Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs
Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article reflète une conversation entre Paul Peddrick de ROOMDEX et Oliver Geldner, CTO et partenaire de
Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitative
Comprendre ce que vos clients apprécient lorsqu'ils voyagent est essentiel pour réussir la vente incitative. Mais comment garantir que la bonne offre parvienne à la bonne personne au bon moment ? Apprendre à connaître vos invités et les segmenter est la clé. Dans cet article, vous apprendrez comment segmenter les clients de votre hôtel pour personnaliser l'expérience de séjour et optimiser les revenus de vente incitative. Segmentation des clients et vente incitative Les segments de clients que la plupart des hôtels utilisent pour planifier et évaluer leur distribution.
Tendances émergentes pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022
Tout comme le hall d'un hôtel sert de première impression forte à ses clients entrants, votre site Web sert de première impression encore plus forte aux réservations potentielles. Avec des changements majeurs dans l'algorithme du moteur de recherche de Google et le rebond de l'industrie du tourisme après la pandémie, il est plus important que jamais de concevoir une nouvelle interface brillante et dynamique pour le site Web de votre hôtel. 7 tendances pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022 Alors, que vous prévoyiez d'attirer de nouvelles réservations
Données prospectives sur la demande : le secret pour optimiser les revenus en des temps difficiles
Nommez un domaine de la vie ou du travail sur lequel la pandémie n’a pas eu d’impact. Ce n'est pas facile d'en trouver un, n'est-ce pas ? Surtout dans le secteur hôtelier, on a l’impression que presque rien n’est comme avant le COVID. Cependant, il y a une chose qui a considérablement gagné en importance. C'est votre capacité en tant que revenue manager à saisir les tendances du marché, à prévoir les évolutions de la demande et à mettre en œuvre une stratégie de tarification optimisée et ajustable. Gérer votre hôtel sans cela, c'est comme prendre votre
Réussite collaborative pour les équipes de commerce électronique et de gestion des revenus
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelles sont les meilleures pratiques pour établir et maintenir une collaboration et une communication réussies entre les équipes de commerce électronique et de gestion des revenus des hôtels ? (Question d'Aida Muñoz) Notre panel d'experts en gestion des revenusTamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYouConnor Vanderholm - PDG, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel GroupHeiko Rieder - Vice-président principal commercial et distribution, Step Partners EuropeNiko Krauseneck - Fondateur, RevenueRebelMassimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue TeamKrunal Shah - Directeur de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels
8 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre hôtel
L’essor des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram signifie que le marketing des médias sociaux est désormais plus critique que jamais et offre de nombreuses excellentes opportunités aux acteurs du secteur hôtelier. Dans cet article, nous examinons de plus près le marketing des médias sociaux et ses avantages et proposons sept conseils aux acteurs du secteur hôtelier pour promouvoir leur entreprise. Table des matières Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? 8
14 stratégies de marketing par pays pour attirer plus de touristes
L'une des tâches les plus importantes d'un office de tourisme ou d'un OGD est de rechercher et d'analyser les principaux objectifs du plan marketing de votre pays pour générer du trafic touristique vers votre région cible. Il existe plusieurs façons de promouvoir votre pays. Cet article donne un aperçu des meilleures stratégies marketing nationales qui contribuent à attirer plus de visiteurs. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing national ? Pourquoi le marketing national est-il important ? Qui est responsable du pays
7 conseils pour une réputation en ligne impeccable pour les hôtels
La numérisation mondiale, la croissance des OTA et l’influence des médias sociaux ont rendu les entreprises du secteur du voyage fortement dépendantes de leur réputation en ligne – et les hôtels ne font pas exception. Cet article vous apprendra sept méthodes qui devraient devenir essentielles à votre stratégie de gestion de réputation en ligne. Pourquoi devriez-vous
Principaux conseils de campagne marketing pour stimuler le recrutement dans l'hôtellerie
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Attirer les talents de l'industrie hôtelière reste un défi. Quels sont vos conseils pour réussir des campagnes marketing qui stimulent le recrutement ? Quelles chaînes fonctionnent le mieux ? (Question de Jolien Alferink.) Notre panel d'experts en marketing Tamie Matthews - Revenus, ventes
Fournisseurs d'hébergement: conseils stratégiques pour générer plus de revenus
Si vous avez déjà envisagé de devenir hébergeur ou si vous possédez déjà un logement et que vous souhaitez maximiser vos revenus, cet article est fait pour vous. Dans cette plongée approfondie sur la propriété d'un hébergement, vous pourrez en apprendre davantage sur les nombreux types d'hébergement disponibles pour les voyageurs et sur la façon dont vous pouvez obtenir plus de revenus.