Tres mejoras centradas en el sueño que los hoteles podrían ofrecer
Cuando buscan un lugar donde alojarse, la mayoría de los viajeros quieren algo más que un lugar cómodo para descansar. El turismo del sueño es una tendencia relativamente nueva, pero que ha revolucionado el sector. Se trata de ofrecer esos pequeños lujos adicionales que hacen que una estancia sea especialmente cómoda y acogedora, para que los huéspedes puedan disfrutar del mejor descanso posible noche tras noche. Convertir una habitación de hotel básica en un santuario del sueño puede
Vuelos baratos en clase Business: Cómo las cabinas Premium generan retorno de la inversión para los viajes corporativos.
Muchos programas de viajes corporativos aún evalúan la clase ejecutiva principalmente comparando su precio con el de la clase económica, no por lo que el viaje requiere que el viajero haga al llegar. Como resultado, los vuelos de larga distancia a menudo se reservan a la tarifa más baja disponible, incluso cuando se espera que los viajeros vayan directamente a reuniones o visitas a instalaciones. Cuando las tarifas más bajas ofrecen un mayor valor en los viajes de negocios En itinerarios con plazos ajustados, esa decisión puede generar mayores costos en otros lugares. Un viajero que llega desde
Cómo la tecnología de la tarjeta SIM digital está transformando la conectividad para los viajes y el turismo en Indonesia.
Indonesia no es un país de líneas rectas. Es una nación de desvíos. Entre islas y ciudades, te encuentras entre dos mundos que no siempre están tan conectados como su posición en el mapa podría indicar. Imagina un viaje allí. Podrías empezar en Yakarta y luego tomar un avión a Bali. De pronto, te encuentras en un barco rumbo a Lombok. Después, te diriges a algún lugar más espontáneo donde los planes son menos específicos. Ese estilo
La personalización del hotel no tiene por qué ser una obsesión para los huéspedes.
La personalización se ha convertido en uno de los conceptos más debatidos en la industria hotelera. Los hoteles están bajo presión para ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes, pero muchos tienen dificultades para implementarla de manera efectiva. El paso que suele faltar es la segmentación. Antes de intentar personalizar cada interacción, los hoteles deben comprender quiénes son sus huéspedes y qué grupos son más importantes para el negocio. Una segmentación clara ayuda a los hoteles a comunicarse de manera más efectiva, asignar los recursos de marketing sabiamente y diseñar experiencias que se ajusten a las expectativas de los huéspedes. En este sentido,
Por qué la forma en que vuelas a Roma puede afectar toda tu estancia en el hotel.
Un viaje a Roma no comienza cuando abres la puerta de tu habitación de hotel. Comienza con el vuelo que elijas, la hora de aterrizaje y la fluidez con la que te traslades del aeropuerto a la ciudad. Llegar cansado, con retraso o sin preparación puede afectar tu primera impresión del hotel y toda la estancia. Con una mejor planificación, los viajeros pueden proteger su primer día y disfrutar de Roma con más energía, menos estrés y una mayor sensación de comodidad. Por qué es importante planificar la llegada para una mejor estancia en un hotel de Roma Roma es una de esas ciudades donde el primer día puede ser bueno o malo.
El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad de la recepción que al principio nos había permitido mantener la habitación hasta las 16 x luego cambiar
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, sino que está comprobada. Los hoteles que priorizan la experiencia del huésped obtienen sistemáticamente un mayor ADR, ocupación y RevPAR. De hecho,
¿Cómo pueden los hoteles alinear sus precios con el valor que ofrecen y su posición en el mercado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué análisis deberían utilizar los hoteles para evaluar los precios en relación con el valor percibido y el de la competencia? ¿Cómo podría esto influir en su estrategia de posicionamiento en el mercado? (Pregunta de Mariska van Heemskerk) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Mariska
¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para impulsar las reservas de grupos, tanto directamente como a través de canales de terceros? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Nueva York
15 consejos esenciales de marketing de vídeo para hoteles
Los vídeos son una herramienta de marketing innegablemente poderosa, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto y tienen el poder de generar un tráfico extremadamente alto a su sitio web. No es de extrañar que el vídeo marketing haya arrasado en Internet.