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Industrie hôtelière

Que signifie GOPPAR ?

2024-06-04T21:55:52+02:00

Un indicateur de performance clé, ou KPI, est une mesure quantifiable de la performance de l'entreprise. Les KPI sont essentiels pour mettre en œuvre une stratégie de gestion des revenus réussie, car ils permettent aux entreprises d'identifier les domaines de réussite et d'échec, ainsi que les tendances liées à la demande et au comportement des clients. GOPPAR est l'un des KPI les plus importants que les hôtels utilisent pour la gestion des revenus. Cet article explique ce que

Que signifie GOPPAR ?2024-06-04T21:55:52+02:00

Gestionnaire de canal de distribution hôtelière : quels sont les avantages ?

2024-06-04T21:57:27+02:00

Pour ceux de l'industrie hôtelière, un élément clé de toute stratégie de gestion des revenus tourne autour de la gestion des canaux de distribution. Après tout, bien que les réservations directes soient généralement préférables, la maximisation des réservations et des revenus nécessite l'aide d'agents de distribution tiers. Dans cet article, vous trouverez des informations détaillées sur la gestion des canaux de distribution dans l'industrie hôtelière et le rôle d'un gestionnaire de canaux de distribution

Gestionnaire de canal de distribution hôtelière : quels sont les avantages ?2024-06-04T21:57:27+02:00

9 conseils de prévision pour améliorer votre stratégie de gestion des revenus

2024-06-04T21:55:23+02:00

La prévision est un élément important de toute stratégie de gestion des revenus, car elle permet aux directeurs d'hôtel de prendre des décisions vitales en matière de prix, de promotion et de distribution en fonction de la demande et des performances anticipées. Dans cet article, nous examinons des conseils de prévision utiles pour vous aider à améliorer votre stratégie de gestion des revenus. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus ? Les prévisions expliquent l'importance des conseils de prévision

9 conseils de prévision pour améliorer votre stratégie de gestion des revenus2024-06-04T21:55:23+02:00

Les canaux de distribution en ligne les plus importants pour les hôtels

2024-06-04T21:54:57+02:00

Les canaux de distribution que les hôtels utilisent et dans lesquels ils investissent peuvent avoir une incidence importante sur leur stratégie de gestion des revenus et sur leur succès global. De nos jours, de nombreux hôtels reçoivent plus de réservations sur Internet que les agents de voyages hors ligne. Pendant ce temps, les progrès plus récents de la technologie des smartphones ont rendu les canaux de distribution en ligne plus importants que jamais, car les consommateurs s'attendent désormais à réserver une chambre d'hôtel.

Les canaux de distribution en ligne les plus importants pour les hôtels2024-06-04T21:54:57+02:00

Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffy

2024-03-29T14:57:45+01:00

Dans cet article, nous interviewons Tiago Araújo, PDG et co-fondateur de HiJiffy. Araújo a lancé HiJiffy en 2016 pour améliorer la communication avec les clients de l'hôtel. Aujourd'hui, HiJiffy exploite des technologies basées sur l'IA pour les réservations directes, de nouvelles sources de revenus, une communication personnalisée avec les clients, et bien plus encore. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Absolument. Mon parcours éducatif a commencé

Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffy2024-03-29T14:57:45+01:00

Meilleures pratiques pour l'optimisation GDS dans la stratégie de distribution hôtelière

2024-05-22T18:27:40+02:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels conseils donnez-vous pour utiliser GDS dans le cadre de la stratégie de distribution globale d'un hôtel ? Quels conseils ou bonnes pratiques pouvez-vous partager pour tirer le meilleur parti de votre GDS ? (Question de Nicole Sideris) Notre panel d'experts en marketing Tamie Matthews - Revenus, ventes et marketing

Meilleures pratiques pour l'optimisation GDS dans la stratégie de distribution hôtelière2024-05-22T18:27:40+02:00

Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?

2024-02-12T11:52:53+01:00

Alors, les données sur l'hôtellerie vous intéressent ? Dans le monde actuel de l’hôtellerie, les données sont devenues la pierre angulaire de la prise de décision stratégique et tactique. Cet article explore comment les données et les outils de données peuvent aider à transformer les opérations dans l'ensemble de l'hôtel, à améliorer la communication et l'efficacité, et à stimuler la croissance des revenus et des bénéfices. Découvrez les premières étapes de l'intégration de l'analyse dans le quotidien de votre hôtel pour

Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?2024-02-12T11:52:53+01:00

L’importance de l’analyse comparative dans la gestion hôtelière

2024-02-12T11:57:51+01:00

Dans le monde dynamique de la gestion hôtelière, chaque jour est différent. Il peut s'avérer difficile de trouver le temps de faire le point sur les performances de votre propriété, ce qui peut poser problème dans un secteur aussi compétitif où il est crucial de garder une longueur d'avance. Lorsqu’ils naviguent dans les complexités du secteur, l’analyse comparative est le héros méconnu des hôteliers. Plongeons dans le

L’importance de l’analyse comparative dans la gestion hôtelière2024-02-12T11:57:51+01:00

Principales fonctionnalités à évaluer dans un moteur de réservation pour maximiser les revenus

2024-02-12T11:58:08+01:00

Alors que le secteur hôtelier subit des transformations rapides, donnant la priorité à la commodité et aux expériences personnalisées pour tous les voyageurs, le rôle central joué par les moteurs de réservation Internet (IBE) devient indéniablement vital. Ces outils numériques ont révolutionné les opérations des hôtels, les aidant à atteindre le double objectif de maximiser le taux d'occupation et les revenus. 11 fonctionnalités les plus importantes du moteur de réservation Le succès de l'hôtel repose en grande partie sur sa présence en ligne

Principales fonctionnalités à évaluer dans un moteur de réservation pour maximiser les revenus2024-02-12T11:58:08+01:00

Types de lits dans les hôtels : tailles, styles et exigences

22/10/2024 10:20:08+02:00

Les types de lits dans les hôtels sont définis par le style, la taille et la fonctionnalité. Parmi les options les plus courantes, on trouve les lits king size, les lits simples, les canapés-lits et les lits plateformes. Proposer différents types de lits peut aider à offrir aux clients des choix adaptés à leurs besoins particuliers. Par exemple, les besoins d'un voyageur seul séjournant deux nuits peuvent

Types de lits dans les hôtels : tailles, styles et exigences22/10/2024 10:20:08+02:00

Exemples de vente incitative de restaurant : 12 conseils pour augmenter vos revenus !

18/10/2024 16:15:13+02:00

Il existe plusieurs exemples de vente incitative dont les propriétaires, les gérants et les autres employés de restaurant doivent être conscients, car ils permettent aux restaurants d'améliorer des indicateurs de performance clés tels que le revenu moyen par client et d'augmenter les revenus globaux générés par l'entreprise. Dans ce guide, vous découvrirez 12 des stratégies de vente incitative les plus importantes. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ?

Exemples de vente incitative de restaurant : 12 conseils pour augmenter vos revenus !18/10/2024 16:15:13+02:00

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client

2024-06-04T22:00:14+02:00

Au cours des dernières années, les haut-parleurs Amazon Alexa Echo sont devenus un produit grand public, permettant aux clients de contrôler leurs appareils et appareils «intelligents» à partir d'un seul endroit. Plus récemment, Amazon a également introduit la technologie dans les hôtels et les centres de villégiature, en lançant un service dédié Alexa for Hospitality. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les haut-parleurs Amazon Echo et

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client2024-06-04T22:00:14+02:00

Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?

2024-05-31T13:14:57+02:00

L’une des tendances technologiques les plus importantes au sein de l’industrie hôtelière aujourd’hui est l’essor de la technologie hôtelière intelligente. Cette technologie peut profiter à la fois aux propriétaires d’hôtels et aux clients, en améliorant potentiellement les résultats financiers ainsi que l’expérience client elle-même. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur un hôtel intelligent, pourquoi la technologie devient si importante et les différents

Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?2024-05-31T13:14:57+02:00

8 façons d'améliorer l'expérience client dans l'industrie du voyage

18/09/2025 à 13:21:52

Les hôtels, les compagnies aériennes, les sociétés de location de voitures et d’autres acteurs du secteur du voyage donnent la priorité à l’expérience client comme l’un des différenciateurs concurrentiels les plus efficaces. En effet, les entreprises qui réussissent dans ce domaine sont plus susceptibles de fidéliser leurs clients et de se forger une réputation positive. Dans cet article, vous découvrirez huit des moyens les plus efficaces pour les acteurs de l'industrie du tourisme de

8 façons d'améliorer l'expérience client dans l'industrie du voyage18/09/2025 à 13:21:52

technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel

2025-10-31T15:39:01+01:00

La technologie d'entretien ménager est importante dans les hôtels car elle peut aider le service d'entretien ménager dans ses tâches principales tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et rapporter les progrès. Dans cet article, vous pourrez découvrir les dernières technologies utilisées dans le domaine de l’entretien ménager des hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce que le service entretien ménager ? L'importance

technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel2025-10-31T15:39:01+01:00

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation

2024-02-01T22:11:40+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation2024-02-01T22:11:40+01:00
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