Pourquoi l'analyse des données hôtelières devrait être accessible à tous
Les données sont devenues le nouveau langage de l'hôtellerie, mais tous les acteurs du secteur ne le maîtrisent pas. Trop souvent, les analyses restent cantonnées à des rapports consultés par une poignée de personnes, tandis que les décisions sont prises par un grand nombre. Sur un marché aussi dynamique, aucun hôtel ne peut se permettre ce luxe. Rendre les analyses accessibles à tous n'est pas une mode, c'est une nécessité pour rester compétitif. Le coût caché des hiérarchies de données : entrez dans n'importe quel hôtel et demandez qui utilise réellement les données au quotidien.
3 façons dont la technologie de gestion des revenus renforce la résilience du secteur de l'hôtellerie
Le secteur de l'hôtellerie continue d'évoluer face aux attentes changeantes des clients, aux bouleversements mondiaux et aux incertitudes économiques. Pour rester compétitifs, les hôtels doivent adopter des systèmes plus intelligents et des stratégies agiles garantissant leur succès à long terme. Grâce aux outils adéquats, les dirigeants du secteur peuvent s'adapter plus rapidement, optimiser leurs performances et créer des bases plus solides pour leur croissance future dans un environnement touristique en constante évolution. Dans cet article, vous découvrirez comment la technologie revenue management aide les hôtels à renforcer leur efficacité opérationnelle, à aligner leurs équipes commerciales et…
Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie
Les résidences de marque sont des résidences privées haut de gamme, associées à un style de vie ou à une marque hôtelière. Elles allient un cadre de vie résidentiel privé aux services et aux standards opérationnels d'un hôtel. Ces projets peuvent bénéficier aux acheteurs grâce à la qualité de vie, ainsi qu'aux marques grâce à des revenus supplémentaires et à la fidélisation de leurs clients. Les promoteurs immobiliers peuvent également capitaliser sur le prestige et la rentabilité accrue de leurs projets. Cet article vous explique ce que sont les résidences de marque et comment elles fonctionnent.
WhatsApp est-il le secret de votre stratégie d’engagement client à l’hôtel ?
WhatsApp n'est pas qu'un simple outil de messagerie pour les clients. C'est un moyen plus rapide et plus personnalisé de communiquer avec eux tout au long de leur séjour. Les hôtels l'utilisent pour augmenter le taux d'arrivée, améliorer la qualité du service et même accroître leurs ventes sur place. Ce guide vous explique dans quels cas WhatsApp est plus performant que les e-mails et les SMS, quel est son coût et comment mettre en place une stratégie de communication efficace pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances globales de votre établissement. Pourquoi choisir WhatsApp pour votre hôtel ?
3 façons dont la technologie de gestion des revenus renforce la résilience du secteur de l'hôtellerie
The hospitality industry continues to evolve amid shifting guest expectations, global disruptions, and economic uncertainties. To stay competitive, hotels must embrace smarter systems and agile strategies that ensure long-term success. With the right tools in place, hospitality leaders can adapt faster, optimize performance, and create a more stable foundation for future growth in an ever-changing travel landscape. In this article, you'll learn how revenue management technology helps hotels strengthen operational efficiency, align commercial teams, and promote sustainability for lasting resilience. How Revenue Management Technology Strengthens Hospitality Resilience Like it or not, the hospitality industry is no stranger to persevering through
WhatsApp est-il le secret de votre stratégie d’engagement client à l’hôtel ?
WhatsApp n'est pas qu'un simple outil de messagerie pour les clients. C'est un moyen plus rapide et plus personnalisé de communiquer avec eux tout au long de leur séjour. Les hôtels l'utilisent pour augmenter le taux d'arrivée, améliorer la qualité du service et même accroître leurs ventes sur place. Ce guide vous explique dans quels cas WhatsApp est plus performant que les e-mails et les SMS, quel est son coût et comment mettre en place une stratégie de communication efficace pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances globales de votre établissement. Pourquoi choisir WhatsApp pour votre hôtel ?
17 stratégies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs en 2026
Le marketing de destination peut s'avérer précieux pour tous ceux qui tirent profit de l'augmentation du nombre de touristes dans une région. Cela inclut les gouvernements locaux et nationaux, les compagnies aériennes, les agences de voyages, les lieux de divertissement, les attractions touristiques et les exploitants d'hôtels et de complexes touristiques. Dans cet article, vous découvrirez des stratégies de marketing de destination susceptibles d'attirer davantage de visiteurs en 2026. Sommaire : Qu'est-ce que le marketing de destination ? Pourquoi le marketing de destination est-il important ? Qui est concerné ?
8 destinations magnifiques en Antarctique pour des vacances à la découverte de la faune sauvage
L'Antarctique semble être une autre planète, et pourtant, elle est plus proche de vos rêves de voyage que vous ne l'imaginez. Ses vastes étendues de glace, ses glaciers bleus et sa faune extraordinaire rendent chaque instant unique et précieux. Photographe, ornithologue amateur ou explorateur polaire novice, vous vivrez des rencontres inoubliables en mer comme sur le rivage.
La standardisation des chambres favorise-t-elle ou nuit-elle à la rentabilité des hôtels ?
Question à notre panel d'experts en Revenue Management : La standardisation des catégories de chambres stimule-t-elle les réservations, mais dilue-t-elle l'individualité des hôtels, ou limite-t-elle la capacité d'un établissement à se démarquer et à rester rentable ? (Question de Nikolas Hall) Notre panel d'experts en Revenue Management Massimiliano Terzulli - Revenue Management
Les dirigeants du secteur de l'hôtellerie réfléchissent aux leçons de carrière et aux conseils de croissance
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier. Sachant ce que vous savez désormais sur les parcours professionnels, le développement des compétences et l'acquisition d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie, quels conseils donneriez-vous à votre jeune moi lors de ses premiers pas sur le marché du travail ? Notre panel d'experts en marketing