individuales más lucrativos? Esta decisión puede afectar significativamente la rentabilidad de su hotel. En este artículo, descubrirá cómo evaluar con seguridad cada oportunidad de reserva mediante un enfoque práctico. ¿Grupo o huésped temporal? Por qué esta decisión es tan importante. Ya sea que gestione un hotel boutique, un B&B o una pequeña cadena hotelera, cada habitación importa. Si acepta al grupo equivocado, podría bloquear reservas de alto valor. Si no,...
Cómo los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades únicas de la industria del entretenimiento
Los hoteles de Los Ángeles son únicos, ya que cumplen con las expectativas de la prestigiosa industria del entretenimiento. Los profesionales de los medios de comunicación y el espectáculo suelen requerir alojamiento más amplio, accesos discretos y un servicio rápido y personalizado. En este artículo, analizaremos cómo los hoteles de Los Ángeles adaptan sus operaciones diarias para satisfacer estas necesidades mediante un diseño que prioriza la privacidad, un personal atento y una sólida colaboración en el servicio. 8 maneras en que los hoteles de Los Ángeles satisfacen las necesidades de...
Diferencia entre un albergue y un hotel: la guía esencial
La diferencia entre un albergue y un hotel abarca el diseño, la variedad de servicios y la experiencia que se pretende ofrecer a los huéspedes. Por ejemplo, los albergues priorizan la experiencia compartida con otros huéspedes, mientras que los hoteles ofrecen comodidad y privacidad. Comprender la diferencia entre un albergue y un hotel es importante porque los dos tipos de alojamiento tienen
Las métricas que todo gerente general debe seguir
Starbucks solía medir el valor promedio de las transacciones como su principal métrica de éxito. Si la cifra aumentaba, significaba que los clientes gastaban más y que el negocio iba bien. Pero sabían que no era tan sencillo y que estaban pasando por alto información clave sobre los hábitos de gasto, la lealtad y el valor a largo plazo.
Software de check-in automático para hoteles: mejore la experiencia de los huéspedes
Las soluciones de check-in automático para hoteles pueden ayudar a mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles, al mismo tiempo que facilitan la vida a los empleados de recepción. En este artículo, puede aprender todo sobre la tecnología de check-in automático para hoteles, explorar las diferentes opciones disponibles, apreciar los beneficios y descubrir las más populares.