Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu e com quem? (Proposta por Moriya Rockman) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Cory Falter - Sócio da Lure Agency; Stephanie Smith-Sparks - Fundadora da Cogwheel Marketing. Envie uma pergunta ao nosso painel. Junte-se a nós!
A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: A personalização preditiva na hotelaria realmente aprimora a experiência do hóspede ou corre o risco de limitar a espontaneidade e a emoção da descoberta? (Pergunta proposta por Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk - Proprietária, Revenue Management Works; Chaya Kowal -
Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os hotéis têm integrado música e arte de forma inovadora para enriquecer a experiência do hóspede e como essas experiências podem ser comercializadas para obter o máximo proveito? (Pergunta proposta por Moriya Rockman.) Nosso painel de especialistas em marketing: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres - Consultor Hoteleiro; Stephanie Smith-Sparks - Fundadora, Cogwheel Marketing. Envie uma pergunta ao nosso painel. Junte-se ao nosso painel de especialistas.
Gestão logística estratégica para o mercado hoteleiro de Denver
O fim de semana de um visitante envolve múltiplos pontos de contato com a hospitalidade: check-in no hotel, participação em conferências, refeições em grupo, entretenimento e coordenação da partida. Cada transição cria um potencial atrito ou uma oportunidade para a excelência. A diferença? Gestão logística estratégica que conecta essas experiências em uma jornada coesa. O mercado de hospitalidade de Denver evoluiu para além de operações isoladas. Hotéis, espaços para eventos, restaurantes e atrações agora reconhecem que a satisfação do hóspede depende do que acontece entre os locais, e não apenas neles. Os estabelecimentos que se destacam tratam a logística como parte integrante do processo.
Escolha ser escolhido: como os hoteleiros usam a IA para se manterem à frente das tendências da hotelaria.
O setor hoteleiro está evoluindo rapidamente, com as expectativas dos hóspedes mudando e as condições imprevisíveis do mercado desafiando as abordagens tradicionais. Os hotéis não podem mais depender exclusivamente de dados históricos ou estratégias manuais para se manterem competitivos. A inteligência artificial está emergindo como uma ferramenta poderosa que ajuda os hoteleiros a responderem mais rapidamente, personalizarem as experiências dos hóspedes e otimizarem as decisões de receita em tempo real. Ao integrar a IA às operações diárias, os hotéis obtêm uma compreensão mais profunda do comportamento dos hóspedes e das tendências de mercado. Neste artigo, você aprenderá como a IA pode ajudar as equipes de receita a tomarem decisões mais inteligentes. Vamos começar entendendo por que indicadores de desempenho defasados são insuficientes para se manter competitivo. Por que a IA é
Agentes de IA para hotéis: benefícios, retorno sobre o investimento e estratégia de implementação.
Os agentes de IA para hotéis representam a próxima evolução da inteligência artificial na hotelaria. Ao contrário das ferramentas de IA tradicionais ou chatbots que respondem a comandos, os agentes de IA podem analisar dados, tomar decisões e agir automaticamente em diversos departamentos. Isso permitirá que os hotéis enfrentem os desafios de pessoal e continuem a atender e superar as expectativas dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá o que são agentes de IA para hotéis, como funcionam, onde oferecem o maior retorno sobre o investimento e como...
Inteligência Artificial e Gestão de Receitas: 3 erros evitáveis para hotéis
Análise de dados ultrarrápida, mergulhos profundos e conversacionais nas tendências de desempenho e redução drástica da carga de trabalho de relatórios. A IA promete aos líderes da hotelaria velocidade e eficiência sem precedentes. Não é de admirar que o setor esteja em polvorosa. No entanto, no atual cenário de corrida do ouro da IA — repleto de exageros, ruído e mensagens que visam a perda de oportunidades — o risco de erros nunca foi tão grande. Tecnologias emergentes sempre trazem riscos, mas os hotéis podem mitigá-los aprendendo com as armadilhas mais comuns que surgem no setor. Neste artigo, você irá...
Viagem de negócios ao Japão: Guia de preparação digital
Viagens de negócios no Japão exigem um alto nível de preparação digital, o que destaca sua credibilidade profissional. Sua infraestrutura digital é uma ferramenta operacional necessária para todos os formatos, seja uma reunião executiva em Osaka, uma viagem corporativa pelo Japão ou uma viagem combinada com um período de lazer. O Japão é um dos destinos imperdíveis.
Como os sistemas hoteleiros conectados podem gerar receita baseada em dados?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Como os hotéis podem aprimorar (ou iniciar) suas integrações de PMS, RMS, CRM e POS, e como uma infraestrutura tecnológica conectada possibilita uma gestão de receitas mais inteligente e orientada por dados? (Proposta por Chaya Kowal.) Painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews
Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu e com quem? (Proposta por Moriya Rockman) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich