Comme la plupart des pays, le Japon a été durement touché par le Covid-19. Cependant, la propriété de Kyoto du groupe Wayfarer a réussi à surmonter la crise et à surpasser ses concurrents. Découvrez comment ils l'ont fait dans cette étude de cas où le responsable des revenus et du marketing de Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, partage ses idées.
La gestion des revenus hôteliers a atteint un tournant - et est plus que jamais vitale. Mais que signifie l'avenir des revenus pour votre hôtel ? La mise en œuvre d'un RMS automatisé remettra rapidement votre hôtel sur la voie d'une rentabilité et d'une productivité accrues. Dans le guide « Conduire l'avenir de
La gestion des revenus des chambres uniquement n'est plus suffisante dans le marché imprévisible et rapide d'aujourd'hui et les revenus accessoires sont devenus une source principale de revenus pour de nombreuses propriétés. Dans cet ebook gratuit "Total Revenue Management", vous apprendrez comment commencer à appliquer les principes de gestion des revenus au-delà des départements de la salle. Tout générateur de revenus
Traditionnellement, les hôtels se concentrent sur l'acquisition, tandis que les revenus accessoires des clients sont une réflexion après coup. L'ADR et l'occupation sont en baisse dans le monde actuel, les hôtels doivent donc maximiser les revenus par client même après la réservation. Vétéran de l'hôtellerie et expert de la vente incitative, Jos Schaap explique dans cette masterclass les fondements psychologiques de la
Même si le retournement est encore très flou, l'introduction du vaccin a commencé à faire la lumière positive et nous pouvons voir des signes positifs d'une augmentation de la demande de voyages en Europe et en Amérique du Nord à partir de mai 2021. Une chose est évidente en ce moment : les hôteliers ont besoin être plus agile
Dans ce cours gratuit "Cours de vente incitative pour les hôtels", vous trouverez 7 leçons vidéo comprenant des quiz interactifs, pour devenir une Rockstar de la vente incitative. Lancez-vous dans le monde multiforme de l'upselling hôtelier ! Familiarisez-vous avec les nombreuses couches d'une vente incitative efficace, apprenez les choses à faire et à ne pas faire et découvrez comment cela peut
Vous avez peut-être déjà ouvert vos magasins d'alimentation et de boissons, mais permettez-vous à de nouvelles lois de réduire votre rentabilité et de trop affecter l'expérience de vos clients ? Dans cet ebook « COVID Strategy Food & Beverage (F&B) », vous trouverez des informations pratiques sur la façon de faire face à cette nouvelle situation.
Les nouvelles réglementations que les hôtels doivent suivre à la lumière de Covid-19 ont amené les hôteliers du monde entier à reconsidérer de nombreux aspects de leur fonctionnement. Pour vous donner matière à réflexion, nous avons recueilli les commentaires de professionnels de l'hôtellerie chevronnés pour créer le guide « COVID Strategy Hotel Front Office ».
Nous avons consulté des experts expérimentés en gestion des revenus pour vous aider à avancer dans la bonne direction. Leurs conseils constituent la base de cet eBook détaillé « COVID Recovery Strategy Revenue Management » et devraient susciter des idées inexplorées pour votre hôtel ! Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous
Pour vous guider dans la bonne direction, nous avons consulté des experts. Ce livre électronique « Stratégie de récupération COVID pour le marketing hôtelier » est basé sur leurs recommandations. Cela devrait vous inspirer des idées de marketing hôtelier inexplorées pour que votre hôtel traverse cette période avec succès. Vous trouverez ci-dessous un aperçu