Lechos de nubes

Cómo aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero (+5 mejores prácticas)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Las ventas adicionales son una forma simple y directa de generar más ingresos, aumentar el compromiso y fidelizar a los clientes. Implementar la estrategia de venta adicional correcta puede mejorar la experiencia del huésped y sus resultados. Los negocios de alojamiento que aprovechan el poder de las ventas adicionales pueden aumentar la satisfacción de los huéspedes al permitirles personalizar su estadía, desarrollar la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas y mitigar los riesgos externos con

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Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel

2026-01-20T13:17:56+01:00

No hay escasez de datos en la industria de la hospitalidad. Desde los viajeros que navegan por su sitio web hasta el ingreso de información en las OTA y las encuestas posteriores a la estadía, los hoteleros recopilan cantidades inmensas de datos del hotel todos los días. Para que estos datos sean útiles, deben estar organizados y filtrados, de modo que sean descifrables y ayuden a guiar la toma de decisiones. Decisiones basadas en Business Intelligence Mediante el análisis de datos, los hoteleros pueden

Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel2026-01-20T13:17:56+01:00

4 tendencias de mensajería para huéspedes que todo hotelero debe conocer

2026-01-20T13:19:14+01:00

Las expectativas de los viajeros están cambiando rápidamente a medida que las formas de comunicación digital y sin contacto se vuelven más populares en la industria hotelera. Los viajeros de hoy esperan poder registrarse en sus vuelos a través de aplicaciones móviles, comprar boletos de tren en línea y comunicarse con sus proveedores de alojamiento a través de mensajes de texto. Continúe leyendo para obtener más información sobre las tendencias emergentes relacionadas con la mensajería de invitados que son seguras

4 tendencias de mensajería para huéspedes que todo hotelero debe conocer2026-01-20T13:19:14+01:00

¿Han superado las empresas de alojamiento el concepto PMS original?

2026-01-23T21:14:46+01:00

El sistema de administración de propiedades (PMS) es la parte más importante de la pila de tecnología de un negocio de alojamiento, sin importar el tipo o el tamaño de la propiedad. Un PMS se usa diariamente en todos los equipos para optimizar las operaciones y administrar los datos. Pero, ¿las empresas de alojamiento están empezando a superar el PMS? El PMS original ha tardado en evolucionar El PMS del hotel

¿Han superado las empresas de alojamiento el concepto PMS original?2026-01-23T21:14:46+01:00

4 nuevas tendencias de OTA que las propiedades hoteleras deben conocer

2026-01-23T21:19:07+01:00

Las agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés) se han convertido en una parte fundamental de la industria de la hospitalidad, lo que afecta la forma en que los viajeros se comercializan en línea y hacen su investigación. Se prevé que, en promedio, los viajeros realicen 25 visitas al sitio web antes de reservar. Por lo tanto, las propiedades deben aumentar la visibilidad en Internet en OTA, sitios de metabúsqueda, redes sociales y su sitio web directo para atraer a tantos

4 nuevas tendencias de OTA que las propiedades hoteleras deben conocer2026-01-23T21:19:07+01:00
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