Crise d'identité sur le marché européen du MICE
Les hôtels opérant sur le marché MICE ont toujours été obsédés par les processus et la multiplication des offres. Mais pour identifier et développer ce segment, les hôteliers doivent d'abord comprendre les données et les tendances du marché afin de définir leur identité dans ce secteur. En fin de compte, connaître la demande du marché et ses clients est gage de réussite. L'opportunité à un milliard de dollars que les hôtels ne peuvent ignorer : les réunions, les incentives, les conférences et les expositions (MICE) peuvent représenter une source de revenus importante pour le tourisme.
Système d'équilibrage et prévisions manuelles pour une budgétisation hôtelière idéale
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quel est le processus budgétaire “ idéal ” pour les hôtels ? Repose-t-il entièrement sur des prévisions informatisées ou faut-il également conserver des prévisions manuelles pour garantir leur exactitude ? (Question proposée par Mariska van Heemskerk) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Niko Krauseneck – Fondateur, RevenueRebel ; Massimiliano Terzulli – Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team ; Chaya Kowal – Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family ; Dermot Herlihy
Avantages de l'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Quels sont les avantages de l'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus ? Que doivent faire les hôtels pour parvenir à l’hyper-personnalisation, et leurs efforts en valent-ils la peine ? (Question de Nikolas Hall) Notre panel d'experts en gestion des revenus Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Krunal Shah
L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels
Avec COVID-19 au premier plan de la conscience de la plupart des gens, il est vital pour les hôtels et les complexes hôteliers d'inclure des informations sur l'hygiène dans leur contenu marketing. Après tout, les clients potentiels sont désormais beaucoup plus susceptibles de prendre des décisions de voyage en tenant compte des mesures d'hygiène et d'autres problèmes de sécurité liés aux coronavirus. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont l'hygiène remplace d'autres problèmes en tant que principal message marketing sur lequel les hôtels doivent se concentrer. Quelle est l'essence
17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel
Le rôle d'une agence de voyage en ligne, ou OTA en abrégé, est devenu de plus en plus important dans l'industrie hôtelière, car elle offre aux clients un moyen pratique de comparer les hôtels et de les réserver sur Internet, dans le confort de leur foyer ou en déplacement. . Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les agents de voyages en ligne et les meilleures plateformes vers lesquelles vous tourner pour augmenter le nombre de réservations d'hôtel que vous attirez des clients.
Système de commande de restaurant en ligne : fonctionnalités indispensables
Un système de commande de restaurant en ligne peut élargir vos horizons et vous permettre d'atteindre une clientèle plus large, mais vous devez vous assurer de sélectionner le bon système. Dans cet article, vous pouvez explorer les caractéristiques et fonctions les plus importantes à rechercher lors du choix de votre système de commande, afin de maximiser le potentiel de votre restaurant. Table des matières : Définir les restaurants et l'industrie de la restauration Qu'est-ce qu'un système de commande de restaurant en ligne ? Pourquoi votre
Système de commande de nourriture en ligne : fonctionnalités indispensables pour en choisir un
Un système de commande de nourriture en ligne joue un rôle clé dans l'industrie de la restauration, permettant aux clients de passer des commandes et de les payer, tout en permettant à votre restaurant de recevoir des commandes, de mettre à jour les informations d'inventaire et d'accéder à de précieuses données client. Dans cet article, vous découvrirez les fonctionnalités les plus importantes à rechercher lors du choix de votre système. Table des matières : Définition de l'industrie de la restauration Un système de commande de nourriture en ligne expliqué Pourquoi un système de commande de nourriture en ligne existe-t-il
Frais d'hôtel : un guide complet pour comprendre les frais d'hébergement
Les frais d'hôtel correspondent aux différents frais facturés aux clients séjournant dans un établissement d'hébergement, comme un hôtel ou un complexe touristique. Ils peuvent aller du tarif de base de la chambre et des frais d'utilisation des services de l'hôtel aux frais de stationnement et aux taxes. Pour les hôtels, il est important de comprendre et d'utiliser ces frais de manière stratégique.
Installations hôtelières: tout ce que vous devez savoir sur les installations dans les hôtels
Les bonnes installations hôtelières peuvent faire ou défaire une entreprise. Les tendances hôtelières peuvent changer, mais il existe certaines installations essentielles que chaque hôtel doit offrir à ses clients. Des installations hôtelières bien choisies et bien gérées sont essentielles à vos revenus et à la réputation de votre hôtel. Dans cet article, vous découvrirez les installations et
Événements hôteliers : les 10 meilleurs événements internationaux pour inspirer les hôteliers
Les événements hôteliers permettent aux hôteliers de réseauter, d'apprendre et de s'inspirer. Il est facile de tomber dans la routine en tant qu'hôtelier et de stagner. Les conférences, expositions et conventions hôtelières vous permettent de discuter des défis et des leçons de ces dernières années, en recueillant des informations précieuses et des idées nouvelles. En voici 10
Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète
La bonne solution énergétique hôtelière est une préoccupation majeure pour toute entreprise hôtelière. La hausse des coûts énergétiques peut affecter considérablement vos résultats. De plus, les voyageurs soucieux de l'environnement sont aujourd'hui de plus en plus préoccupés par l'impact de leur séjour sur l'environnement. Dans cet article, vous découvrirez comment votre activité hôtelière peut réduire
Marketing par e-mail pour les hôtels : types, stratégies et meilleurs conseils
Le marketing par e-mail hôtelier est une forme de marketing en ligne qui permet aux hôtels d'interagir régulièrement avec les clients passés, potentiels et futurs. Les e-mails marketing partagent généralement des actualités et des informations sur les services hôteliers, les offres spéciales et les attractions locales. Dans cet article, vous découvrirez les différents types d’emails marketing, comprendrez
Guide de tarification dynamique de l'hôtel ; Un aperçu essentiel de toutes les étiquettes de prix
La gestion des revenus sous-tend six principaux types de tarification des chambres d’hôtel. Appelé tarification dynamique ou « étiquettes de prix », cet article illustre ces différentes approches de tarification. Lorsque vous adopterez la gestion des revenus pour votre hôtel, vous souhaiterez comprendre ces concepts afin d'interpréter les phases du processus de tarification de votre propriété afin de maximiser les revenus.