Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs
Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article reflète une conversation entre Paul Peddrick de ROOMDEX et Oliver Geldner, CTO et partenaire de
Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitative
Comprendre ce que vos clients apprécient lorsqu'ils voyagent est essentiel pour réussir la vente incitative. Mais comment garantir que la bonne offre parvienne à la bonne personne au bon moment ? Apprendre à connaître vos invités et les segmenter est la clé. Dans cet article, vous apprendrez comment segmenter les clients de votre hôtel pour personnaliser l'expérience de séjour et optimiser les revenus de vente incitative. Segmentation des clients et vente incitative Les segments de clients que la plupart des hôtels utilisent pour planifier et évaluer leur distribution.
Tendances émergentes pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022
Tout comme le hall d'un hôtel sert de première impression forte à ses clients entrants, votre site Web sert de première impression encore plus forte aux réservations potentielles. Avec des changements majeurs dans l'algorithme du moteur de recherche de Google et le rebond de l'industrie du tourisme après la pandémie, il est plus important que jamais de concevoir une nouvelle interface brillante et dynamique pour le site Web de votre hôtel. 7 tendances pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022 Alors, que vous prévoyiez d'attirer de nouvelles réservations
Données prospectives sur la demande : le secret pour optimiser les revenus en des temps difficiles
Nommez un domaine de la vie ou du travail sur lequel la pandémie n’a pas eu d’impact. Ce n'est pas facile d'en trouver un, n'est-ce pas ? Surtout dans le secteur hôtelier, on a l’impression que presque rien n’est comme avant le COVID. Cependant, il y a une chose qui a considérablement gagné en importance. C'est votre capacité en tant que revenue manager à saisir les tendances du marché, à prévoir les évolutions de la demande et à mettre en œuvre une stratégie de tarification optimisée et ajustable. Gérer votre hôtel sans cela, c'est comme prendre votre
Les indicateurs d’autres secteurs peuvent-ils apporter de la valeur à l’hôtellerie ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Est-il utile d'introduire des mesures d'autres secteurs dans l'hôtellerie ? Pensez-vous qu'elles ont leur place dans la gestion des revenus hôteliers ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de complexes hôteliers, Université d'État du Nouveau-Mexique Alenka Litherland-McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited Niko Krauseneck - Fondateur, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propriétaire, N. Hall Consulting Heiko Rieder - Vice-président principal
Quel est l’impact de la surréservation hôtelière sur vos revenus ?
La surréservation est une pratique courante dans l'industrie hôtelière, utilisée stratégiquement pour garantir une occupation maximale et garantir l'épuisement des chambres. Bien que cette approche présente des avantages indéniables pour les hôteliers, elle présente également des inconvénients, tels que des clients insatisfaits au cas où vous obtiendriez des réservations doubles ou des opportunités de revenus manquées grâce aux surclassements gratuits de chambre. Pourquoi les hôtels surbookent-ils : 4 raisons principales Une fois géré correctement et avec quelques tactiques, vous pouvez rendre votre stratégie de surréservation plus efficace.
Augmentez les revenus de votre hôtel grâce à une tarification stratégique
Dans le secteur hôtelier, la gestion stratégique des revenus permet aux hôtels d’atteindre une rentabilité constante, quelle que soit l’évolution du marché. En gestion des revenus, votre objectif est de remplir les chambres et de maximiser la rentabilité de chaque réservation en haute et hors saison. Tarification stratégique pour augmenter les revenus de votre hôtel Cet article vous apprendra des tactiques éprouvées pour augmenter vos revenus à l'aide de tactiques stratégiques de gestion des revenus. 1. Les arguments en faveur d’une augmentation de vos tarifs Contrairement à ce que pensent la plupart des hôteliers, fixer
Fournisseurs d'hébergement: conseils stratégiques pour générer plus de revenus
Si vous avez déjà envisagé de devenir hébergeur ou si vous possédez déjà un logement et que vous souhaitez maximiser vos revenus, cet article est fait pour vous. Dans cette plongée approfondie sur la propriété d'un hébergement, vous pourrez en apprendre davantage sur les nombreux types d'hébergement disponibles pour les voyageurs et sur la façon dont vous pouvez obtenir plus de revenus.
L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer
Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Quoi
Comment déclencher la dopamine pour maximiser les revenus directs de votre hôtel
Si vous êtes un hôtelier qui lutte pour améliorer les taux de conversion de votre site Web, vous n'êtes pas seul. Maximiser les revenus des hôtels grâce aux réservations directes est crucial, et un petit quelque chose connu sous le nom de «dopamine» pourrait être la clé. Dans cet article, nous explorerons le lien entre la dopamine et les expériences en ligne positives et comment la personnalisation peut