5 avantages du marketing de réalité virtuelle pour l'industrie du voyage
La réalité virtuelle est vécue à travers des images et des sons dans un environnement artificiel fourni par un ordinateur. L'industrie du voyage et du tourisme a commencé à adopter cet outil pour améliorer l'expérience client et maximiser les engagements. Si vous souhaitez utiliser cet outil innovant pour promouvoir votre entreprise de voyage, jetez un œil à cet aperçu du marketing de la réalité virtuelle (également connu sous le nom de marketing VR), de son importance pour le secteur du tourisme et des 5 avantages de l'utilisation de la réalité virtuelle pour
Gestion des revenus vs gestion des rendements
Au sein de l'industrie hôtelière, la gestion des revenus et du rendement sont deux des outils les plus utiles dont disposent les gestionnaires, leur permettant de maximiser l'argent qu'ils gagnent grâce aux clients. Bien que les deux concepts soient étroitement liés et partagent de nombreuses similitudes, il existe également des différences importantes. Dans cet article de blog, nous expliquons les différences et comparons les deux stratégies plus en détail. Table des matières : Définition des deux stratégies Pourquoi le rendement et les revenus sont-ils
Système de gestion des revenus (RMS) : quels sont les avantages ?
Un système revenue management est une solution logicielle qui permet aux marques hôtelières de réaliser diverses activités revenue management. Par exemple, le logiciel facilite la prévision des évolutions de la demande et l’optimisation des prix. Les systèmes de gestion des revenus offrent aux hôtels et aux entreprises similaires un certain nombre d’avantages majeurs, notamment une précision et une efficacité améliorées. Il est important que les chefs d'entreprise comprennent ces avantages et investissent dans une solution de haute qualité qui offrira les principaux avantages. Dans
14 stratégies de marketing urbain pour attirer plus de voyageurs
Des stratégies de marketing urbain efficaces peuvent aider les gouvernements locaux, les offices de tourisme, les hôtels, les agences de voyages et autres entreprises en contribuant à attirer davantage de voyageurs vers la ville en question. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le marketing urbain, ce qu'il implique et certaines des principales techniques qui peuvent vous aider à stimuler le tourisme. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing urbain ? Pourquoi le marketing urbain est-il utile et important ? Quelle est la différence entre le marketing de ville et le marketing de destination ?
16 exemples de robots utilisés dans l'industrie hôtelière
Les robots sont de plus en plus répandus dans le secteur de l'hôtellerie, avec des utilisations allant des chatbots à intelligence artificielle conçus pour faciliter le service client aux assistants robots déployés pour améliorer l'expérience client. Cet article vous propose de plus amples informations sur les utilisations des robots dans le secteur de l'hôtellerie, avec huit exemples concrets tirés du monde entier. Table des matières : Que sont les robots ? Robots et intelligence artificielle ; Robots dans l'hôtellerie ; Exemples d'utilisation des robots dans le secteur de l'hôtellerie ; 1. Visite du premier hôtel au monde équipé de robots ; 2. Rencontrez Connie, la concierge robotisée Hilton.
Briser les cloisonnements : marier l'analyse commerciale et financière pour le bien de tous
Dans l'environnement complexe et concurrentiel de l'hôtellerie d'aujourd'hui, la complaisance n'est pas une option. La prise de décision basée sur les données est essentielle au succès de votre entreprise. Dans la plupart des organisations, l'analyse commerciale relève du domaine des ventes, du marketing et en particulier de revenue management. Les données financières sont exploitées par les équipes comptables et financières qui se concentrent sur les coûts, la rentabilité et la santé financière globale. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi et comment ces types de données doivent être exploités ensemble par les services financiers et commerciaux.
La quête myope du ROAS des canaux : comment éviter ce piège dans l'industrie hôtelière
Dans le paysage en constante évolution du marketing numérique, l'industrie hôtelière se trouve à la croisée des chemins. En adoptant la révolution numérique, de nombreux hôteliers sont tombés dans un piège qui menace de saper leurs efforts marketing : une focalisation obsessionnelle sur le retour sur investissement publicitaire (ROAS) de chaque canal. Cette fixation, bien que logique en apparence, crée une déconnexion importante dans l'approche de l'industrie en matière d'acquisition et de fidélisation des clients, ce qui freine en fin de compte la croissance et fait manquer des opportunités d'engagement client plus profond.
Organigramme d'un hôtel 5 étoiles : création d'une hiérarchie d'hôtels 5 étoiles
La conception d'organigrammes d'hôtels 5 étoiles est une partie passionnante de l'industrie dans son ensemble pour un certain nombre de raisons. Il s'agit essentiellement d'une méthodologie de conception qui permet aux hôtels de se concentrer sur les classements cinq étoiles. C'est un sujet important car les organigrammes éliminent une grande partie de la subjectivité de la notation
Structure organisationnelle hôtelière : un guide complet de l'organisation hôtelière
La structure organisationnelle d'un hôtel est la hiérarchie selon laquelle les décisions et les actions sont prises au sein de l'hôtel. Elle peut être considérée comme un flux continu de communication au sein d'un système hiérarchique strict qui assure la cohérence des messages. L'organisation hôtelière est un élément important du système hôtelier en grande partie en raison de
Entretien avec le fondateur et PDG Kristian Valk de Hotelchamp
Dans cet article, nous interviewons Kristian Valk, fondateur et PDG de Hotelchamp. Grâce au Hotelchamp, Valk a combiné plusieurs méthodes scientifiques pour améliorer l'expérience client et générer une augmentation des revenus directs pour les hôteliers. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? J'étais