Entretien avec le co-fondateur Daan De Bruijn de Bookboost
Dans cet article, nous interviewons Daan De Bruijn, co-fondateur de Bookboost. Bookboost aide les marques d'hébergement à gérer les données clients de manière efficace et innovante. Cela inclut l’amélioration de la compréhension globale des informations, l’automatisation du flux de travail et les possibilités de personnalisation. Bookboost permet une meilleure compréhension des données et comment les utiliser pour se connecter avec les clients. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis le co-fondateur de Bookboost. j'ai un
Entretien avec le PDG Matthijs Welle de Mews
Dans cet article, nous interviewons Matthijs Welle de Mews. Matthijs révolutionne la gestion immobilière et les expériences hôtelières avec des solutions de haute technologie. Mews offre aux hôteliers des fonctionnalités puissantes et de pointe qui leur permettront de se concentrer sur l'expérience client plutôt que sur une administration fastidieuse. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Même si je suis PDG de Mews depuis plusieurs années maintenant, je me considère toujours comme un hôtelier à travers
Entretien avec le PDG et co-fondateur Ari Andricopoulos de RoomPriceGenie
Nous interviewons Ari Andricopoulos, PDG et co-fondateur de RoomPriceGenie. Ari a développé une automatisation qui aide les hôteliers à déterminer la meilleure politique tarifaire à un moment donné. Ce n'est pas non plus un simple numéro fixe. Mais comme une analyse facile à comprendre qui fournit à la fois des conseils et explique le raisonnement derrière les décisions. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Avant RoomPriceGenie, j'ai passé quinze ans à créer des algorithmes de trading en tant que partenaire
Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize
Dans cet article, nous interviewerons Alexander Edström d'Atomize. En tant que PDG, Alexander a dirigé le développement d’un logiciel de gestion des revenus à la pointe de la technologie pour les hôteliers. Il est basé sur les dernières innovations en matière d'automatisation des prix, offrant une technologie qui soulage la difficulté de fixer les prix manuellement. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis né et j'ai grandi à Göteborg, en Suède,
6 façons dont les hôteliers peuvent offrir une expérience client numérique personnalisée
Les voyageurs qui souhaitent réserver leurs vacances passent d'innombrables heures à rechercher des lieux, des moyens de transport, des itinéraires et des options d'hébergement. Surtout lorsqu'ils réservent un hôtel, ils sont confrontés à une grande variété de choix et ils choisiront celui qui leur convient le mieux. Vous devez vous différencier de la foule et vous assurer que vous êtes le premier choix pour votre public cible. Et pour qu’ils vous choisissent, vous devez leur montrer que vous pouvez répondre à leurs besoins.
6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversions
Les comportements de voyage ont beaucoup changé au cours de la dernière décennie et le parcours de réservation en ligne est devenu plus complexe. Les visiteurs de votre site Web ont de nombreuses options pour réserver un logement lors de leur prochain voyage. Vous êtes en concurrence avec d'autres hôtels, Airbnb, les nombreux choix sur les OTA et les plateformes d'avis. Dans cet article, vous apprendrez des actions concrètes que vous pouvez entreprendre pour offrir un parcours client hautement personnalisé de la première visite à
Libérer le pouvoir de la personnalisation dans le marketing hôtelier
La personnalisation est partout autour de nous. Vous pouvez imprimer entièrement le visage de votre chat sur M&M's et personnaliser des baskets de marque. Votre enceinte intelligente reconnaît votre voix et vos services de streaming proposent des recommandations basées sur les genres et les artistes que vous aimez. Dans cet article, vous apprendrez comment approfondir votre engagement, augmenter les taux de conversion, accroître la fidélité et générer plus de ventes et de revenus grâce à la personnalisation. Le besoin d'un marketing personnalisé Les interactions personnalisées avec les marques deviennent si courantes que
Cours de gestion hôtelière : liste des cours les plus populaires
Que vous envisagiez un rôle de direction dans un hôtel-boutique ou dans une grande chaîne, un cours de gestion hôtelière peut vous aider. Peut-être travaillez-vous déjà dans l’industrie hôtelière et rêvez-vous d’exploiter un jour votre propre hôtel. Peut-être que vous travaillez ensemble dans un autre secteur mais pensez que la gestion hôtelière pourrait être
Sociétés de gestion hôtelière: Top 8 des plus grandes sociétés de gestion hôtelière
Les sociétés de gestion hôtelière constituent une composante importante de l’industrie hôtelière. Ces sociétés exploitent des hôtels pour les hôteliers. Ils vont des petites organisations qui exploitent un ou deux établissements aux grandes entreprises mondiales gérant des hôtels dans le monde entier. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur
Gestion hôtelière: tout ce que vous devez savoir sur la gestion d'un hôtel
Si vous avez déjà rêvé de travailler dans le secteur de la gestion hôtelière, sachez que ce type d’emploi s’accompagne de nombreuses opportunités passionnantes, voire stimulantes. Pour gérer un hôtel avec succès, vous aurez besoin de certaines compétences et connaissances en gestion. Dans cet article, obtenez des informations détaillées sur la façon de
Conseils d'entretien hôtelier pour optimiser et augmenter la rentabilité
Le personnel de maintenance de l'hôtel a un rôle crucial à jouer dans le succès d'un établissement, car il est chargé de garantir que la technologie, l'équipement et les installations sont en parfait état de fonctionnement et de résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent. Dans ce guide d'entretien hôtelier, vous pourrez accéder à des conseils pour optimiser votre entretien
Les 10 meilleurs programmes de fidélité hôtelière pour convertir les visiteurs en clients fidèles
Hotel loyalty programs provide guests with not just benefits and rewards but a tailored experience that fits like a glove. Properties leverage these programs to build up both brand and loyalty among guests to ensure return visits. The fact that both parties benefit makes loyalty programs one of the best
Les plus grands apprentissages hôteliers dans la communication avec les clients en raison de Covid
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quel a été votre plus grand apprentissage en matière de communication avec les clients au cours des 12 derniers mois ? Notre panel d'experts en marketing Colleen Buckley - Responsable du marketing hôtelier Reshan Jayamanne - Stratège du marketing numérique et des ventes, Bnb Optimized Nicolas Lajambe