5 défis courants pour les gestionnaires de revenus de cluster et comment les maîtriser
L’idée de regrouper les postes de revenue management est devenue plus courante ces derniers temps. Lorsque c'est bien fait, cela vous permet de réduire les coûts, d'améliorer votre efficacité et d'augmenter vos revenus. Mais le regroupement n'est pas toujours facile. Les contraintes de temps et la possibilité d’accéder à des données fiables en temps réel peuvent rendre la tâche difficile. 5 défis courants pour les Revenue Managers de cluster Si vous créez un cluster de trois hôtels, un revenue manager ne sera probablement pas en mesure d'accorder le même niveau d'attention à
Présentation, services et avantages de l'agence de voyages AAA pour les hôteliers
L'agence de voyages The American Automobile Association, ou AAA travel agency en abrégé, est une agence de voyages qui offre aux membres des réductions exclusives sur les produits de voyage, ainsi qu'une gamme complète de services d'agence de voyages. Les hôteliers peuvent chercher à devenir un partenaire hôtelier officiel, gagnant ainsi en prestige et en étant exposé auprès de millions de membres AAA. Ici, nous explorons les services offerts par AAA et les avantages potentiels pour les hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que l'hôtel
Meilleures pratiques et exemples pour la conception de sites Web d'hôtels
Qu'il s'agisse de présenter les types de chambres disponibles ou de somptueuses options de restauration, un site Web bien conçu et structuré sert de porte virtuelle vers les expériences qui attendent vos invités. Cet article examine les meilleures pratiques pour créer un site Web d'hôtel réussi : un canal qui raconte l'histoire de votre marque, informe les clients potentiels sur ce à quoi s'attendre et convertit les visiteurs en réservations. L'en-tête et la navigation du site Web Examinons d'abord l'en-tête du site Web, la partie supérieure du
Entretien avec le PDG et co-fondateur Erik Tengen de Oaky
Dans cette interview, nous discutons avec Erik Tengen de Oaky. Erik a cofondé Oaky en 2013, aux côtés de Lars Jonker et Tako Paddenburg. Depuis, il a contribué à faire de l’entreprise un leader du marché des solutions de vente incitative pour les hôtels. Le Oaky contribue à générer des revenus supplémentaires pour les hôtels et à améliorer l'expérience client grâce à des messages de vente incitative ciblés. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis père de deux garçons. je
Combien de temps un client peut-il séjourner dans un hôtel ? Explication des durées de séjour
Combien de temps un client peut-il rester dans un hôtel ? C'est une question que beaucoup de gens, clients et hôteliers, se posent. La réponse doit tenir compte des types de services, des commodités, du confort et bien plus encore. Le sujet est important car il touche à presque tous les aspects de l'expérience. Le fait que l'hôtelier et le client considèrent ou non leur transaction comme réussie dépend entièrement de la première réponse à cette question sous-jacente. Dans cet article, vous apprendrez exactement comment répondre à cette question et faire en sorte que toutes les personnes impliquées en bénéficient. Il s'agit de planification et de mise en œuvre. Table des matières : Combien de temps un client peut-il rester dans un hôtel
Technologie hôtelière intelligente ; 7 technologies pour améliorer votre hôtel
Aucun d'entre nous ne veut quitter le confort de sa maison et dégrader sa vie. Nous vivons dans un monde de technologies intelligentes et nous nous attendons à passer nos vacances dans un monde de technologies hôtelières intelligentes également. Nous pouvons nous attendre à ce que nos hôtels sortent nos expériences de notre vie quotidienne. Les hôtels devraient et pourraient être des exemples brillants de tout ce qui va bien avec une chambre d'hôtel intelligente. Ici, nous allons examiner sept des plus innovants et
Conseils pour la réservation en ligne et l’optimisation du marketing de réunions et d’événements
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils optimiser le processus de réservation en ligne pour les réunions et les événements ? Et comment peuvent-ils le commercialiser au mieux ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinique agrégé et directeur, Florida Atlantic University Cory Falter - Associé et visionnaire chez Lure Agency Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et des affaires
5 façons dont le marketing de personnalisation peut profiter à l'industrie hôtelière
Pour les hôteliers et autres acteurs du secteur hôtelier, il est essentiel de trouver des moyens de se démarquer de leurs concurrents et d’attirer des clients potentiels. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de diffuser des messages marketing individuels et plus personnalisés. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la façon de
5 avantages du marketing de réalité virtuelle pour l'industrie du voyage
La réalité virtuelle est vécue à travers des images et des sons dans un environnement artificiel fourni par un ordinateur. L'industrie du voyage et du tourisme a commencé à adopter cet outil pour améliorer l'expérience client et maximiser les engagements. Si vous souhaitez utiliser cet outil innovant pour promouvoir votre activité de voyage, jetez un œil à
Gestion des revenus vs gestion des rendements
Au sein de l'industrie hôtelière, la gestion des revenus et du rendement sont deux des outils les plus utiles dont disposent les gestionnaires, leur permettant de maximiser l'argent qu'ils gagnent grâce aux clients. Bien que les deux concepts soient étroitement liés et partagent de nombreuses similitudes, il existe également des différences importantes. Dans ce blog