10 conseils pour obtenir plus de réservations avec le site Web de votre hôtel
En ce qui concerne le marketing hôtelier, votre site Web est le canal de distribution le plus important que vous ayez jamais eu. Le site Web de votre hôtel n'est pas seulement l'endroit où les clients potentiels peuvent consulter des informations sur votre entreprise. C'est également là que les clients peuvent effectuer des réservations directes et s'assurer que vous n'avez pas à débourser de commissions généralement associées à des agences tierces. Cela peut sembler éprouvant à première vue, mais quelques changements seulement peuvent donner des résultats considérables. Qu'est-ce qu'un site Web d'hôtel et pourquoi
NRevPAR clairement expliqué !
Le revenu net par chambre disponible, ou NRevPAR, est utilisé par les professionnels de l'hôtellerie dans le cadre d'une stratégie plus large de gestion des revenus, les aidant à évaluer les performances globales de l'entreprise. En tant que KPI, la métrique NRevPAR est similaire au RevPAR, mais prend en compte les coûts de distribution. Par conséquent, il s'agit sans doute d'un indicateur de performance plus précis. Qu'est-ce que le NRevPAR ? La métrique NRevPAR est utilisée pour calculer le revenu net généré par chambre disponible dans un hôtel. Dans
Cours de gestion hôtelière : liste des cours les plus populaires
Que vous envisagiez un rôle de direction dans un hôtel-boutique ou dans une grande chaîne, un cours de gestion hôtelière peut vous aider. Peut-être travaillez-vous déjà dans l’industrie hôtelière et rêvez-vous d’exploiter un jour votre propre hôtel. Peut-être que vous travaillez ensemble dans un autre secteur, mais pensez que la gestion hôtelière pourrait être le changement de carrière que vous recherchez. Avez-vous déjà envisagé une carrière dans la gestion hôtelière ? Les cours de gestion hôtelière vous mettront sur la bonne voie. Tableau
Boostez les bénéfices de votre hôtel avec un Revenue Manager par intérim
La gestion des revenus est plus une philosophie qu’une stratégie figée. Dans le secteur de l’hôtellerie et de l’hôtellerie, le revenue management consiste à vendre la bonne chambre au bon client, au meilleur moment possible et toujours au meilleur prix. De plus, un bon revenue manager sera en mesure d’identifier les canaux de distribution les mieux adaptés à ces efforts. En fin de compte, la gestion des revenus consiste à maximiser les profits et les revenus tout en restant toujours rentable. Que ce soit
Les idées reçues et les fausses idées sur la vente sociale dans l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quel est l'impact du social selling dans l'hôtellerie ? Quelles sont les meilleures pratiques pour réussir ? Existe-t-il des idées fausses à ce sujet et si oui, pourquoi ? (Question proposée par Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing Cory Falter - Associé, Lure Agency Moriya Rockman - Responsable marketing, Smiling House Luxury Global Max Starkov - Professeur adjoint en technologie hôtelière, Université de New York Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller principal, Vivander Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Thom de Graaf et Kamila
8 façons d'améliorer l'expérience client dans l'industrie du voyage
Les hôtels, les compagnies aériennes, les sociétés de location de voitures et d’autres acteurs du secteur du voyage donnent la priorité à l’expérience client comme l’un des différenciateurs concurrentiels les plus efficaces. En effet, les entreprises qui réussissent dans ce domaine sont plus susceptibles de fidéliser leurs clients et de se forger une réputation positive. Dans cet article, vous découvrirez huit des moyens les plus efficaces permettant aux acteurs de l’industrie du tourisme d’améliorer l’expérience client. Table des matières : 8 façons d'améliorer votre expérience client 1. Intelligent
Stratégie marketing pour les restaurants: comment réussir
La bonne stratégie marketing pour les restaurants peut faire ou défaire une entreprise. Quel que soit le succès de votre entreprise de restauration, une bonne stratégie peut la développer davantage. Dans cet article, vous apprendrez comment créer une stratégie marketing efficace et dynamique pour votre entreprise de restauration, qu'il s'agisse d'un seul établissement ou d'une chaîne. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ? Qu’est-ce qu’une stratégie marketing pour les restaurants ? Étapes importantes pour un marketing réussi
Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie
La pénurie de personnel dans le secteur hôtelier peut nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience offerte aux clients ou aux invités. Toutefois, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à des investissements intelligents dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont la technologie peut être déployée pour
Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition
Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale
Propriétaires d'hôtel : Comprendre le rôle d'un propriétaire d'hôtel
Les propriétaires d’hôtels ont un rôle important, car ils sont en fin de compte responsables de l’entreprise et veillent à ce que les bons employés travaillent dans les bons domaines. Dans cet article, vous découvrirez le rôle d'un propriétaire d'hôtel, découvrirez les sociétés de gestion hôtelière et explorerez différentes structures de gestion hôtelière.