Découvrez des exemples d'intelligence artificielle (IA) dans l'industrie hôtelière
L'IA dans l'hôtellerie désigne l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le secteur hôtelier. Cette technologie est de plus en plus employée pour automatiser les processus, analyser d'importants volumes de données et offrir une personnalisation poussée. L'IA moderne représente un atout majeur pour le secteur, car elle permet de relever des défis tels que la pénurie de main-d'œuvre et la hausse des coûts. Elle peut également contribuer à réduire les erreurs humaines, ce qui renforce la réputation de votre hôtel. Cet article vous permettra d'en apprendre davantage sur l'IA dans ce domaine.
Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière
À mesure que la technologie informatique progresse, l’intelligence artificielle est devenue plus fiable, renforçant ainsi sa position dans le monde des affaires. En effet, les entreprises hôtelières utilisent de plus en plus l’IA pour effectuer des tâches de service client, particulièrement importantes au sein des hôtels et des centres de villégiature. Dans cet article, vous découvrirez de plus près la manière dont l’intelligence artificielle révolutionne le secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? Pourquoi l’intelligence artificielle devient-elle importante dans le secteur hôtelier ? Avantages de l'utilisation d'artificiels
Qu'est-ce que l'EBITDAR et pourquoi est-il important pour la rentabilité d'un hôtel ?
L'EBITDAR est un indicateur financier qui correspond au bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation, amortissement et coûts de restructuration ou de location. Il est parfois utilisé par les entreprises du secteur de l'hôtellerie pour évaluer leur santé financière. L'EBITDAR est un indicateur important car il permet d'équilibrer les conditions de concurrence entre des entreprises aux structures et aux coûts de location différents. Cela permet aux évaluations financières de se concentrer sur la performance opérationnelle de base. Cet article vous en apprendra davantage sur l'EBITDAR.
Meilleure période de l'année pour parcourir le Chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle
Choisir la bonne période de l'année est sans doute l'une des décisions les plus importantes pour un pèlerin, car elle influence directement tout, de la disponibilité des hébergements à votre expérience de marche quotidienne. La " meilleure " période dépend entièrement de vos priorités personnelles : éviter la foule, profiter du beau temps ou rechercher la solitude. Voici un aperçu saisonnier pour illustrer comment les différentes périodes de l'année façonnent l'expérience du Chemin. La période idéale : fin du printemps et début de l'automne (mai-juin et septembre).
Comment les hôtels intègrent la musique et l'art pour offrir des expériences mémorables à leurs clients
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Comment les hôtels ont-ils intégré la musique et l'art de manière innovante pour enrichir l'expérience client, et comment ces expériences peuvent-elles être commercialisées au mieux ? (Question proposée par Moriya Rockman.) Notre panel d'experts en marketing : Moriya Rockman – Directrice marketing, Smiling House Luxury Global ; Pablo Torres – Consultant hôtelier ; Stephanie Smith-Sparks – Fondatrice, Cogwheel Marketing. Posez une question à notre panel. Rejoignez notre panel d'experts. " La musique et les arts ont toujours été des moyens puissants de créer un lien émotionnel plus profond avec les clients. »
2026 est l'année du MCP : ce que les hôteliers doivent savoir
L'intelligence artificielle transforme déjà le secteur de l'hôtellerie, pourtant de nombreux hôtels hésitent encore entre l'expérimentation et son impact concret. Les promesses d'automatisation, de décisions plus judicieuses en matière de revenus et d'expériences client fluides se heurtent souvent à l'incertitude quant à l'intégration et à la stratégie. En 2026, le protocole MCP (Model Context Protocol) marque un tournant en connectant directement les outils d'IA aux systèmes et données hôteliers en temps réel. Dans cet article, vous découvrirez le fonctionnement du MCP, son importance en 2026 et comment il améliore la visibilité, les réservations et bien plus encore.
Cinq changements liés à l'IA qui redéfinissent le parcours client à l'hôtel
L'intelligence artificielle entre dans une nouvelle ère pour l'hôtellerie, où son impact dépend de sa capacité à assurer la continuité du parcours client. Les voyageurs attendent de plus en plus des interactions fluides, de la recherche du séjour jusqu'au départ, quel que soit le canal ou le point de contact. À mesure que l'IA s'intègre aux processus de recherche, de décision et d'interaction des clients, les hôtels doivent dépasser les outils isolés et privilégier les systèmes connectés qui guident l'ensemble du voyage. Cet article vous présente cinq aspects clés de cette transformation induite par l'IA.
Meilleure période de l'année pour parcourir le Chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle
Choisir la bonne période de l'année est sans doute l'une des décisions les plus importantes pour un pèlerin, car elle influe directement sur tout, de la disponibilité des hébergements à votre expérience de marche quotidienne. La " meilleure " période dépend entièrement de vos priorités personnelles : éviter la foule, profiter du beau temps ou rechercher la solitude. Voici un aperçu saisonnier.
Données hôtelières en temps réel : le secret d’une tarification plus intelligente
La demande hôtelière peut basculer en un instant. Une tempête soudaine, un concert à guichets fermés, une grève ou une nouvelle liaison aérienne peuvent bouleverser les habitudes de réservation plus rapidement que n'importe quel rapport statique ne peut le faire. Le temps de consulter les chiffres de la veille, le marché a déjà évolué et les concurrents se sont adaptés. Données en temps réel
Erreurs courantes en matière d'assurance voyage et comment les éviter
L'assurance voyage constitue un filet de sécurité financière essentiel pour les voyages internationaux. Elle offre une protection contre les urgences médicales, les interruptions de voyage et les pertes imprévues. Bien choisie, elle permet aux voyageurs de gérer les imprévus avec sérénité. À cet égard, il est important d'identifier les erreurs les plus fréquentes en matière d'assurance voyage et de s'informer.