
Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtels
Il est essentiel de garantir la sécurité de votre hôtel pour vos clients et votre personnel pendant la pandémie de COVID. Cependant, même si les mesures COVID-19 de votre hôtel sont correctement mises en place, la communication concernant ces mesures est tout aussi importante. Vous trouverez ci-dessous un plan de communication COVID pour votre hôtel. Processus dans les quatre étapes du parcours de votre invité Nous avons préparé une liste de contrôle pratique pour garantir que vos invités reçoivent les bonnes informations. Assurez-vous que le marketing supplémentaire
Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtels
Ceux qui occupent des postes de direction hôtelière et d’autres postes de direction doivent clairement comprendre ce qu’est un hôtel et comment il peut être défini. Cependant, il est également important de connaître les différents types d’hôtels. Dans cet article sur la signification de l'hôtel, vous pouvez trouver une définition de base, en apprendre davantage sur l'histoire des hôtels et lire une ventilation des différents types de propriétés considérés comme faisant partie de l'industrie. Table des matières : Hôtel Signification Histoire de la
Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche
Atteindre les voyageurs potentiels exactement au moment où ils recherchent en ligne la meilleure offre. De nos jours, pour réussir en tant qu’agence de voyages sur les plateformes de recherche, vous devez vous adapter rapidement aux changements. L’utilisation de la technologie et des logiciels de recherche peut vous aider. Vous découvrirez ici comment automatiser vos campagnes de recherche dans Google ainsi que les avantages pour votre entreprise. Pourquoi l'automatisation est nécessaire pour votre entreprise Dans l'industrie du voyage,
La dure vérité sur la gestion des revenus dès maintenant (+5 choses à faire et à ne pas faire)
Soyons francs. COVID-19 est une catastrophe mondiale, et cette pandémie a mis l'industrie hôtelière à genoux, point mort. Mais le moment est venu de renaître de ses cendres et de montrer au monde de quoi vous êtes fait. Vous êtes innovant, agile et votre hôtel offre les expériences les plus incroyables aux clients du monde entier. Dans cet article, vous pouvez trouver des conseils pour être intelligent et stratégique avec les revenus de votre hôtel. N'oubliez pas
7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter
Imaginez un hôtel de charme bien situé. Les clients s'amusent et, même si c'est calme, c'est la basse saison. Cependant, à l'approche de la haute saison, de nombreuses chambres restent vides alors que d'autres établissements à proximité se remplissent. Qu'est-ce qui rend les hôtels à proximité plus attrayants ? En apparence, il n'y a aucune raison évidente pour laquelle les clients choisissent la concurrence. Un peu d'enquête montre que ces hôtels utilisent la tarification dynamique et ont reçu de nombreux avis favorables. Les avis renforcent la réputation de la marque et la visibilité de l'établissement sur les moteurs de recherche, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés que les clients sont heureux de payer. La tarification dynamique et les avis récents ne sont que deux façons dont les hôtels utilisent les revenus
Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin - Professionnel de la gestion des revenus Pablo Torres - Directeur, TEDUKA Tanya Hadwick - Revenus et rendement du groupe
8 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre hôtel
L’essor des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram signifie que le marketing des médias sociaux est désormais plus critique que jamais et offre de nombreuses excellentes opportunités aux acteurs du secteur hôtelier. Dans cet article, nous examinons de plus près le marketing des médias sociaux et ses avantages et proposons sept conseils aux acteurs du secteur hôtelier pour promouvoir leur entreprise. Table des matières Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? 8
Les 4 tendances les plus importantes en matière d'entretien ménager pour 2023
On a beaucoup parlé des tendances de l'hôtellerie que vous verrez partout en 2023. Le retour des voyages d'affaires, les fenêtres de réservation à court terme, l'adoption rapide des technologies alors que les hôtels tentent de faire plus avec moins… Mais parlons des tendances en matière d'entretien ménager, un département riche en opportunités de rationalisation et de croissance de votre hôtel
Les 10 meilleures façons d'utiliser les données F&B pour améliorer l'expérience client
Les hôteliers et les restaurateurs recherchent constamment des moyens d'améliorer l'expérience de leurs clients. Pourquoi? Ils souhaitent offrir à leurs clients une expérience culinaire mémorable et s'assurer qu'ils attirent des visiteurs réguliers. Et devine quoi? Les données F&B qu'ils ont automatiquement collectées à partir de leur système de point de vente ou de leur réservation avancée
4 conseils de personnalisation de site Web pour les hôtels de luxe afin d'augmenter les réservations directes
L'identité de marque influence significativement les clients, avec un impact encore plus significatif dans l'hôtellerie de luxe, où les normes d'image de marque sont plus élevées. En tant que marque de luxe, il est crucial de séduire les clients potentiels et de les inciter à réserver sur le site de votre hôtel en offrant à chaque visiteur une expérience en ligne personnalisée, avec votre