Comment les hôtels-boutiques peuvent rivaliser avec les grandes chaînes grâce à la publicité de niche
Les grandes chaînes hôtelières ont beau avoir des moyens financiers importants, les hôtels-boutiques et indépendants misent sur l'agilité et la créativité. Ils ont la liberté d'adapter facilement leurs stratégies marketing et sont capables de construire des récits uniques et captivants, plus difficiles à diffuser à grande échelle. Ils se concentrent sur l'attraction d'une clientèle rentable et excellent dans l'art d'émerveiller leurs clients. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels-boutiques peuvent tirer parti de la publicité ciblée, des atouts locaux et…
Comment les hôtels peuvent-ils aligner leurs prix sur la valeur et leur positionnement sur le marché ?
Question posée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelle analyse les hôtels doivent-ils utiliser pour évaluer leurs prix par rapport à la valeur perçue et à celle de leurs concurrents ? Comment cela peut-il influencer leur stratégie de positionnement sur le marché ? (Question de Mariska van Heemskerk) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Mariska van Heemskerk – Propriétaire, Revenue Management Works ; Massimiliano Terzulli – Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team ; Tanya Hadwick – Responsable des revenus et du rendement du groupe.,
Comment les hôtels peuvent-ils obtenir davantage de réservations de groupe sur tous les canaux ?
Question posée à notre panel d'experts en marketing hôtelier : Quelles stratégies marketing les hôtels peuvent-ils utiliser pour générer davantage de réservations de groupe, directement et via des plateformes tierces ? (Question de Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing : Max Starkov – Professeur associé de technologie hôtelière, Université de New York ; Moriya Rockman – Directrice marketing, Smiling House Luxury Global ; Michael J. Goldrich – Fondateur et conseiller principal, Vivander ; Cory Falter – Associé, Lure
15 conseils essentiels de marketing vidéo pour les hôtels
Les vidéos sont un outil marketing indéniablement puissant, notamment pour le secteur de l’hôtellerie et du voyage. Après tout, ils peuvent capter l’attention du public beaucoup plus rapidement que le texte et ont le pouvoir de générer un trafic extrêmement élevé vers votre site Web. Il n’est pas étonnant que le marketing vidéo ait pris d’assaut Internet. Cet outil efficace est si polyvalent que vous pouvez l'utiliser pour promouvoir les services de votre hôtel et établir une relation client. Table des matières : Qu'est-ce que
Comment les hôtels peuvent surpasser les agences de voyages en ligne pour les réservations directes
Depuis des années, les hôteliers dépendent fortement des agences de voyages en ligne pour remplir leurs chambres. Si des plateformes comme Booking.com et Expedia offrent une visibilité indéniable, leur coût est élevé. Les commissions, souvent importantes, grèvent les marges bénéficiaires, obligeant les responsables du revenu à rechercher constamment des solutions pour équilibrer la distribution par des tiers et les ventes directes. Fin 2026, le paysage de la planification de voyages numériques a considérablement évolué. Les voyageurs se tournent de plus en plus vers les moteurs de recherche pour trouver des hébergements uniques et adaptés à leur région, ce qui représente une excellente opportunité pour les établissements hôteliers de retrouver leur indépendance. En misant sur une stratégie de référencement naturel performante, les établissements peuvent réduire leurs coûts.
Outils de travail à distance pour les équipes hôtelières : améliorer la productivité au-delà du bureau
Le télétravail transforme la façon dont les équipes hôtelières communiquent, planifient et accomplissent leurs tâches quotidiennes. Si le service en présentiel reste essentiel dans les hôtels, de nombreuses activités en coulisses peuvent désormais être gérées à distance, depuis différents lieux, services ou postes de travail. Les outils adéquats permettent au personnel de partager les informations, de suivre les responsabilités, d'accéder aux documents et de rester connecté sans perturber les opérations. Cet article vous explique comment les outils de télétravail soutiennent les équipes hôtelières, améliorent la productivité, simplifient la communication et fluidifient les flux de travail, au-delà du bureau traditionnel.
Des revenus au-delà des chambres : un guide pour maximiser la valeur totale des clients
L'hôtel revenue management ne se contente plus de fixer les prix des chambres et de préserver son RevPAR. La hausse des coûts, l'évolution des comportements des clients et la demande croissante d'expériences incitent les hôtels à repenser leurs sources de revenus et la manière dont ils créent de la valeur. Aujourd'hui, les clients dépensent via de multiples points de contact, aussi bien au sein de l'établissement qu'à l'extérieur, offrant ainsi aux hôtels de nouvelles opportunités d'accroître la valeur totale des réservations. Dans cet article, vous découvrirez comment les responsables des revenus peuvent dépasser une vision centrée uniquement sur les chambres et élaborer des stratégies.
Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière
Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien, comme le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines permettent de réduire la charge de travail du personnel d'entretien et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Cet article vous permettra d'en apprendre davantage sur les robots d'entretien ménager et de découvrir des exemples de leur utilisation.
Agents IA dans l'industrie du voyage : cas d'utilisation, retour sur investissement et stratégie
Dans le secteur du voyage, les agents d'IA sont des systèmes logiciels autonomes capables de travailler indépendamment pour atteindre des objectifs précis. Ils ne nécessitent aucune intervention humaine et peuvent prendre des décisions et tirer des enseignements de leurs résultats au fil du temps. Au sein de ce secteur, les agents d'IA sont particulièrement utiles car l'industrie est actuellement confrontée à des défis majeurs.
Comment les hôtels-boutiques peuvent rivaliser avec les grandes chaînes grâce à la publicité de niche
Les grandes chaînes hôtelières ont beau avoir des moyens financiers importants, les hôtels-boutiques et indépendants misent sur l'agilité et la créativité. Ils ont la liberté d'adapter facilement leurs stratégies marketing et sont capables de construire des récits uniques et plus captivants, plus difficiles à diffuser à grande échelle. Ils se concentrent sur l'attraction d'un segment rentable.