Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?
Le modèle d’attribut est devenu un mot à la mode dans l’industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu’est-ce que la réservation basée sur les attributs, également connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative de vente incitative ? Voyons ce qu'en disent les experts pour que vous puissiez décider s'il faut tester cette nouvelle approche dans votre hôtel. Qu'est-ce qu'une réservation basée sur les attributs ? La réservation basée sur les attributs signifie diviser le produit, en l'occurrence le séjour à l'hôtel
Cours d'aviation : une liste complète de cours et d'éducateurs en aviation
De nombreux établissements universitaires et autres éducateurs proposent des cours d'aviation, qui peuvent vous aider à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans l'industrie. Cet article vous donne accès à une liste des différentes options disponibles, ainsi qu'à des informations pour savoir où trouver ces cours. Table des matières : Quelle est la signification de l’aviation ? La gestion de l'aviation expliquée Intéressé par un cours d'aviation ? De quelles compétences avez-vous besoin dans l'aviation ? Quelle est la durée
4 conseils pour une vente incitative et une rationalisation des opérations de votre hôtel sans stress
Cela ne fait aucun doute : la vente incitative et la vente croisée automatisées sont d'excellents moyens d'augmenter les revenus accessoires d'un hôtel et la satisfaction des clients. Cependant, sur le plan opérationnel, cela peut être un peu difficile. Passer en revue les demandes entrantes, déléguer des tâches et communiquer avec le personnel peut prendre du temps et être inefficace sans la bonne approche. Rationaliser les opérations de votre hôtel Avec tout le reste à l'hôtel, vous pouvez même risquer de négliger une demande et de décevoir vos clients. Suivez les quatre conseils
Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVID
Les professionnels de l’hôtellerie doivent revoir leurs modèles économiques pour créer des stratégies résilientes à long terme afin de rester à flot en ces temps difficiles. L'intelligence artificielle (IA) est essentielle pour réduire les coûts et continuer à fournir un service client haut de gamme. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels utilisent les chatbots IA pour s'adapter aux conditions du marché liées au COVID. Les hôtels sont confrontés à des défis liés au COVID L'impact du COVID-19 se fera sentir pendant des années. Les hôteliers qui veulent survivre à ces temps difficiles sont confrontés à trois
Guide de gestion des revenus : calcul des coûts et analyse de la qualité
En tant qu'hôtelier, vous savez que de nombreux facteurs entrent en jeu dans la tarification de vos chambres. Trois d'entre eux sont vos coûts, la demande actuelle et la visibilité en ligne de votre hôtel. La gestion des revenus est la science qui consiste à évaluer ces facteurs et d'autres afin d'augmenter votre rentabilité année après année. Cet article propose un guide pour analyser vos coûts et améliorer votre analyse afin d'améliorer la rentabilité de votre hôtel. Menu rapide : Quels types de coûts hôteliers prendre en compte lors de la tarification des chambres ? Qu'est-ce que la gestion des revenus ? Idées reçues : Tenez compte de vos coûts fixes. Qu'en est-il des coûts variables ? CostPAR vs RevPAR. CostPAR vs.
Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ?
La commande vocale est l’une des tendances technologiques les plus passionnantes apparues ces dernières années. Grâce aux hubs domestiques et aux smartphones, il fait désormais partie du quotidien de nombreux consommateurs. Pour les entreprises touristiques, il est important de réagir à cette situation, d'adopter de nouvelles approches et de capitaliser sur le potentiel de la technologie. Ici, vous en apprendrez davantage sur la commande vocale et comment elle peut aider l'industrie du voyage. Table des matières : Qu'est-ce que la commande vocale ? Comment
Comment la technologie Blockchain transforme l'industrie du voyage
Ces dernières années, la technologie blockchain a suscité un enthousiasme considérable dans de nombreux secteurs et domaines. Cela s’explique en grande partie par le potentiel de modifier radicalement la manière dont les informations ou les données sont stockées et utilisées, renforçant ainsi la transparence et la sécurité tout en améliorant les transactions. Ici, nous examinons plus en détail les différentes manières dont la blockchain est utilisée, ou est susceptible d’être utilisée, dans l’industrie du voyage. Table des matières : Comprendre la technologie Blockchain : qu'est-ce que c'est ? Comment
Comment les scores de réputation et la gestion des revenus s'influencent-ils mutuellement ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les liens entre les scores de réputation des hôtels et la gestion des revenus ? Comment s’influencent-ils mutuellement ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia
Les 4 tendances les plus importantes en matière d'entretien ménager pour 2023
On a beaucoup parlé des tendances de l'hôtellerie que vous verrez partout en 2023. Le retour des voyages d'affaires, les fenêtres de réservation à court terme, l'adoption rapide des technologies alors que les hôtels tentent de faire plus avec moins… Mais parlons des tendances en matière d'entretien ménager, un département riche en opportunités de rationalisation et de croissance de votre hôtel
Les 10 meilleures façons d'utiliser les données F&B pour améliorer l'expérience client
Les hôteliers et les restaurateurs recherchent constamment des moyens d'améliorer l'expérience de leurs clients. Pourquoi? Ils souhaitent offrir à leurs clients une expérience culinaire mémorable et s'assurer qu'ils attirent des visiteurs réguliers. Et devine quoi? Les données F&B qu'ils ont automatiquement collectées à partir de leur système de point de vente ou de leur réservation avancée