Come la realtà virtuale rivoluzionerà la formazione del personale nelle pulizie
Titoli e articoli di approfondimento ovunque annunciavano la grande novità dell'ottobre 2021: Facebook avrebbe cambiato marchio in Meta e si sarebbe concentrato fortemente sul metaverso. Sebbene il metaverso in sé non fosse una novità , il perno di Facebook verso questo spazio di realtà virtuale (VR) gli ha dato più influenza che mai. Gli imprenditori hanno visto innumerevoli opportunità ed erano pronti a unirsi a questa nuova rivoluzione tecnologica. Metaverso e ospitalità Il settore dell'ospitalità non ha fatto eccezione. Leader di pensiero e audaci innovatori hanno discusso gli scenari per
15 consigli essenziali per il video marketing negli hotel
I video sono uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per il settore alberghiero e dei viaggi. Dopotutto, possono catturare l’attenzione del pubblico molto più velocemente del testo e hanno il potere di generare un traffico estremamente elevato verso il tuo sito web. Non c’è da stupirsi che il marketing video abbia preso d’assalto Internet. Questo strumento efficace è così versatile che puoi utilizzarlo per promuovere i servizi del tuo hotel e costruire rapporti con i clienti. Sommario: Cos'è
Massimizza le vendite della tua sede: 5 strategie comprovate per il successo
Nel settore altamente competitivo dell’ospitalità , le strutture devono innovarsi continuamente per attrarre e fidelizzare i clienti. Adottando un approccio strategico che soddisfa le diverse esigenze dei clienti e semplifica le operazioni, le sedi possono migliorare la propria posizione sul mercato e incrementare le vendite. Questo articolo approfondisce cinque strategie efficaci che incorporano approfondimenti del settore, con l'obiettivo di massimizzare il potenziale della tua sede. 1. Stabilire una presenza online completa Per acquisire e convertire efficacemente i lead, le sedi devono offrire una vasta gamma di eventi
I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità ?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: c'è valore nell'introdurre metriche di altri settori nell'ospitalità ? Pensi che abbiano un posto nell'Hotel Revenue Management? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel e Resort, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon - Direttore generale, Hotel Revenue Services Limited
4 modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i big data per aumentare le vendite dirette
L’intelligenza artificiale e i big data offrono agli hotel opportunità per aumentare i ricavi diretti e l’efficienza operativa, offrendo al contempo agli ospiti esperienze istantanee e personalizzate. Questo articolo si concentrerà su quattro modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i Big Data per coinvolgere i clienti nel processo di prenotazione diretta dell'hotel e incentivare le vendite dirette. 1) Fornire un servizio istantaneo con l'intelligenza artificiale conversazionale L'intelligenza artificiale conversazionale, una forma di intelligenza artificiale come i chatbot AI, migliora la qualità del servizio clienti dell'hotel
3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre
Nel 2024, inseguire la domanda sarà una priorità assoluta per il settore dei viaggi, mentre ci avviamo verso un anno di crescita moderata. Sebbene le prospettive siano promettenti, le strutture ricettive sono ora sfidate ad aumentare il loro RevPAR senza alienare gli ospiti sensibili ai prezzi, poiché si prevede che la domanda rimarrà relativamente stabile e i tassi di inflazione sono elevati a livello globale. 3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle più grandi tendenze Come albergatore, devi rimanere informato sui cambiamenti del mercato, agire
5 modi con cui gli hotel possono ridurre al minimo il drop-off del motore di prenotazione
Il sito web del tuo hotel potrebbe essere pieno di traffico a causa di tutto il duro lavoro e delle risorse che stai investendo per attirare visitatori. Ma il tuo sito web è efficiente come vorresti che fosse? Immagina un potenziale ospite, emozionato e pronto a prenotare, ma qualcosa non funziona e se ne va senza completare la prenotazione. Questo è l'abbandono del motore di prenotazione: uno scenario frustrante in cui le tue camere rimangono invendute e il tuo investimento nella generazione di traffico non colpisce nel segno.
Quali sono le principali tendenze di segmentazione del mercato per gli hotel nel 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come pensi che cambierà la segmentazione del mercato per gli hotel nel 2022? Quali saranno, secondo te, le principali tendenze? (Domanda proposta da Luminita Mardale) Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Cultura e Ospite
Le migliori previsioni sulle tendenze del marketing alberghiero per il 2023
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Secondo te, quali sono le principali previsioni sulle tendenze del marketing alberghiero nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità , New York University Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel
Quali principali tendenze del marketing alberghiero prevedi per il 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le principali tendenze del marketing alberghiero che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro gruppo di esperti di marketing Tim Kolman - Esperto di strategia commerciale, tre e sei Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Adele Gutman - Cultura e ospite
I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalitÃ
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le prestazioni e ad allinearsi alla loro strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile
Come sono cambiate le tendenze del comportamento degli ospiti nel 2022?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali cambiamenti principali nelle tendenze di comportamento degli ospiti hanno osservato i Revenue Manager nel 2022? Come si sono evoluti durante l'anno? (Domanda proposta da Chaya Kowal) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Tanya Hadwick - Group Revenue &
4 suggerimenti per un upselling senza stress e per semplificare le operazioni dell'hotel
Non ci sono dubbi: l'upselling e il cross-selling automatizzati sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. L'esame delle richieste in arrivo, la delega di attività e la comunicazione con il personale possono richiedere molto tempo e risultare inefficienti senza il giusto approccio. Razionalizzare il tuo