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Commercialisation

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants

17/09/2025 à 19:48:10

Les images peuvent susciter des émotions fortes et inciter les gens à agir. Comme vous le savez probablement déjà, vous utilisez de belles photos sur votre site Web pour convaincre les visiteurs du site de faire une réservation. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cela à la vente incitative avant l'arrivée et à la vente croisée pour augmenter vos conversions ? Lisez la suite pour savoir comment tirer parti de la puissance de

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants17/09/2025 à 19:48:10

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients

17/09/2025 à 20:19:56

WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plate-forme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients de l'hôtel sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Pendant ce temps, l'essor de la technologie des chatbots hôteliers en fait également un

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients17/09/2025 à 20:19:56

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel

17/09/2025 à 19:48:08

Le coronavirus a jeté un grand nombre de routines bien établies et de meilleures pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prévoir au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez vous adapter. votre invité

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel17/09/2025 à 19:48:08

20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion

17/09/2025 à 20:09:32

L'industrie hôtelière fait face à une forte concurrence et la rivalité pour les clients va être encore plus féroce ces jours-ci. Les hôtels sont en concurrence en ligne pour les clients non seulement avec d'autres hôtels, mais aussi avec d'autres acteurs, tels que les OTA et les moteurs de recherche Hotel Markets. Par conséquent, les hôtels doivent s'assurer que leur site Web attire les clients. Dans cet article, vous trouverez les 20 plus courantes

20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion17/09/2025 à 20:09:32

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact

2026-01-23T22:25:34+01:00

En raison de Covid-19, la distanciation sociale a fait progresser l'importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l'acceptation et l'attente croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s'adapter à l'existence. Alors que l'industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l'industrie doit reconnaître les nouveaux points de contact avec les consommateurs pour numériser les processus afin d'offrir une plus grande

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact2026-01-23T22:25:34+01:00

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?

2026-01-23T22:27:56+01:00

Aujourd'hui, les clients exigent des expériences plus fluides, plus simples et plus rapides. La manière dont un utilisateur (client, partenaire ou employé) interagit avec une organisation via les technologies numériques est ce que l'on appelle l'expérience numérique. Pour gérer l'expérience numérique des utilisateurs, les entreprises doivent veiller à ce que l'interaction avec les clients soit fluide à chaque point de contact. Les entreprises les plus performantes s'orientent déjà vers une expérience numérique optimale.

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?2026-01-23T22:27:56+01:00

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience client

17/09/2025 à 20:19:54

La plupart des hôtels ont tendance à ignorer que les données sont essentielles pour leur activité ou pensent que la collecte et le reporting des données sont réservés aux grandes chaînes hôtelières multinationales comme Accor ou Marriott. Pourtant, c'est le contraire qui est vrai : les mesures hôtelières vitales peuvent profiter à chaque hôtel. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi le fait d'avoir des mesures précises dans votre hôtel pourrait augmenter vos revenus et

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience client17/09/2025 à 20:19:54

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?

2026-01-23T22:29:50+01:00

Le retour sur l'expérience (ROX) a fait l'objet de nombreuses discussions et est appelé « le nouveau retour sur investissement » (retour sur investissement). Comparé au ROI, qui mesure directement le montant du retour sur investissement particulier, ROX mesure les résultats commerciaux qu'une grande expérience peut générer. Dans cet article, vous pouvez apprendre pourquoi ROX est important et comment vous

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?2026-01-23T22:29:50+01:00

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirs

2024-06-04T21:17:37+02:00

Les agents de voyages représentent un canal de distribution majeur pour les acteurs de l'industrie hôtelière, les aidant à se connecter avec davantage de voyageurs de loisirs et de clients d'affaires. Pour capitaliser, les hôtels doivent répertorier leurs propriétés auprès des agents de voyages en ligne et se connecter aux principaux systèmes de distribution mondiaux afin qu'un agent de voyages puisse afficher les informations d'inventaire en temps réel. Dans cet article, vous découvrirez

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirs2024-06-04T21:17:37+02:00

SEO vs CRO : qu'est-ce qui donne aux hôtels un retour sur investissement plus élevé ?

17/09/2025 à 20:09:47

Combien devriez-vous investir dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) ou le marketing des moteurs de recherche (SEM) pour votre hôtel afin d'augmenter vos ventes de 5% ? Si vous avez un budget limité, quelle est la façon la plus intelligente de l'utiliser ? L'optimisation du taux de conversion (CRO) peut-elle être une meilleure solution ? Dans cet article, vous apprendrez la signification de SEO et CRO, et

SEO vs CRO : qu'est-ce qui donne aux hôtels un retour sur investissement plus élevé ?17/09/2025 à 20:09:47

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels

2023-12-06T17:06:15+01:00

Avec COVID-19 au premier plan de la conscience de la plupart des gens, il est vital pour les hôtels et les complexes hôteliers d'inclure des informations sur l'hygiène dans leur contenu marketing. Après tout, les clients potentiels sont désormais beaucoup plus susceptibles de prendre des décisions de voyage en tenant compte des mesures d'hygiène et d'autres problèmes de sécurité liés aux coronavirus. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont l'hygiène supplante les autres

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels2023-12-06T17:06:15+01:00

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel

17/09/2025 à 20:19:52

De nos jours, les hôteliers ne peuvent plus seulement compter sur les commodités, l'apparence ou les services standardisés de leurs hôtels ; ils doivent offrir plus. Des clients satisfaits sont la clé du succès dans l'hôtellerie. La satisfaction client est de plus en plus importante, et connaître les besoins de vos clients est devenu un incontournable pour les hôteliers. Les hôteliers doivent donc faire des efforts pour se démarquer de la concurrence. 3 conseils pour

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel17/09/2025 à 20:19:52

Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel Ads

17/09/2025 à 20:08:14

Des millions de voyageurs dans le monde utilisent quotidiennement Google pour rechercher des hébergements pendant leurs vacances. Que ce soit pour l'inspiration ou l'information, chaque marque souhaite se présenter aux voyageurs intéressés. Google Hotel Ads affiche la disponibilité et les prix d'un bien, qu'il s'agisse d'un hôtel, d'un appartement, d'une location de vacances ou d'un camping. Pourquoi des réservations directes ? Beaucoup

Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel Ads17/09/2025 à 20:08:14

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels

2024-06-04T21:21:36+02:00

Les avis en ligne sont extrêmement importants pour les professionnels de l’hôtellerie, car ils contribuent à façonner votre réputation au sens large. C’est précisément pourquoi de nombreux propriétaires d’hôtels et responsables marketing apprécient les avantages des logiciels de gestion de la réputation des hôtels. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont ces solutions peuvent vous aider. Table des matières : Que signifie la réputation ? Pourquoi

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels2024-06-04T21:21:36+02:00

Liste des métamoteurs de recherche d'hôtels pour augmenter vos réservations d'hôtels

2024-06-04T21:20:05+02:00

Les métamoteurs de recherche d'hôtels offrent une excellente opportunité aux acteurs de l'industrie hôtelière d'atteindre plus de clients. En effet, de nombreux clients potentiels se tournent vers ces plateformes à des fins de comparaison de prix avant de faire une réservation. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ces plateformes, ainsi qu'une liste de certains des métamoteurs de recherche d'hôtels les plus populaires que vous

Liste des métamoteurs de recherche d'hôtels pour augmenter vos réservations d'hôtels2024-06-04T21:20:05+02:00

Communiqué de presse de l'hôtel : conseils pour rédiger un communiqué de presse réussi

2023-12-21T14:21:25+01:00

Des communiqués de presse bien rédigés sont un canal de communication clé dans l'industrie hôtelière. Que vous souhaitiez annoncer des nouvelles de l'entreprise, des événements ou la nomination d'un nouveau PDG, un communiqué de presse d'hôtel offre une occasion unique de le communiquer au monde. Mais tous les communiqués de presse n'auront pas le même impact. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur la presse

Communiqué de presse de l'hôtel : conseils pour rédiger un communiqué de presse réussi2023-12-21T14:21:25+01:00

5 défis marketing hôteliers pour les hôtels multi-sites

17/09/2025 à 20:44:51

Les économies émergentes entraînent une demande croissante de tourisme international, faisant de l'industrie du voyage l'un des marchés à la croissance la plus rapide. Avec l'augmentation du nombre de personnes ayant accès à une plus grande richesse, les conditions du marché devraient rester solides. Mais avec l'expansion des marchés, la concurrence aussi. Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence

5 défis marketing hôteliers pour les hôtels multi-sites17/09/2025 à 20:44:51
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