I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità ?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: c'è valore nell'introdurre metriche di altri settori nell'ospitalità ? Pensi che abbiano un posto nell'Hotel Revenue Management? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel e Resort, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon - Direttore generale, Hotel Revenue Services Limited
Di quanto l'upselling può aumentare le entrate del tuo hotel?
L'importanza dell'upselling nel settore alberghiero è aumentata negli ultimi anni. Non c'è da stupirsi, perché una buona strategia di upselling può aumentare significativamente le entrate degli hotel. Ma l'upselling è vantaggioso per ogni tipologia di hotel? Vale la pena per il tuo hotel? In questo articolo trovi un confronto delle prestazioni di upsell per tipo di hotel, basato su un recente rapporto di benchmark. In fondo all'articolo trovate anche il link per scaricare il
Esempi di upselling per ristoranti: 12 consigli per aumentare le tue entrate!
Esistono diversi esempi di upselling di cui proprietari di ristoranti, manager e altri dipendenti dovrebbero essere a conoscenza, poiché consentono ai ristoranti di aumentare i parametri chiave delle prestazioni come le entrate medie per cliente e aumentare le entrate complessive generate dall'azienda. In questa guida puoi conoscere 12 delle più importanti strategie di upselling. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Cos'è l'Upselling? Perché è importante l’upselling nei ristoranti? 12 suggerimenti ed esempi di upsell di ristoranti
Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell'hotel
L'upselling è nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma più ti immergi nel mondo dell'upselling digitale, più vedrai che può aggiungere valore a quasi ogni area del tuo hotel. In questo articolo, il responsabile marketing Marlon Roosblad e il suo team dell'hotel QO Amsterdam ti forniscono
Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing
Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose, la raccolta di informazioni dettagliate dai dati degli ospiti spesso richiede molto tempo e i processi manuali sono soggetti a errori. Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti per il settore dell'ospitalità ?
Strategie di accesso del proprietario Vrbo e ottimizzazione per più prenotazioni
Le strategie di accesso del proprietario VBRO sono essenziali se utilizzi la piattaforma per affittare la tua proprietà in affitto per le vacanze in modo efficace. Vrbo è una società di noleggio vacanze specializzata in alloggi a breve termine. Mette in contatto i proprietari di immobili con gli affittuari alla ricerca di spazi autonomi. A differenza di altre OTA (agenzie di viaggio online), Vrbo si concentra sull'affitto di appartamenti e case ai vacanzieri. Sommario: cosa sono gli agenti di viaggio online? Cos'è Vrbo? Proprietario Vrbo Accesso come proprietario Vrbo Cos'è Vrbo Premier
Giro dell'hotel in realtà virtuale; 10 fantastici esempi di tour in hotel in realtà virtuale
Uno dei principali problemi che il settore alberghiero deve affrontare è l'implementazione dei metodi più efficaci per promuovere i propri locali. Poiché i clienti ora fanno molto affidamento sul dominio digitale, non dovrebbe sorprendere che Internet sia uno strumento indispensabile. Una delle opzioni più innovative è quella di evidenziare i servizi associati con l'aiuto di un tour dell'hotel VR. Diamo un'occhiata più da vicino a questo concetto. Cos'è la realtà virtuale? Realta virtuale
I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalitÃ
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le prestazioni e ad allinearsi alla loro strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile
Come sono cambiate le tendenze del comportamento degli ospiti nel 2022?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali cambiamenti principali nelle tendenze di comportamento degli ospiti hanno osservato i Revenue Manager nel 2022? Come si sono evoluti durante l'anno? (Domanda proposta da Chaya Kowal) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Tanya Hadwick - Group Revenue &
4 suggerimenti per un upselling senza stress e per semplificare le operazioni dell'hotel
Non ci sono dubbi: l'upselling e il cross-selling automatizzati sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. L'esame delle richieste in arrivo, la delega di attività e la comunicazione con il personale possono richiedere molto tempo e risultare inefficienti senza il giusto approccio. Razionalizzare il tuo
9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo
Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? Comunicazione pre-arrivo
Suggerimenti per semplificare la tua strategia di entrate con analisi e automazione nel 2021
In qualità di responsabile delle entrate, analisi e automazione probabilmente non sono nuove per te. Ma i recenti sviluppi della tecnologia, come l'analisi predittiva, i dati lungimiranti e le informazioni in tempo reale, portano la gestione delle entrate a un livello completamente nuovo. Soprattutto nella fase di recupero incombente, queste capacità possono aumentare drasticamente le tue possibilità di successo anche con
4 consigli degli esperti per selezionare il chatbot giusto per il tuo hotel
Dal punto di vista dell’aspetto e delle sensazioni, tutti i chatbot sembrano simili. Tuttavia, alcuni forniranno un servizio eccellente ai tuoi ospiti; altri genereranno frustrazione. Se vuoi fare la scelta giusta per il tuo hotel o gruppo, cerca questi criteri decisionali essenziali. Questo articolo fornisce quattro suggerimenti per aiutarti a scegliere