11 types d’hébergement dans l’hôtellerie
Malgré ce que son nom peut impliquer, il existe de nombreux types d'hébergement différents dans le secteur « hôtelier », les hôtels n'étant que l'un d'entre eux. Dans cet article, vous pouvez explorer les différents types d’hébergement qui composent ce secteur et mieux comprendre en quoi ces types diffèrent. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Quelle est la différence entre les industries hôtelières et hôtelières ? Les deux principales catégories d'hébergement dans l'hôtellerie
Quel sera l'impact de TripAdvisor Plus sur la gestion des revenus des hôtels ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment la gestion des revenus hôteliers sera-t-elle affectée par l'introduction du nouveau « TripAdvisor Plus » de TripAdvisor ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Edyta Walczak - Responsable des revenus du cluster, Arora Hotels Karin van Rhee -Conférencière, Hôtel
TripAdvisor Plus : quels sont les avantages pour les hôtels ?
TripAdvisor a récemment lancé un nouveau service appelé TripAdvisor Plus, qui fonctionne sur un modèle d'abonnement, permettant aux clients de payer une cotisation annuelle en échange de divers avantages réservés aux membres, tels que des réductions sur les chambres d'hôtel et des avantages exclusifs. De plus, le service permet désormais également la participation directe des hôtels. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le service et les avantages spécifiques pour les hôtels qui s’impliquent. Table des matières : Qu'est-ce que TripAdvisor Plus ?
Qu’est-ce que TRevPar ?
Le revenu total par chambre disponible, ou TRevPAR, est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les résultats commerciaux. Il s'agit du revenu total généré par les chambres et l'espace disponible. En conséquence, il peut jouer un rôle important dans une stratégie de gestion des revenus et fournir un aperçu utile de la performance globale. Que signifie TRevPAR ? TRevPAR, ou revenu total par chambre disponible, est utilisé dans le champ des revenus
Les indicateurs d’autres secteurs peuvent-ils apporter de la valeur à l’hôtellerie ?
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Est-il utile d'introduire des mesures provenant d'autres secteurs dans le secteur de l'hôtellerie ? Pensez-vous qu'elles ont leur place dans la gestion des revenus hôteliers ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de complexes hôteliers, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited
De combien la vente incitative peut-elle augmenter les revenus de votre hôtel ?
L'importance de la vente incitative au sein de l'industrie hôtelière a augmenté ces dernières années. Pas étonnant, car une bonne stratégie de vente incitative peut augmenter considérablement les revenus des hôtels. Mais l'upselling est-il bénéfique pour tous les types d'hôtels ? Cela vaut-il la peine pour votre hôtel ? Dans cet article, vous trouverez une comparaison des performances de vente incitative par type d'hôtel, basée sur un récent rapport de référence. En bas de l'article, vous trouverez également un lien pour télécharger le
Exemples de vente incitative de restaurant : 12 conseils pour augmenter vos revenus !
Il existe plusieurs exemples de vente incitative dont les propriétaires, les gérants et les autres employés de restaurant doivent être conscients, car ils permettent aux restaurants d'améliorer des indicateurs de performance clés tels que le revenu moyen par client et d'augmenter les revenus globaux générés par l'entreprise. Dans ce guide, vous découvrirez 12 des stratégies de vente incitative les plus importantes. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ? Qu’est-ce que la vente incitative ? Pourquoi la vente incitative dans les restaurants est-elle importante ? 12 conseils et exemples de vente incitative de restaurant
Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de crise
Un leadership fort a toujours été la base pour renforcer l'engagement de l'équipe, mais il joue un rôle encore plus important pendant une crise. Simple? Oui, mais surtout lorsque vous traversez des temps incertains, il peut être difficile de garder votre équipe engagée et dévouée à un objectif commun. Dans cet article, trois experts
Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants
Les images peuvent susciter de fortes émotions et inciter les gens à agir. Comme vous le savez probablement déjà, vous utilisez de belles photos sur votre site Web pour convaincre les visiteurs du site de faire une réservation. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cela à la vente incitative et à la vente croisée avant l'arrivée pour augmenter vos conversions ? Lire
Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel
De nos jours, les hôteliers ne peuvent pas seulement compter sur les commodités, l'apparence ou les services standardisés de leurs hôtels ; ils doivent offrir plus. Des clients satisfaits sont la clé du succès dans le secteur hôtelier. La satisfaction client est de plus en plus importante et connaître les besoins de vos clients est devenu un incontournable pour les hôteliers. Les hôteliers devraient donc faire
Comment les hôtels peuvent-ils surmonter les défis liés à la parité tarifaire ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : la parité tarifaire continue de poser des défis aux gestionnaires de revenus hôteliers. Quelles sont les principales recommandations pour résoudre les problèmes de parité tarifaire ? (Question proposée par Tamie Matthews) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA
Adoption du système de gestion des revenus hôteliers : conseils pour une transition en douceur
Un système de gestion des revenus (RMS) est un outil fantastique pour attirer la demande de clients de grande valeur, conduire des opérations efficaces, améliorer les performances des revenus et augmenter la rentabilité. Bien entendu, les meilleurs outils au monde ne serviront pas à grand-chose à votre propriété si votre personnel n'est pas convaincu de leur utilisation appropriée et n'est pas équipé.
Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 2021
Lorsqu'ils s'engagent avec des agences de voyages en ligne (OTA) en cette ère d'incertitude, les hôteliers doivent bien comprendre la valeur et les coûts associés à tous les canaux de distribution. Toute relation pondérée en faveur d'une OTA au détriment des résultats d'un hôtel doit être revue et des mesures doivent être prises