Les étapes du succès : évaluation et tarification des activités du groupe
Les activités de groupe constituent indéniablement une pièce importante du puzzle des revenus des hôtels. Cependant, tous les revenus du groupe n’ont pas la même valeur ou la même valeur souhaitable. Pour obtenir une combinaison idéale d'activités de groupe et d'activités temporaires, les hôtels doivent se soumettre à un processus d'évaluation détaillé, qui peut être grandement facilité par un système avancé de gestion des revenus. Dix étapes cruciales pour évaluer et fixer le prix des activités d'un groupe Dans cet article, vous trouverez les étapes et considérations clés pour évaluer les opportunités commerciales d'un groupe. 1.
Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels
Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont pas seulement mieux éduqués et mieux informés, ils sont plus que jamais soucieux d'adopter des pratiques responsables lors de leurs voyages. Le résultat est que ces voyageurs avisés recherchent activement des expériences et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs, notamment en ce qui concerne les pratiques environnementales et durables. Raisons derrière la popularité des voyages durables Il existe des raisons impérieuses derrière cette tendance. Premièrement, une prise de conscience accrue du changement climatique et de ses conséquences mondiales a incité les aventuriers individuels à adopter une attitude plus responsable.
États financiers des hôtels : documents essentiels pour une gestion hôtelière efficace
Les états financiers des hôtels sont des documents essentiels qui offrent une vue d'ensemble des données financières, notamment les revenus, les dépenses et les profits et pertes. Ils ventilent également les données financières par service. Pour les hôtels, ces états financiers sont précieux pour comprendre et évaluer la santé financière. Ils peuvent également servir à orienter les stratégies et à identifier les tendances pertinentes, facilitant ainsi la planification future. Cet article vous permettra de comprendre ce qu'est la finance hôtelière.
Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?
L'IA évolue rapidement. Très rapidement. Chaque jour semble apporter une nouvelle avancée : un générateur d'images viral, un chatbot plus intelligent, un outil plus puissant pour gagner du temps. Certaines innovations seront vouées à disparaître ou seront rapidement supplantées. D'autres transformeront fondamentalement nos modes de vie et de travail. Et l'une des dernières innovations à surveiller pour les revenue managers ? Operator d'OpenAI. Operator a le potentiel de révolutionner la façon dont les clients réservent leurs hôtels. C'est un nouveau type d'agent IA.
Clichés sur la gestion des revenus, la qualité des clients et la réputation de la marque
Qu'est-ce qui empêche les hôteliers de vendre leurs chambres en dessous d'un certain seuil psychologique ? Une résistance courante consiste à baisser les prix en dessous d'un certain seuil psychologique. Pourtant, c'est essentiel en période de faible demande et cela s'avère rentable par la suite. Certains hôteliers pensent : « Je ne peux pas vendre en dessous d'un certain seuil, car sinon des clients de mauvaise qualité arriveront et terniront l'image de l'hôtel ; je préfère rester vide plutôt que de vendre. » Pourtant, ceux qui pratiquent le revenue management savent que c'est l'inverse. En basse saison, vous pouvez vendre vos chambres à un prix compétitif et préserver une image positive de votre hôtel. Lorsque vous possédez un établissement de grande valeur et que vos clients bénéficient d'un tarif compétitif, leur expérience se traduit par une forte satisfaction client.
Tendances du voyage : 26 opportunités pour l'industrie du voyage en 2025
Les tendances de voyage sont les différents comportements, préférences, stratégies et technologies qui façonnent l'industrie du voyage. Ces tendances peuvent résulter d'innovations, de facteurs liés au mode de vie et d'événements locaux ou mondiaux. Pour les entreprises du secteur du voyage, il est essentiel de se tenir informées des dernières tendances, car cela leur permet de satisfaire, voire de dépasser, les attentes de leurs clients. De plus, adopter les nouvelles tendances peut constituer un avantage concurrentiel essentiel. Cet article vous en apprendra davantage sur
Conseil en gestion des revenus ; Avantages d'embaucher un consultant
Il est de plus en plus courant pour les propriétaires d'hôtels et les autres acteurs du secteur hôtelier de faire appel à des services de conseil revenue management pour optimiser leurs prix, leur distribution, leurs taux d'occupation et leurs résultats financiers. Ces services sont souvent confiés à un cabinet de conseil revenue management. Cet article vous explique les avantages de faire appel à un consultant revenue management pour votre hôtel. Table des matières : Qu'est-ce qu'un consultant ? Pourquoi les hôtels ont-ils besoin d'un consultant en revenus ?
Les meilleures astuces linguistiques pour les nouveaux visiteurs en Europe
Pour les nouveaux voyageurs en Europe, les barrières linguistiques créent souvent une confusion inattendue lors des conversations quotidiennes et des situations essentielles. L'Europe offre une riche palette de cultures, de cuisines et de paysages répartis sur des dizaines de régions linguistiques uniques. Comprendre les astuces pour surmonter les difficultés linguistiques rend les voyages plus fluides, plus sûrs et plus immersifs dès le départ.
L'hôtellerie hybride : l'avenir des services et des expériences clients
L'hospitalité hybride est une forme moderne d'hospitalité, alliant expériences traditionnelles et flexibilité pour s'adapter aux besoins des clients. Cette approche privilégie les espaces polyvalents. Les services hybrides ont gagné en importance, car de nombreux clients souhaitent désormais allier loisirs, affaires et bien-être. Grâce à une conception flexible,
Service de chambre d'hôtel : le guide ultime pour améliorer l'expérience client
Le service en chambre d'hôtel permet aux clients de se procurer de la nourriture, des boissons et d'autres articles, livrés directement à leur porte. Ce service très pratique est utilisé par tous types de clients, qu'ils soient voyageurs d'affaires ou de loisirs. Il est essentiel et contribue à la satisfaction globale des clients.